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护士的礼仪标准.doc

护士的礼仪规范
护士的礼仪规范
(一) 护士仪容仪表服饰礼仪
1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。

3、着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。

5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。

男同志头发整洁,不留长发。

6 、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。


8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

(二) 护士举止礼仪
护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。

共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

(1)站立头:微抬,目光平和,自信。

肩:水平。

上身:挺直收腹。

双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。

双足:靠拢夹角15 ~20 ,重心在足弓。

(2)坐头、肩、上身同站立要求。

一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。

臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。

(3)行走头、肩、上身同站立要求。

双手前后摆动幅度约30 ,两腿靠拢,沿一直线小步前进。

(4)持物治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。

双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90 角,治疗盘距胸前方约5cm。

病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。

左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。

(5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。

右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。

(6)开关门头、肩、上身同站立要求。

身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。

(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。

身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135 ~160 角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。

学习护士礼仪规范重要性
1.对护士礼仪的认识及语言修养
礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。

语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

2.热情礼貌待人,产生美好的第一印象
患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作自我介绍,向患者
介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖。

住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。

护士在护理工作中,要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁
在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。

护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。

如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。

以后我会从体态、仪容仪表、言谈举止等方面详细介绍,希望能和各位老师们共同进步,共同成长!
护士的薪酬和福利制度原则是什么?4
护士的薪酬和福利制度原则是什么?
从我国现在的人才市场来看,医生和护士算是比较热门的职业。

因为这项职业风险小,还比较稳定。

所以有大部分的人全都选择了医生和护士的这样的职业。

并且随着我国经济的全面发
展,各个职业在工资上面也有所调度。

而护士和医生也不例外。

那么我国医院的▲护士的薪酬和福利是什么样的?
▲一、护士的薪酬和福利
1、按照《护士条例》要求,结合我院实际,对我院不同用工形式的护理人员同工同酬。

并享有相同的福利和社会保险(医疗、养老、失业保险)待遇。

2、护理人员的用工形式共分三种,即正式在编、人事代理和合同制。

3、各种不同用工形式的护理人员在新进院的三年内均由医院按规定发放相应标准的工资待遇;三年后根据所在科
室绩效考核结果给予相应的固定工资和绩效工资。

4、合同制护理人员与人事代理、正式在编人员享受同等条件的各种福利待遇,如医疗、养老、失业保险,有害补助,特殊岗位的体检、休假,年终工会、医院的福利等。

5、按医院文件规定每年对合同制护理人员中表现突出者按20%的比例转为人事代理,激励合同制护理人员。

6、合同护士根据医院规定,享有外出学习、培训、进修的权利。

7、护理部定期召开各层级人员的座谈会,征求对工资、福利、待遇等的意见和建议,及时向领导和工会部门汇报,及时解决。

8、各种不同形式的护理人员随时可以向医院青年联合会、工会、共青团等组织反映生活、工作、待遇等方面的问题。

▲二、护士薪酬管理的原则
▲1、按劳付酬
组织薪酬管理的首要原则。

劳是指护理的劳动量,按劳付酬就是指医院对护士所从事的护理工作应该以劳动为尺
度计算,但并不是单纯用劳动时间或劳动结果作为计量劳动的尺度。

▲2、公平原则
公平是薪酬管理系统的基础。

公平原则要求医院的薪酬
体系所体现的护士薪酬水平与护理岗位的工作性质、工作数量和质量相匹配。

▲3、竞争原则
医院护理人员的薪酬标准有吸引力,使医院招聘并留住需要的护理人员。

▲4、激励原则
护士的薪酬水平与其对医院和部门贡献的大小密切相关。

▲5、经济原则
医院在确定各级人员的薪酬标准时,需要考虑医院自身的实
际承受能力。

▲6、合法原则
即符合国家现行的各项相关规定。

其实我国的医生和▲护士的薪酬和福利并不高,但是我国的经济在不断的发展,我国法律也规定了一些关于护士们的薪酬和福利的问题。

这在一定的程度上保障了护士们的生活质量。

随着我国医院护理人员的薪酬标准不断的增加力度,同时也增加了吸引力,帮助医院留住了需要的护理人员。

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