【最新整理，下载后即可编辑】系统运维手册1、目的 (2)2、适用范围 (3)3、服务器及数据库概述 (3)3.1 服务器概述 (3)3.2 数据库概述 (3)4、系统服务程序的详细说明 (3)4.1系统服务程序的构成 (3)4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4)4.2.1 dhcp主服务 (4)4.2.2 dhcp从服务 (5)4.2.3 web管理模块 (5)5、服务器硬件维护（略） (7)6、windows 2003系统的日常维护 (7)6.1 定期检查磁盘空间 (7)6.2 维护系统注册表 (8)6.3 定期备份系统注册表 .....................................................................86.4清理system路径下的无用的dll文件 (9)7、备份策略 (9)7.1 备份方式 (9)7.2 备份计划 (9)7.3 常见故障恢复 (10)9、数据库的日常维护 (15)9.1 检查数据库的基本状况 (15)9.2 检查数据库日志文件 (15)9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (15)9.4.1 判断是否需要碎片整理 (15)10、命令解释 (16)1、目的楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展，sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。
本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。
2、适用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述3.1 服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：3.2 数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。
4、系统服务程序的详细说明4.1系统服务程序的构成DHCP主程序：4.2.1 dhcp主服务4.2.1.1 dhcp主服务说明1、启动方法：输入：cd /opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。
输出：[root@localhost dhcp]$ ./dhcpdInternet Systems Consortium DHCP Server V3.0.4 Copyright 2004-2006 Internet Systems Consortium.All rights reserved.For info, please visit /sw/dhcp/Wrote 1 leases to leases file.Listening on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24Sending on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24 Sending on Socket/fallback/fallback-net说明：dhcp启动时，会启动1个进程，正常情况下，dhcp启动的进程数为1个。
2、关闭方法输入：kill pid说明：pid为进程号，可使用进程查看获得。
如|-dhcpd(4665)，则进程id为4665，则kill 4665就可关闭dhcp。
3、进程查看输入：[root@localhost dhcp]# pstree -p | grep dhcp输出：|-dhcpd(4665)4.2.1.3 配置说明4.2.2 dhcp从服务4.2.2.1 dhcp从服务说明4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法4.2.2.3 配置说明4.2.3 web管理模块4.2.3.1 web管理模块中主要目录说明/opt/apache-2.0.52为apache模块所在目录/opt/taiyuan 为web 程序存储目录4.2.5.2 web管理模块中各程序说明命令所在目录：/opt/apache/binLog存放目录为：/opt/apache/logs/opt/apache/logs/access_log为所有访问网站的日志/opt/apache/logs/error_log为错误信息日志/opt/apache/logs/httpd.pid为主进程的pid号/opt/apache/logs/ssl_engine_log 为ssl引擎日志，即ssl的运行日志，可以通过查看此日志了解运行状态及错误。
/opt/apache/logs/ssl_request_log 为ssl请求日志即是哪个ip使用https ssi协议登录web站点，请求的时间，内容，访问的页面等。
4.2.5.5 日常维护维护分为：业务维护及系统维护业务维护就是，利用系统管理员的身份，查看操作日志系统维护是：定期查看系统日志，apache日志等，看是否有运行错误，并定期备份日志。
5、服务器硬件维护（略）6、windows 2003系统的日常维护6.1 定期检查磁盘空间这是最简单、最直接的方法。
一般来说，你可以使用windows 系统自身提供的"磁盘碎片整理"和"磁盘扫描程序"来对磁盘文件进行优化。
这两个工具都非常简单。
如果你是一位对windows 系统有一定了解的用户，建议你使用norton utilities 3.05提供的norton disk doctor和norton speed disk，这都是由symantec于1998年最新推出的磁盘维护工具，其显著特点是运行速度快，功能强大。
而值得称道的是，norton speed disk的磁盘碎片整理速度比windows内建的同类工具要快出十几倍，而且程序提供了非常多的优化控制，是一个非常值得使用的工具。
这两个工具的使用方法都非常简单，你只需要选择好需要进行磁盘扫描或优化的驱动器，并执行相应程序界面中的命令即可开始操作。
此外，除了进行磁盘文件排列的优化和错误扫描。
我们还可以使用windows自身提供的"磁盘清理工具"或norton utilities提供的space wizard对磁盘中的各种无用文件扫描。
它们都可以非常安全地删除系统各路径下存放的临时文件、无用文件、备份文件等等，完全释放磁盘空间。
6.2 维护系统注册表我们知道，windows的注册表是控制系统启动、运行的最底层设置，其文件为windows安装路径下的system.dat和user.dat。
这两个文件并不是以明码方式显示系统设置的，普通用户根本无从修改。
而我们知道，如果你经常地安装／卸载应用程序，这些应用程序在系统注册表中添加的设置通常并不能够彻底删除，时间长了会导致注册表变得非常大，系统的运行速度就会受到影响。
目前市面上流行的专门针对windows注册表的自动除错、压缩、优化工具也非常多，可以说norton utilities提供的windows doctor是最好的，它不但提供了强大的系统注册表错误设置的自动检测功能，而且提供了自动修复功能。
使用该工具，即使你对系统注册表一无所知，也可以非常方便进行操作，因为你只需使用鼠标单击程序界面中的"next"按钮，就可完成系统错误修复。
6.3 定期备份系统注册表对系统注册表进行备份是保证windows系统可以稳定运行、维护系统、恢复系统的最简单、最有效的方法。
我们知道，系统的注册表信息保存在windows文件夹下的，其文件名是system.dat和user.dat。
这两文件具有隐含和系统属性，现在你需要做的就是对这两个文件进行备份，你可以使用regedit的导出功能直接将这两个文件复制到备份文件路径下，当系统出错时再将备份文件导人到windows路径下，覆盖源文件即可恢复系统。
此外，如果你使用的是windows98，可以使用它提供的scanreg.exe进行系统备份与恢复，这样更简单一些。
你在dos 提示符下直接键入scanreg/backup即可对当前的系统注册表快速备份。
当需要恢复注册表时，可在dos提示符下键人scanreg/restore即可。
对于这个工具，应该在dos环境下使用。
6.4清理system路径下的无用的dll文件这项维护工作大家可能并不熟悉，但它也是影响系统能否快速运行的一个至关重要的因素。
我们知道，应用程序安装到windows中后，通常会在windows的安装路径下的system文件夹中复制一些dll文件。
而当你将相应的应用程序的删除后，其中的某些dll文件通常会保留下来；当该路径下的dll文件不断增加时，将在很大程度上影响系统整体的运行速度。
而对于普通用户来讲，进行dll文件的手工删除是非常困难的。
针对这种情况，建议使用clean system自动dll文件扫描、删除工具，这个工具的下载网址是www．.au/kevsol/sware.html，你只要在程序界面中选择可供扫描的驱动器，然后单击界面中的"start scanning"按钮就可以了，程序会自动分析相应磁盘中的文件与system路径下的dll文件的关联，然后给出与所有文件都没有关联的dll文件列表，此时你可单击界面中的ok按钮进行删除和自动备份。
曾使用它安全删除了7m之多的dll文件，没有引起系统中的应用程序错，效果非常好。
7、备份策略7.1 备份方式为了保证数据库的高安全性，目前我们采用的数据库备份方式为物理备份和逻辑备份相结合的方式，数据库归档模式为自动归档模式。
这样当数据库出现故障时，我们就可以利用备份文件与归档方法相结合，作数据库“最新状态”的恢复。
7.2 备份计划通过SQL server 2000 的企业管理器,数据库维护计划来自动备份数据库,或者采用自动备份脚本实现每天进行一次热备份及逻辑备份，每周进行一次冷备份。
所备份的数据文件存储于磁阵上的硬盘。
7.3 常见故障恢复我们首先sql server 事务日志可以通过这个文件，排除故障故障一：服务器意外关闭造成的损失。
数据库服务器如果因为突然断电或者其他一些原因意外当机时，再重新启动服务器后会出现一些数据的损失。
这主要是因为数据库中的数据发生更改后，并不会在第一时间就把数据写入到硬盘中。
为了提高数据库的运行效率，往往是先把数据写入到数据高速缓存中;同时把更改的情况写入到事务日志中。
等到一定的情况数据库系统才会把数据写入到硬盘文件中。
此时，如果数据库服务器系统突然发生故障，数据库系统就有可能还没有把缓存中的修改后的数据写入到硬盘中，即数据文件内有未完成事务所做的修改。