软件系统运维指导手册精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-系统日常维护指导手册目录1、目的 (6)2、适用范围 (6)3、服务器及数据库概述 (6)3.1 服务器概述 (6)3.2 数据库概述 (7)4、系统服务程序的详细说明 (8)4.1系统服务程序的构成 (8)4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (9)4.2.1 dhcp主服务 (9)4.2.1.1 dhcp主服务说明 (9)4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (9)4.2.1.3 配置说明 (11)4.2.2 dhcp从服务 (17)4.2.2.1 dhcp从服务说明 (17)4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (18)4.2.2.3 配置说明 (20)4.2.3 web管理模块 (26)4.2.3.1 web管理模块中主要目录说明 (26)4.2.5.2 web管理模块中各程序说明 (26)4.2.5.3 web站点启动、关闭及进程查看方法 (27)4.2.5.4 web日志说明 (27)4.2.5.5 日常维护 (28)5、服务器硬件维护（略） (29)6、linux系统的日常维护 (29)6.1 定期检查磁盘空间 (29)6.2 使用top工具监视cpu及内存的使用率 (31)6.3 定期查看root邮件 (33)6.4 定期查看系统日志 (34)7、备份策略 (35)7.1 备份方式 (35)7.2 备份计划 (36)7.3 常见故障恢复 (36)7.3.1 实例故障 (36)7.3.2 介质故障 (37)9、数据库的日常维护 (44)9.1 检查数据库的基本状况 (44)9.1.1 检查oracle的进程 (44)9.1.2 检查oracle监听进程 (47)9.1.3 检查oracle实例状态 (50)9.2 检查数据库日志文件 (52)9.3 检查oracle对象的状态 (53)9.3.1 检查oracle控制文件状态 (53)9.3.2 检查oracle在线日志状态 (54)9.3.3 检查oracle表空间的状态 (55)9.3.4 检查oracle所有数据文件状态 (56)9.3.5检查Oracle所有回滚段的状态 (56)9.3.6检查Oracle所有表、索引、存储过程、触发器等对象的状态 (58)9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (58)9.4.1 判断是否需要碎片整理 (58)9.4.2 判断是否需要扩展表空间 (60)9.5 查看数据库的连接情况 (62)9.6术语解释 (64)10、命令解释 (65)1、目的网e通宽带网络运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用red hat linux as 4操作系统,数据库版本为：oracle 10g，随着业务的开展，oracle 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。
本手册详细描述了程序模块，linux操作系统，DHCP双机热备、负载平衡及oracle数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。
2、适用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述3.1 服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：3.2 数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。
/dev/mapper/VolGroup00-LogVol00 逻辑卷上ORACLE_BASE=/opt/oracleORACLE_HOME=/opt/oracle/product/ 10.2.0ORACLE_SID=oracmts4、系统服务程序的详细说明4.1系统服务程序的构成DHCP主程序：DHCP从程序：4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1 dhcp主服务4.2.1.1 dhcp主服务说明4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法1、启动方法：输入：cd /opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。
输出：[root@localhost dhcp]$ ./dhcpdInternet Systems Consortium DHCP Server V3.0.4Copyright 2004-2006 Internet Systems Consortium.All rights reserved.For info, please visit /sw/dhcp/Wrote 1 leases to leases file.Listening on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24Sending on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24Sending on Socket/fallback/fallback-net说明：dhcp启动时，会启动1个进程，正常情况下，dhcp启动的进程数为1个。
2、关闭方法输入：kill pid说明：pid为进程号，可使用进程查看获得。
如|-dhcpd(4665)，则进程id 为4665，则kill 4665就可关闭dhcp。
3、进程查看输入：[root@localhost dhcp]# pstree -p | grep dhcp输出：|-dhcpd(4665)4.2.1.3 配置说明启动配置文件：etc/dhcpd.conf可使用more 或者 tail 命令查看配置服务配置，更改后需要重新启动才能生效，该配置文件的设置需要与从服务器的配置文件吻合。
配置文件全文如下：## DHCP Server Configuration file.# see /usr/share/doc/dhcp*/dhcpd.conf.sample#ddns-update-style none;failover peer "buptdhcp"{primary;address 192.168.20.60;port 519;peer address 192.168.20.61;peer port 520;max-response-delay 60;max-unacked-updates 10;mclt 600;split 128;load balance max seconds 3;}subnet 192.168.20.0 netmask 255.255.255.0{ }#---------------cisico1_cm---------------------------subnet 10.10.128.0 netmask 255.255.240.0{option routers 10.10.128.1;filename "Disable.cm";next-server 192.168.20.60;default-lease-time 3600;pool{failover peer "buptdhcp";deny dynamic bootp clients;range 10.10.128.2 10.10.143.254;}}#---------------cisico1_iad---------------------------shared-network cisico1_iad{subnet 10.8.80.0 netmask 255.255.255.0{option routers 10.8.80.1;option domain-name-servers 219.150.32.132, 219.150.150.150, 219.146.0.130;default-lease-time 3600;pool{failover peer "buptdhcp";deny dynamic bootp clients;range 10.8.80.2 10.8.80.254;}}}#---------------cisico1_cpe---------------------------shared-network cisico1_cpe{subnet 219.234.16.0 netmask 255.255.248.0{option routers 219.234.16.1;option domain-name-servers 219.150.32.132, 219.150.150.150, 219.146.0.130;default-lease-time 3600;pool{failover peer "buptdhcp";deny dynamic bootp clients;range 219.234.16.2 219.234.23.254; }}}租约数据库/var/state/dhcp/dhcpd.leases可使用more 或者 tail 命令查看记录当前服务器与对方服务器的服务状态与分配的ip租约。
示例如下：lease 192.168.5.254 {starts 2 2007/11/27 13:15:22;ends 3 2007/11/28 13:15:22;tstp 3 2007/11/28 13:15:22;binding state active;next binding state free;hardware ethernet 00:11:1a:07:2e:8e;uid "\001\000\021\032\007.\216";option agent.remote-id 0:11:1a:7:2e:8e;}Dhcp状态如下：failover peer " name " state {my state normal at 2007/11/27 13:15:22 ; peer state normal at 2007/11/27 13:15:22 ; }4.2.2 dhcp从服务4.2.2.1 dhcp从服务说明4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法1、启动方法：输入：cd /opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。
输出：[root@localhost dhcp]$ ./dhcpdInternet Systems Consortium DHCP Server V3.0.4 Copyright 2004-2006 Internet Systems Consortium. All rights reserved.For info, please visit /sw/dhcp/Wrote 1 leases to leases file.Listening on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24Sending on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24Sending on Socket/fallback/fallback-net说明：dhcp启动时，会启动1个进程，正常情况下，dhcp启动的进程数为1个。