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麦肯锡企业战略规划流程

管理人才进行考核
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目录
¶ 管理流程概述 ¶ 战略规划流程 ¶ 财务规划流程 ¶ 资金管理流程
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目录
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1. 战略规划的要点与预期效果 2. 战略规划的目的和原则 3. 战略规划流程 4. 战略规划内容 5. 战略规划质询会 6. 战略规划标准模板及简化模板
业绩评估
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用严格的管理流程推动集团的业绩取向
远大目标 环境 目的
7月-9月 集团战略规划
9月-12月
财务计划
制定经营计划
编制预算
12月-1月 人力资源管理
• 决定集团在哪些
方面及如何在市 场上竞争
• 展望未来,提供
由战略议题驱动 的方法
• 集团领导通过对各业务单元战
略规划的严格质询,指导业务 单元的战略发展方向
原则 • 战略规划是集团发展宏图的体现及
细化,是对将来的展望 • 集团总裁及业务单元负责人“拥有
”各自的战略规划 • 总裁及集团高层领导投入大量时间
对各业务单元提出的战略规划提出 严格的质询,以确保目标的可行性 及高度 • 集团战略规划部门提供集团高层领 导和业务单元在规划过程中的支持 ,而不是规划的批准者 • 战略规划必需以严谨的市场及竞争 形势分析为基础 • 战略规划每年要进行审核及向前滚 动修正,以适应市场变化的需要
• 集团领导通过对各业务单元战略规划的严格质询,指导各业务 单元的战略发展方向
2. 财务规划
KPI
P&L
• 将战略规划的第一年目标转化为一个详细的经营计划以及相应 的财务预算计划,作为集团最高领导和各业务单元领导之间的 “业绩合同”。这个合同同时被用作各业务单元领导之责任以 及权力的依据
• 集团领导通过对各业务单元经营/预算计划的严格质询和考核, 指导各业务单元的经营运作
• 战略规划必须每年滚动修订,必须以 对市场、竞争情况的严谨分析为基础 ,充分考虑外部因素对集团的威协及 机会,并结合集团内部实际情况,制 订相应的战略
• 战略质询会作为集团每年最重要的管 理会议之一,由总裁及高层领导对各 业务单元的战略进行质询
预期效果
• 建立必要的制度,培养相应的 战略规划能力,确保集团在快 速变化的市场中,制订新的发 展方向及战略,以求能够“跳 跃性非常规”发展
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1. 战略规划流程的要点与预期效果
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战略议题分析及解决
集团总部制定/确认 各业务单元制定部
集团战略
门发展战略
质询/批准/公布战 略规划
要点
• 战略规划流程作为财务规划(包括经 营和预算)、资金管理和业绩管理等 其他管理流程的起点,必须制度化、 严格执行
• 帮助总裁及高层领导将精力集 中于最重要的领域,通过对战 略规划的质询、指导来领导集 团发展,而不再是日常工作中 的干预、“救火”
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2. 战略规划流程的目的及原则
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目的
• 制定集团以及各业务单元未来
五年的战略发展目标,包括在 哪些市场及如何进行竞争,以 及量化的财务目标及资源需求 预测
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3. 战略规划流程
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不断进行,双月
七月
八月
九月
战略议题分析及解决
集团总部制定/确认 业务单元制定部门
集团战略
发展战略
质询/批准/公布战 略规划
董事会
集团最高 领导层
发现、关注新问题; 组织特别战略工作小 组深入调查或解决
重新评价 质询、修
管理流程是大型企业集团高效运作的重要保证
第一阶段 内容
新产品开 发和商品 化
核 心 订单及 运 付费管 作理 流 程
售后服务
1. 战略规划 2. 财务规划 3. 人力资源 4. 资金管理 管理
• 管理流程是集团最 高管理层管理下属 业务单元的有效手 段。集团对下属业 务单元的管理是通 过这些管理流程来 实现,而不是对日 常经营活动的具体 干预。
• 把战略转变成下
一年的计划并最 后制订下一年的 关键业绩指标
• 确定下一年所用
的资源和优先行 动
• 为实施经
营计划分 配资源
• 参照经营计划和预算中
制定的关键业绩指标, 确定主要经理人员 (例 如100名)的考核方法及 指标
• 制订具体的薪酬、激励
计划
• 制订人力资源计划,支
持战略规划的需求
• 对主要经理人员及后备
集团发展 改、批准
宏图
集团规划
总部战略 规划部
进行状况分 析;发现集
3. 人才资源 管理(包括考 核及激励机 制)
• “前100名”管未来的中坚力量
• 有效的薪酬及激励系统是吸引及保留高素质人才、发挥员工 积极性、建立业绩至上的企业文化的重要保证
4. 资金管理
• 制定集团整体资金筹集和使用计划,使集团的筹资费用最优 并保持合理的现金水平
• 这些管理流程在时 间和内容上是相互 衔接、相互联系, 它们的有机组合形 成了大型企业集团 对下属业务单元管 理的基本全貌
核心管理流程
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四个管理流程对大唐电信的业绩至关重要 第一阶段内
管理流程
目的

1. 战略规划 工作计划
目标
• 制定集团以及各业务单元未来五年的战略发展目标,包括在哪 些市场竞争如何进行竞争,以及量化的财务目标及资源需求预 测
• 明确组织中各部分在资金管理流程中的责任
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通过各个管理流程中的交流和互动,完成对集团 的科学管理
1. 战略规划 每年或必要时
2. 财务规划 每年及每季度
3. 人力资源管理 每季度
经营计划
集团战略
业务单元 战略
完成集团 财务规划
预算计划
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机密
确立制胜战略,决定产权结 构和组织结构 – 附录
第四阶段讨论会 (文件初稿) 二OO一年四月二十六日
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