电梯信息化管理系统方案目录一、背景 (3)二、概述 (3)三、需求分析 (4)3.1需求举例 (4)3.2远程智能监控安全总体需求 (5)四、电梯信息化管理系统解决方案 (6)4.1方案总体思想 (6)4.2方案的架构拓扑 (7)4.3方案说明 (7)4.4方案功能与特点 (8)4.4.1功能 (8)4.4.2特点 (8)五、产品介绍 (9)5.1随易联工业适配器 (9)功能； (10)5.1.2电梯信息化管理系统——WEB监控系统 (10)5.1.2.1 产品功能 (11)5.1.3天益SSL/IP SEC VPN网关 (12)5.1.3.1产品功能 (13)六、售后服务与培训 (14)6.1系统维护服务 (14)6.2技术支持服务 (14)6.3其他服务 (15)6.4培训 (16)一、背景电梯是一种具有高技术含量的专用设备，电梯的正常运行与人们的生活质量紧密相连。
电梯管理更显重要，电梯管理包括电梯的运行管理、设备管理、安全管理与经营管理。
我国每年新增电梯50万部以上，现有运行电梯超过250万部我国电梯生产企业几百家一个城市有几百家电梯销售和维护企业一个城市的电梯管理单位（物业）有几千家。
全国250万以上的在运行电梯、无锡3万多部电梯，他们还好吗？运行几年了？是哪个企业的什么型号的电梯？谁负责维护？什么时间做的维护？维护质量如何？出现过什么故障？是否存在安全隐患？。
如此庞大的电梯数量、众多的企业和人员，如何管理？二、概述随着Internet的迅速发展，网络覆盖、通讯协议升级、电气自动化等都给我们带来了巨大的变化，然而这些促使了另一代网络——物联网，物联网技术更智能、安全、方便、快捷。
电梯信息化管理系统就是物联网中的典型应用。
电梯信息化管理系统可以为用户解决：●电梯运行中实时的故障问题（如电梯运行超速、超时、不平衡、关人等等）；●对于电梯出现的故障的统计、分析、短信及时告知维保单位；●对维保单位的维保人员经行身份认证，认证其有资质对电梯进行维保；●电梯运行的实时数据都可以传送到机房控制中心服务器，以便数据查询等；●相关人员可以在家、休息场所、国外等都可以实时的查看到电梯运行的状态、电梯运行的数据等；●使用国产密码SM1、RSA1024签名算法并再加USBKEY（硬件）证书认证保障远端查看电梯的运行状态、数据的安全；●远端访问电梯的运行状态、数据时操作简单、方便，非常人性化；三、需求分析3.1 需求举例智能型电梯不仅仅需要在电梯内安装高清摄像头进行监控，更需要得到电梯的实时的运行数据，并且当故障来临的一刹那可经行统计、分析、告知维保单位xx电梯在xx时间出现了xx状况，预计是xx故障问题，并且相关人员、外出的远端人员也可以及时的看到电梯的运行状态、数据。
电梯3电梯维护公司电梯物联专网图1通过图1可以看出，通过安装电梯信息化管理系统之后，实现了电梯的安全、智能、方便、并且可扩展的管理方式。
在用户不需要了解任何技术细节以及不对原来电梯控制系统做任何改动的前提下，轻松实现电梯设备的远程智能监控。
3.2 远程智能监控安全总体需求防窃听目前网络上的大部分信息都是在明文传输，而网络上到处可以见到的窃听工具，对网上传输的信息安全产生了威胁。
由于窃听的隐蔽性、被动性和难以探知等特点，我们应该主动采取安全措施，防范传输过程中可能出现的窃听。
完整性越来越多的重要信息在网上传输，对于这类信息必须严格保证它们的完整性。
任何对数据进行有意或无意的改变，都可能影响信息的有效性，甚至最终导致决策上的重大偏差和失误。
身份鉴别身份鉴别是进行权限管理的基础，也是实施资源控制的前提。
现在多数系统的身份是由验证用户和口令来实现的。
随着应用的深入，传统的用户和密码验证身份的方式，越来越不能适应业务系统的要求。
猜试用户口令密码的软件工具网上到处可见，容易使用，一个稍微有点计算机基础的人，大约几分钟就可以学会使用，几十分钟就可以把用户和密码猜试出来。
如果经常的改换口令又给应用带来了无法容忍的麻烦，要对众多的应用经常改换口令以保证应用安全的话，需要经常记忆大量的口令，稍有不慎，就会发生因口令记忆错误而导致的系统不能进入、应用不能访问的问题，迫切需要采用新的技术、用更高安全性的方法来取代传统的口令密码方式，来解决身份认证问题。
尤其关键的是，口令带来了人员管理的难度，因为口令并不能代表一个人的身份！四、电梯信息化管理系统解决方案4.1 方案总体思想电梯信息化管理系统解决方案通过前端的数据采集仪对电梯的数据经行产集，然后通过可编程通讯适配器传输到后台的WEB系统（电梯信息化管理系统），用户通过身份认证的USBKEY+PIN码和VPN网关客户端（用于建立点到点的VPN隧道，建立一个电梯智能监控专网）最终建立一个集中的智能电梯监控平台。
4.2 方案的架构拓扑4.3 方案说明●在园区电梯的轿顶上面安装数据采集仪、随易联工业适配器，随易联工业适配器支持3G/WLAN/GPRS等上网方式，保障随易联工业适配器可以internet网络，用于建立VPN隧道。
可编程通讯加密适配器和数据采集仪之间用RS485/232方式连接，用于收集到数据采集仪产集到的数据；●在监控中心机房安装电梯信息化管理系统，服务器要求；满足一般服务器要求即可，随易联工业适配器把到的数据传输到监控机房中的电梯信息化管理系统上处理，并结合模拟的图片显示给用户；●给天益SSL/IPsec VPN网关一个公网地址，用于外部用户安全接入访问；●相关人员可以通过电梯信息化管理系统实时查看电梯运行相关信息或者历史数据；●如果电梯运行过程出现故障，安装在电梯轿顶的数据采集仪产集到非正常数据，随易联工业适配器收集到这些数据传输到电梯信息化管理系统，处理后匹配故障数据，然后预计出故障问题，系统告警，发送短信到指定的维保人员，告知XX电梯XX时间出现XX问题；●远端用户方式电梯信息化管理系统，需安装VPN客户端（类似QQ软件，使用相当方便）用于和天益SSL/Ipsec VPN网关建立VPN隧道，然后需要USBKEY，去验证其身份，通过后按照天益SSL/IpsecVPN网关赋予给某用户的权限去访问电梯信息化管理系统的功能；4.4 方案功能与特点4.4.1功能●通讯适配：随易联工业适配器可将以往的通讯协议转换成TCP/IP协议，用于以太网高速传输；●认证模块：采用SM1/RSA加密算法和USBKEY的数字证书认证方式；●数据安全：在采用128位高强度密钥加密的安全通道中传输，保障了数据的传输安全；●及时短信提醒：后台的WEB系统提供Webservice接口与短信网关打通实现故障实时通知电梯维保人员；●多种通讯接口：随易联工业适配器提供COM、RS232-C、RS485、RS422、TCP/IP、USB等接口，方便与电梯设备的连接和数据通信；●多种互联网接入方式：随易联工业适配器支持PPPOE、代理接入、路由、3G 等多种互联网接入方式，可以根据网络情况和电梯设备情况，选择适合的接入方式；4.4.2特点（1）高适应性，非入侵式部署对于特种设备而言，电梯设备可能处于比较复杂和专用网络环境中，作为面向远程智能监控的设备，不能改变其原有的网络结构，并提供丰富的通讯接口，实现非入侵式部署。
（2）高认证速度采用国产高速RSA算法芯片THU-RSA1024,运算速度达6900次/秒，支持4000用户的认证并发。
（3）高安全性●数据在采用128位高强度密钥加密的安全通道中传输，保障了数据的传输安全；●高强度的身份鉴别：远端监控人员采用数字证书+PIN码的双重认证；●数据传输的机密性：支持DES\3DES\RC4\AES\SCB2等多种加密算法；（4）管理简单设备提供内/外2种方式的电梯实时监控、故障处理机制、历史数据的实时查询功能，让管理电梯变得相当简单。
五、产品介绍5.1随易联工业适配器随易联工业适配器是为工业企业通过互联网构建一个连接工业设备（特种设备）、计算机、传感器等任何终端的远程测控虚拟专网而开发的前置专用设备。
采用国家密码局指定的硬件加密卡/加密芯片，实现对工业设备进行远程检测、控制、诊断和故障调试中数据信息的安全传输。
随易联工业适配器5.1.1产品功能与特点功能；❖提供COM、RS232、RS485接口，方便与工业设备的连接和数据通信❖支持PPPOE、代理接入、路由、3G等多种互联网接入方式❖内置网络地址转换（NAT）功能，支持虚拟服务器❖可将以往的通讯协议转换成TCP/IP协议，用于以太网高速传输❖采用SSL Over Ethernet数据包封装技术，建立加密隧道，支持第三方数字认证❖适配器能对通讯状况、数据处理、电源状况等进行自检特点；❖高可靠性：产品采用工业标准设计，并采用天益特有的tieasyOS2005工业版操作系统，程序内置“软件陷阱、程序自检、硬件自检、外设自检”等各种可靠性措施。
确保系统在工业环境下的高可靠性。
❖高安全性：采用SOE加密隧道的方式，建立点对点的虚拟专线。
与互联网逻辑隔离，防止来自互联网非法用户的入侵。
❖使用维护简单：采用Web管理界面，直截了当、简化交互，使用户管理配置简单易行。
5.1.2 电梯信息化管理系统——web监控系统电梯信息化管理系统通过前端可编程通讯加密适配器传过的数据经行分析，然后通过WEB的形式展示来，用户只需要通过访问此WEB系统就可以知道电梯运行的状态、历史数据、包括电梯的实时信息等。
5.1.2.1 产品功能●电梯运行状态模拟：电梯信息化管理系统通过前端可编程通讯适配器产集过来的电梯数据在WEB端模拟出电梯运行的状态。
●电梯故障处理流程：当电梯出现故障后，整个处理的过程一目了然，包括进展到了哪里等等。
●电梯故障分析：当电梯出现故障后，电梯信息化管理系统通过前端可编程通讯适配器采集的数据经行分析，预计出故障，方便电梯维保人员对电梯维保；●访问安全性:电梯信息化管理系统建立在内部局域网，基于SSL Over Ethernet数据包封装技术的SSL VPN隧道，访问时的身份验证通过USBKEY数字证书+PIN码的方式，数据加密。
5.1.3 天益SSL/IPsec VPN网关为构建自己的远程测控虚拟专网，对工业设备实现安全的远程检测、控制、诊断和故障调试。
◆联通随易联工业适配器是为工业企业通过互联网构建一个连接工业设备、计算机、传感器等任何终端的远程测控虚拟专网而开发的网关设备。
◆秉承“自由源于安全，简单创造价值”的理念，采用国家密码局指定的硬件加密卡/加密芯片，并采用符合国家标准的IPSec 和SSL 协议，突破了远程测控网络环境问题、速度问题以及安全问题等瓶颈，实现对工业设备进行安全的远程检测、控制、诊断和故障调试中数据信息传输的安全。