我国电子商务发展落后的原因
1．基础差： 技术、设备（主干网络小，技术力 量弱，还处于发展中—近几年中国 的电信业及网络普及） 专业人才（专业技术人员短缺—— IT人才高薪现象
我国电子商务发展落后的原因
2．观念落后： 不习惯于新的商务形式，不相信 网上支付，个人信用制度不健全， 生活习惯不同（大批购物国外已 发展几十年了）
电子商务优越性：
（1）.提高通信速度。 （2）.节省了潜在开支。 （3）.提高服务质量。 （4）.提供交互式销售渠道。 （5）.提供全天候服务。 （6）.增强企业竞争力。
案例：
通用、福特和Commerce me合作建立的网 上B to B交易市场Croissant，其采用ebay的竞 价方式为汽车企业采购节省成本，到２００１ 年６月处理交易达３３０亿美元。几乎是宝马 一年的营收。据摩根斯坦利的测算Croissant一 年最多可处理高达７５００亿美元的交易，而 目前以B to B方式完成的零件采购不到３％， 同时，汽车的在线销售也在积极展开，B to B~B to C得以发展。
我国电子商务发展落后的原因
3．社会结构差异： 人口集中于城市 乡村人口购买力弱（销量问题）
第二章 电子商务模式
INTERNET商务的经营模式
1.新型企业柜台模式
没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚 拟柜台环节 鼠标+水泥
INTERNET商务的经营模式
2.传统企业虚实结合模式
以服务对象的不同划分模式
Ｂto B 特点：是电子商务历史最长，发展最完善 的商业模式，能迅速带来利润和回报。 例：８０％ .V. ２０％ 利润来源：相对低廉的信息成本带来的各 种费用的下降，供应链和价值链整合后带 来的高效率低成本。
ＢtoB电子商务模式
垂直 BtoB 电子商务可分为两个方面 —— 上游、下 游 例：Dell 与上游供应商进行合作 1. 垂直网站的利润来源：广告费、网店门面费、 交易佣金 2.垂直网站成功的关键因素： 1）掌握关键技能 2）原传统行业作业效率低下 垂直 BtoB 电子商务市场是有价值的市场，他们拥 有真正有效的客户
狭义电子商务与广义电 子商务的区别？
广义指： 经济贸易活动 狭义指： 交易活动
电子商务的起源：
电子商务是何时产生的？ 只要人们通过电子手段从事商 务活动就已开始了电子商务，只不 过最初的叫法不同。 例如：（电视购物、电话购物……）
电子商务的发展：
1.互联网（Internet）开放之前的电子商 务。 企业内部网（Intranet）（OA） 企业外部网（Extranet）（信息传递） 2.Internet阶段电子商务。 （ Internet 的发展，ARPA－目的 NSF－目的）
间接电子商务。 指有形商品的订货和付款
电子商务的应用特性
1）商务性 电子商务以商务为本，电子只是手段 电子商务最基本的特性为商务性。即提供 买卖交易的服务，手段和机会。 2）服务性
电子商务的应用特性
3）集成性 技术上 （新老设备集成） 更加有效地利用已有的资源和技术，更加有效 地完成任务。例：网络接入 管理上 （人机集成） 4）可扩展性 要使电子商务正常运行，必须确保其可扩展性， 可扩展的系统才是稳定的系统。 例：网站数据容量，处理器的升级能力。
以服务对象的不同划分模式
BtoG 特点：迅速和信息量大，能减少中间环节 的时间延误码和费用，提高政府办公的公 开性和透明度（例：入世后的……） 利润来源：政府网上采购、投标费用降低， 供应商无论大小，可得到更多的投标机会。
以服务对象的不同划分模式
CtoC
以销售产品的性质划分
直接电子商务。 指无形商品和服务商品的销售
以服务对象的不同划分模式
Ｂto C 特点：能迅速吸引公众媒体的注意力 利润来源： 1.收取服务费 2.会员制会费 3.降低价格，扩大销售量 4.广告费
Ｂto C电子商务模式
环节：网上商场购物——物流配送——支付结算 BtoC电子商务的企业类型 1.BtoC电子商务种类： 综合类：业务类型多而广 专业类：业务类型单一 2.BtoC模式电子商务的企业类型 经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟零售企业 安全性 虚假信息、短信、欺骗、窃听、商业秘密、 病毒非法入侵都在威胁电子商务，因此，电 子商务中安全性是必须考虑的核心问题。 电子商务安全控制要求： 1. 信息保密性 例：危害，盗用商机 2. 交易者身份确定性 例：儿童购物（危害） 3. 不可否认性 例：收购问题 4. 不可修改性 例：公正
电子商务课件
讲课之前的几个问题：
1.大家接触网络达到何种程度？ 2.大家在网上做些什么？ 3.大家听说过电子商务吗？ 4.大家如何理解电子商务？
什么是电子商务？
电子商务概念： 电子商务是通过信息网络进行的商务 活动，有狭义和广义之分。广义电子商务 泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸 易活动，狭义电子商务指利用电子信息网 络，实现的商品和服务交易活动的总称。
BtoB的类型及发展
１）独立的B to B网站，为众多的买方和卖方提供一 个交易平台，网站的拥有者对所交易的产品和服务一 般不享有所有权。 ２）采购类B to B网站，为一个或几个产品制造商服 务，主要目的是为了节约采购成本。 ３）分销类B to B网站，适用于买方众多而卖方较少 的行业，此类行业分销成本高，故成立专门的分销网 站。 发展趋势：因目前B to B网站的发展主要依赖大企业 的推动采购和分销类网站的发展较快，独立的B to B 网站发展缓慢。
电子商务是传统商务模式的延伸 水泥+鼠标
对比：Amazon .V. wal-mart
INTERNET商务的经营模式
3. 新兴企业无形商品模式
服务商品、信息提供 数字化商品
以服务对象的不同划分模式
服务对象有很多，可分为： Ｂ（business）企业 Ｃ（customer）顾客 Ｇ（government）政府