移动营业厅员工绩效考核办法
稿投 项分 减加
�诉投被 �分 5 奖 �务任成完额超 �分 2 奖�奖嘉与扬表的户客到受�如例 现表作 工的录记所中查 检部内量质务服 诉投与扬表
现表 作工的录记所中 核 查检户客秘神的织组司公市 价评的其对事同 分 5.1 扣分 5 少每;分满为分 001-09 在试考次每 分的应相给例比的应 相成完�分满为�数务任成完�如例 意创有、实真息信集收 分扣例比应相按�成完未 度意满查调秘神 度意满工员 试考 门部上以部业营 量售销 核考 务业新推主 理管 性效有息信集收 台后 量数息信集收 律纪守遵 度制勤考工员 勤考 纪守及勤考 计统集收息信 试考务业 查暗及 考部 查检管主务服 业营分总估评Βιβλιοθήκη 绩人核审见意估评合综
分总估评效绩
动活加参 议建化理合 分减加 稿投 诉投与扬表 况情名排查检部内 绩成均平试考务业 况情成完务任销营 核考部业营 况情名排客顾秘神 况情报上求需训培 核考纪守章遵及勤考 度意满工员 况情成完训培部内 况 情 行执的度制视 巡场现 分得实 重权 标指 容内目项 法办评考理经厅
。务业的理办需所户客理办户客为速快、确准务服的范规、质优以�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
表核考效绩月______岗核稽务业
3.5
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人核审
见意估评合综
%07*分得评级上 + %03*分得评自 = 分总估评效绩 分 得
议 次/分 1 奖用采被�议建化理合出提 份/份 1 扣成完未 减加 �份/分 1 奖用采被并�数务任出超 诉投及扬表的户客 性确准和时及 性确准和时及 性确准格表报上 性时及格表报上 试考务业 理管品传宣 理管品奖分积 理 度制理管品传宣 管品 用 公 办 及 料 资 总 汇表 报 种 各 厅 业 营 报月 报旬 度制理管表报 报日厅业营 律纪守遵 度制理管勤考 勤考 核稽免公 理管据票 度制理管物实、度制理管类卡 �%07�评级上 �%03� 评自 源来核考 重权 性时及领请号卡 素要核考 理管 据票 、号卡 目项核考 容内 制编 的告报与 核稽表报 纪 守及勤考 核考 理 经厅 业营 理管品物 核 考部 业营 稿投 分 02± 建化理合 项分
。扣倒不�止为完扣�分重权的目项本于对针只分扣项一每�注
人核审
见意估评合综
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分总估评效绩
议建化理合
项分 分 1 奖用采被并�数务任出超�如例 次 /分 1 扣�诉投被�分 5 奖�务任成完额超 �分 2 奖 �奖嘉与扬表户客到受 �如例 现表作工的录 度制检自量质务服 记所中查检部内 诉投与扬表 稿投 减加
法办核考效绩工员厅业营
。部源资力人至交一统前日 01 月次于员人核 考由�绩成核考的月每�绩成评考效绩工员定核�绩成估评效绩月每据根部业营 4.3 。核考效绩工员加参不工员期用试 7.4 。同合 动劳者理管除解或务职者理管消撤�者重严别特节情�格资评考者理管消取�实属查 调经�遇待平公不工员成造�价评正公、观客行进能不工员对因原者理管于由 6.6.4 �汰淘尾末行实�者名 2-1 后最为评考月个三续连 。钩挂接直汰淘位末和订签的同合动劳与果结评考计累度 年�钩挂整调位岗工员与果结评考计累度季�钩挂酬薪的工员与果结评考月当 5.6.4 �现体中金奖在月当 �果结评考月当。金奖效绩月当算核部源资事人交分得工员的后整调将部业营 4.6.4 。分 57/分得后整调工员=分均平工员位岗各/分得工员位岗各 。算换行进式公下以用 �下况情的分 57 于等不分均平于对 �分 57 为绩成均平工员位岗各求要 �同相于趋绩成 均平工员位岗各求要 。一统行进准标数分的位岗同不对责负员核考效绩部业营 3.6.4 。分 57/分得后整调工员=分均平际实工员/分得实工员 。算换行进式公下以用�下况情的分 57 于等不分均平于对。分 57 为 绩成均平工员核考有所台厅求要 。一统的准标数分行进员人厅本对责负理经厅 2.6.4 。准标同趋果结核考使式方下以用采议建�性同趋估评效绩使能可尽 为�距差数分的间之工员现出易�同不员人核考其于由位岗同不、厅业营同不 1.6.4 现兑的果结核考 6.4
。同合动劳�4� �训培育教
现表作工的录 记所中查调秘神 项选可 价评的其对事同 分 1 扣分 5 少每 ;分满为分 001-09 在试考次每 �如例 分的应相给例比的应 相成完�分满为�数务任成完�如例 分 6.3�是分例比的应相 �%09 是额成完其� �人 081 了成完 只其而 �个 002 数户客展发月当员业 营某求要�如 。分的应相给例比的应 相成完�分满为�数务任成完�如例 数成完务业新 入收费话 数户客展发 数笔务业理办 量作工 度意满工员 试考的 门部上以部业营 量售销 务业新推主 核考 理管 台后 试考务业 查暗及查 检 管主务服 核 考部 业营
。态状务服的好良持保厅业营使�理管项各厅全厅业营理管责负�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
表核考效绩月______岗理经厅 5.5
表核考效绩月______岗理受务业 1.5
�录记、5
。扣倒不�止为完扣�分重权的目项本于对针只分扣项一每�注
人核审
见意估评合综
%07*分得评级上 + %03*分得评自 = 分总估评效绩 分 得 次/分 1 奖用采被�议建化理合出提�如例 �份/
分总估评效绩
议建化理合 )理 经厅(
分 1 奖用采被并�高量质件稿 �如例 次 /分 1 扣
。长成的工员进促�助帮和导指的工员对强 加�质素人个及力能作工、绩业作工、量质务服的工员握把确正�评考工员过通 2.4 。象形务服体整口窗业营升提�争竞务服展开于利以�识意务服觉自的工 员强增 �高提的质素务业及想思工员进促 �度同认的作工务服量质高工员秀优对高提 �性极积和性动主的作工务服销营工员高提�励激下如现体�评考效绩工员过通 1.4
核考 制分积核考常日工员 录记分积工员 理经 班值
录记视巡 度制视巡常日理经班值 �%07�评级上 �%03� 评自 源来核考 重权 素要核考 常日理经班值 目项核考 容内
。务业的理办需所户客理办户客为速快、确准务服的范规、质优以�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
表核考效绩月______岗待接 PIV/示演务业/询咨/询咨动流 2.5
�3 � �任聘位岗�2� �配分金奖�1� �钩挂面方个几下以与果结核考效绩月的工员 3.4
。罚惩是不而�长成与展发的队团和员人进促于在的目的核考。则原性展发 8.5.4 。别差的显明有应级等定评者核考被对�义主均平搞不核考。则原别差 6.5.4 。作工理管性规常为成�理管常日入纳作工核考将。则原性规常 7.5.4
。态状务服的好良持保厅业营使�员人、境环的场现厅业营理管责负�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
表核考效绩月______岗理经班值 4.5
人核审
见意 估评合综
分总估评效绩
动活它其加参 况情成完标指销营 况情成完划计训培 名排试考务业厅业营 议建化理合 分打部业营 度意满理处诉投 况情送报表报类各 告报析分业营的厅业营 况情名排查检量质务服部内 项分扣 分得实 重权 核考纪守章遵及勤考 标指 容内目项
行进度制错差务业工员按 律纪守遵 行进度制勤考常日按 算换 行进重权与再 �分积常日工员于源来 勤考
错差务业
纪守及勤考
核考 理经
分积工员
班值
巧技务服、范规 察巡场现理经班值来源来 �%07� 评级上 �%03�评自 源来核考 重权 务服、表仪容仪 素要核考
录记视 巡 理经班值 目项核考 容内
。务业的理办需所户客理办户客为速快、确准务服的范规、质优以�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
容内、4
。核考行进理经厅业营对部业营 3.3 。果结核考核审部业营�核考行进理经班值对理经厅业营 2.3 。核审行进果结核考对理经厅业营�核考行进工员厅业营对理经班值厅业营 1.3 责职、3 。工员体全厅业营于用适 围范、2 。平水务服销营体整工员厅业营升提�性极积作工工员动调�核考效绩过通 的目、1
。释解的要必行进以可�方地的正公失有为认者核考被。向方的进改和力努后今出 提并�足不出指�绩成定肯�人本者核考被给馈反期定要果结核考。则原馈反 5.5.4 。足 不与题问的在存中作工者核考被决解�通沟者核考被与者核考。则原通沟放开 4.4.4 。彩色情感人个和素因观主入掺免避�据 依实事有应价评何任的者核考被对� ”话说实事用“到做要核考。则原核考观客 3.4.4 。 ”数“有中心者核考被让�宜事等法 方价评和序程核考、准标核考关有明说确明者核考被向要者核考。则原性开公 2.4.4 。则原的级一核考级一、级下核考级上 1.4.4 则原的核考效绩 4.4