反思瑞幸，一个残缺的商业模式
2020年初，瑞幸咖啡的财务造假事件引发了广泛关注，成为了一场商业丑闻。

该事件的爆发，也意味着瑞幸咖啡旗下的商业模式已经暴露出了诸多缺陷。

本文将对瑞幸咖啡的商业模式进行反思和剖析，探讨背后的原因。

一、瑞幸咖啡的商业模式简析
瑞幸咖啡通过在线下门店和移动客户端进行销售，定位于为年轻人提供高品质、低价格的咖啡产品。

他们的创新点就是采用了“无界零售”的商业模式，通过线上销售和线下自营门店相结合的方式，实现了快速扩张。

1.商业模式过于单一
瑞幸咖啡的无界零售商业模式固然创新，但他们的销售终端过于单一，只有线下门店和移动客户端。

这种单一的销售方式，使得他们难以抓住不同消费者的需求，进一步影响了销售和市场拓展。

2.价格战战略不可持续
3.互联网思维过于片面
瑞幸咖啡在市场营销和品牌传播方面，大部分都是通过在线上渠道进行的。

互联网思维让他们忽略了线下渠道的重要性，导致他们在线下的门店布局和服务质量上存在短板，以至于顾客口耳相传的口碑不如其他行业的品牌。

1.没能跑出“快速扩张死路”
瑞幸咖啡以快速扩张为目标，通过“即时送达”和“未来门店”等创新方式，试图在竞争激烈的市场中脱颖而出。

但是这种快速扩张的商业模式并不能解决根本问题，更可能加剧市场竞争局面，并降低新客户的留存率。

2.缺乏成熟的商业模式
瑞幸咖啡在创立之初缺乏成熟的商业模式，导致了诸多经营上的问题。

例如，瑞幸咖啡的移动支付和在线购买平台存在来自营销人员强制提成和虚假销量的非法行为。

进一步说明了他们没有在商业模式和运营管理方面进行充分的准备，长期来看无法做出持续盈利套路。

3.管理架构不规范
在经营管理方面，瑞幸咖啡缺乏合规的营销和运营手段。

他们在口碑造假和虚假销售方面，违规销售造假账等严重违反了财务稳健的领导管理理念，制度不完善，导致瑞幸咖啡的财务造假事件爆发成了必然。

四、结论
瑞幸咖啡的财务造假事件，给我们诠释了一个残缺的商业模式和成熟的管理架构之间的严重关系。

如何构建稳健的商业模式，并落实管理架构的规范可能是进行企业发展的关键环节。

只有这样，我们才能摆脱表面的噱头，建立更为稳健的企业根基，提供客户优质的服务。