外协质量管理控制程序
一、概述
外协质量管理控制程序是指为了确保外协产品或者服务的质量，对外协过程中的质量管理进行规范和控制的一系列程序和方法。

本文将详细介绍外协质量管理控制程序的相关内容，包括质量管理计划、质量控制和质量保证等方面。

二、质量管理计划
1. 制定质量目标和指标：根据外协项目的特点和要求，制定明确的质量目标和指标，包括产品或者服务的质量等级、质量控制点和质量检验要求等。

2. 制定质量策划：根据质量目标和指标，制定外协质量策划，明确质量控制的方法、程序和要求，包括质量控制计划、质量控制点的确定和质量检验的方法等。

3. 制定质量责任：明确外协质量管理的责任和职责，包括外协供应商的质量责任、外协项目负责人的质量管理职责和相关部门的协同配合等。

4. 制定质量培训计划：根据外协项目的特点和要求，制定质量培训计划，确保外协人员具备必要的质量管理知识和技能，提高外协质量管理的能力和水平。

三、质量控制
1. 供应商选择和评估：根据外协项目的要求，选择合适的供应商，并进行供应商的评估和审核，确保供应商具备满足质量要求的能力和条件。

2. 质量控制计划执行：按照质量策划的要求，执行质量控制计划，包括质量控制点的设立、质量检验的方法和标准、质量记录的管理等。

3. 质量检验和测试：根据质量控制计划和质量检验要求，对外协产品或者服务进行质量检验和测试，确保符合质量要求。

4. 不合格品的处理：对于发现的不合格品，及时进行处理，包括返工、报废、
重新外协等，确保不合格品不流入下一道工序或者客户手中。

5. 质量问题的纠正和预防：对于发现的质量问题，进行及时的纠正和预防措施，分析问题的原因，采取相应的改进措施，避免类似问题再次发生。

四、质量保证
1. 质量审计：定期进行质量审计，评估外协质量管理的有效性和符合性，发现
问题并提出改进意见。

2. 数据分析：对外协质量管理过程中的数据进行分析，评估质量控制的效果和
趋势，为质量改进提供依据。

3. 持续改进：根据质量审计和数据分析的结果，制定持续改进计划，推动外协
质量管理的不断提升，提高外协产品或者服务的质量水平。

五、总结
外协质量管理控制程序是确保外协产品或者服务质量的重要手段。

通过制定质
量管理计划、执行质量控制和实施质量保证，可以有效控制外协质量，并不断提升外协产品或者服务的质量水平。

同时，持续改进和数据分析也是外协质量管理的重要环节，通过不断改进和优化，提高外协质量管理的效果和效率。