1、网络故障排查一般应遵循的原则是什么？
答排查可分系统软件与硬件两种情况：
软件系统故障导致网络异常
操作系统是否异常。

网卡驱动程序安装是否正确
操作系统中相关网络协议（TCP/IP）是否正确安装。

网络参数设置是否正确。

是否由于系统防火墙阻断了网络连接。

机器是否感染计算机病毒或受到黑客攻击。

硬件故障导致网络异常
网卡是否安插好，电源与状态灯是否闪亮正常。

网线与RJ-45接头是否完好，插接是否牢固。

双绞线（直通线和交叉线）使用是否正确。

交换机、集线器或其它网络设备电源是否接好，状态灯闪亮是
否正常。

网线插接在网络设备端口是否正确，可以采用交换设备端口测
试。

2、FTP命令集中使用什么命令可以显示远程服务器与本地硬盘目录内容？什么命令向服务器批量传送或下载文件可以使用什么命令？
答：FTP命令是Internet用户最常用的命令之一，不论是DOS还是UNIX 操作系统下使用FTP，都会遇到大量的FTP内部命令。

熟悉并灵活应用FTP的内部命令，可以大大方便使用者。

常用的FTP命令：
1. FTP IP地址（登录到FTP到服务器中）
2. cd 目录名（进入服务器目录）
3. cd \（退到服务器根目录）
4. cd ..（退回到上一级目录）
5. lcd目录名（进入本机目录）
6. dir（显示服务器目录内容）
7. ！dir（显示本机目录内容）
8. ls（显示服务器文件）
9. mkdir 目录名（在服务器中建一目录）
10. delete 文件名（删除服务器文件）
11. rename 原文件名目标文件名（更改服务器文件名
）
12. rmdir 目录名（删除服务器目录）
13. bin（使用二进制文件传输方式）
14. get 文件名（将服务器的文件下载到本地）
15. put 文件名（将本地文件上传到服务器）
16. mget与mput（下载、上传多个文件）
17. bye或quit（退出ftp会话过程）
3、简要分析传统的FTP下载工作模式与现在流行的BT（等P2P软件）下载的工作模式有何不同？
答：bt下载
BitTorrent（中文全称比特流，简称BT，又称变态下载）是一个多点下载的P2P软件。

不象FTP那样只有一个发送源，BT有多个发送点，当你在下载时，同时也在上传，使大家都处在同步传送的状态。

BT首先在上传者端把一个文件分成了多个部分，客户端甲在服务器随机下载了第N部分，客户端乙在服务器随机下载了第M部分。

这样甲的BT就会根据情况到乙的电脑上去拿乙已经下载好的第M部分，乙的BT就会根据情况去到甲的电脑上去拿甲已经下载好的第N部分。

BT下载的人越多，速度越快。

而传统的服务器下载方式，速度取决于你的带宽和服务器分给你的带宽。

FTP是使用浏览器登录操作下载文件
4、查看修改当前网络路由表使用什么命令？
答：可以使用Route命令行工具查看并编辑计算机的IP路由表。

route print 显示IP路由表的全部内容。

route add 添加一条路由命令。

route delete 删除一条路由命令。

5、检查到学校主页服务器网络是否通畅可以使用什么命令？
答：Ping
简单的说Ping就是一个程序，运行时它会发送4个ICMP回送请求（网间控制报文协议），每个32字节数据，如果正常，就能得到4个回送应答。

使用Ping命令检查网络的连通性
Ping 127.0.0.1（检查本机的网卡与操作系统网络配置是
否正确）
Ping 本机IP（同上）
Ping 局域网内其它机器的IP或网关地址–t（检查本机到
其它机器的连通情况，如果不通则表明，本机或者到网关之间的网络线路、设备存在故障）。