沃尔玛电子订货系统
管理学院
物流管理与电子商务系
七班
111020201
李洋
沃尔玛的电子订货系统
20世纪80年代末，沃尔玛开始利用电子数据交换系统与供应商建立自动订货系统，其通过计算机互联网，向供应商提供商业文件，发出采购指令、获取数据和装运清单等，同时也使供应商及时准确的把握产品销售情
一、沃尔玛的电子订货系统对其业务流程的影响
1.节省时间：EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。

2.信息准确：它有利于减少沃尔玛的库存水平，提高企业的库存管理效率，同时也能防止商品，特别是畅销商品缺货现象的出现。

3.提高效率：对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。

4.减少库存：EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

1．申请增值网。

根据企业信息化的性质、引入EOS程度、服务、性能价格比及交易伙伴参加情况来选择最适合的增值网。

二、EOS流程图
EOS基本流程描述：
1.在零售的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类。

2.批发商开出发票，并根据传票，同时开出提货单，实施提货，然后依据送货传票进行商品发货。

3.送货传票上的资料便成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料
4.并接到应收账款的系统中去
5.零售商对送到货物进行检验后，便可陈列与销售
三、实施EOS的准备工作
1．建立联网对象的协调制度。

在引入EOS前，应与交易对象达成共识，制定新商品导入、促销特卖处理、变更登录、标签发付、意外状况处理等规范。

2．建立商品代码、企业代码。

包括建立公共企业代码、自有商品代码、通用商品代码、条形码作业和后续代码的管理体制等。

3．建立商品目录。

商品目录是商品数据库的书面形式，扫描后即可进行电子订货，必须登录商品代码名称、供应商代码／名称、售价等基本数据。

4．建立标准的订货模式。

包括订货方式、订货时间、订货周期、订货部门、订货人、EoS终端数、多店订货及设备操作程序。

5．建立商品交易档案。

根据商品目录建立交易对象对照表，增值网中心、供应商、连锁店总部才能据此进行分单处理和绩效分析。

6．培训作业人员。

除引入前进行培训外，应持续进行维护、操作、意外处理等讲座。

7．指定对外联络人，以便协调零售商、供应商、增值网中心间的例行事务和意外状况的紧急处理。

8．意外状况处理的对策。

应事先制定硬件设备故障、订货错误及通信线路问题等各种意外情况处理的方案，将延误损失降到最低程度。

9．引入测试。

在正式上网作业前，除对系统和通信线路进行测试外，还应选定少量商品金行EＯＳ演练，待操作作业准确无误后，再正式引入
四、EOS规划与引入方法
在规划EOS时，必须先仔细考察下列因素，再制定整体规划，分阶段逐渐实施。

1．零售商的业态属性。

业态特性(如商品特性、订货习惯、配送体制等)将直接影响EOS系统化的程度。

一般来说，补货方式的商品较适合引入EOS，而其中订货频繁、较成熟的商品可作为优先考虑对象，如食品、日用百货、生活用品、文具、医药等。

此外，便利店、超市、药店、文具店等，由于交易对象多、追求物流效率、薄利多销，都适于参加共同订货中心。

2．系统的现状。

电子订货作业要求供需双方密切配合，不但要考虑商店自身的经营体制和信息化程度，还需考察供应商。

通常信息化程度较高的企业，其内部的作业流程也比较合理，对新的作业方式有较强的适应能力。

对于中小型商店来说，由于规模、人力和技术的限制，未必有健全的信息化系统，而引入EＯS可建立盘点制度、商品编码、进销存管理等计算机化的基础。

3．是否有推动系统化的体制或能力。

EOS是例行作业，交易频繁琐碎，需要多方面的沟通与协调，基本商品资料会经常更新，来自各供应商的报文非常频繁，因此需要随时更新商品数据库，所以维护商品数据库的正确性就非常重要了。

在考察上述因素后，可同时考虑未来自动化的发展方向、与供应商的协调合作等问题，作出整体规划。