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产品系列——活动休闲系列、都市休闲系列。
多品种战略——以“创大众服饰名牌，建森马恒久事 业”为宗旨，以服务为主业，以共赢为基石，不断实 客户梦想，努力打造世界领先的服务品牌和企业。
产
品
360度品牌管理——分别从产品、声音、顾客、卖场
文
道、视觉识别、形象等方面提升品牌影响力。
化
‘潮’——穿什么就是什么。
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春装系列
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夏装系列
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秋装系列
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冬装系列
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建议
通过调查，进一步掌握了森马服饰的优势和不足之处， 那么根据资料的分析与整理森马服饰应该进一步完善本企 业的产品创新，满足消费者的需求。同时定出一个符合他 们的促销方式。有利于提高产品知名度及扩大消费者的市 场。
谢谢观看
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森马市场调查报告
semir
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目录
1 调查目的 2 调查地点
3 调查方式
4 调查结果
5 目标消费人群
6 市场定位
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7 SWOT分析 8 竞争对手分 9 产品文化 10 建议 11 总结
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调查目的
森马，作为主要市场面向学生及
青年的企业，若能了解其目标顾客 的消费特征及需求，无疑为其的生 产及销售活动提供了方向和引导， 所以，为了深入了解森马目标顾客 的消费的基本情况，为森马夏季服 饰的生产及销售提供引导方向，从 而对森马服饰的进行此项调查。
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1 其它休闲服饰的竞争(如:真维斯，美邦、以纯等)
T
2 在大众品牌中雷同的产品太多；
威
3 消费群里对品牌的忠实度不高；
胁
4 大多数竞争品牌的返利度高于森马品牌。
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竞争对手分析
森马的主要竞争对手是真维斯、美特斯邦威 、以纯。在同类产品中真维斯的价格是比较低的， 但用最好的质量和最优惠的价格回报给顾客；以纯 的价格适中，产品质量比较适中；美特斯邦威的女 装质量较好。如下表所示：
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调查方式
观察法
客流量，顾客的构成，观察影响顾 购买行为的因素，店内装饰，店内布 店员服务度，顾客购买心理，销量最 的服饰，受顾客关注度高的服饰，顾 在店内的平均逗留时间，顾客的回头 顾客性果
客流量：大约五分钟之内有十人左右出入店铺；
优
5 强大的营销网络体系；
势
6 高效的供应链整合能力；
7 优秀的产品研发设计能力。
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1 创新能力不足；
W
2 终端店铺的稳定性和控制力有待不足；
劣
3 信息管理水平不完善；
势
4 连锁店多不易管理。
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O
会机
1 休闲服饰市场需求快速增长； 2 大众休闲市场对时尚的要求越来越高； 3 18—25岁的人群消费能力越来越强； 4 有些品 牌在渠道市场被淘汰。
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市场定位
森马强调产品的服饰多样性，
诸如色彩，种类，造型以及当下 年轻人所追捧的各种时尚潮流。 个性由我，穿在身上就是有型， 有性格。秀出真自己!
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SWOT分析
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1 成功的多品牌运作平台；
2 完善的品牌经营管理模式；
3 大众熟知的服饰品牌；
S
4 共赢合作的发展理念；
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总结
通过这次实践我们了解更多有关服装销售方面的 信息，如消费者的购买 心理，推销技巧，店铺室内 布局，色彩设计等，第一次以调研者的身份看待整 个消费过程，这使得我们更深层的理解了课本上所 学的知识，而这些知识正是我们将来在工作中天天 都要接触到并且要用的好的技巧。
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销量最高的服饰: 款式新颖，能够彰显个性的服饰，打折促销
顾客在店内的平均逗留时间: 10分钟左右；
顾客回头率：低
店内装饰：以绿色和白色为主，光线充足，宽敞明亮，给人以 新的感觉；
店内布局：以货架和平台为主。
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目标消费人群
在校学生，年轻上班族 ，具有一定购买力但不是需要 很强的经济实力作为基础的消 费群。这些人追求时尚，年轻 ，活力，朝气蓬勃。
顾客构成：16-25岁的年轻一族，主要是学生；
影响顾客购买决策的因素：价格、质量、款式；
顾客性别比例：70%为女性顾客，30%为男性顾客；
受顾客关注度高的服饰：颜色艳丽，潮流，时尚，凸显个性
打折促销；
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店内服务态度：服务态度热情，引导顾客购买，但是过度的热 有事会引起顾客的不自然，影响购买决策。