▪ 理念1：经营宗旨是利润最大化 ▪ 理念2：赚钱要取之有道（忠、
恕、仁） ▪ 理念3：企业是以人为中心的，
企业竞争的实质是人才的竞争。 ●1：50定律 ▪ 理念4：企业老板与员工之间是 一种合作双赢的关系。
二、经营谋略
▪ 原则1：知己知彼，百战不殆 ▪ 原则2：互利是合作的基础；合作带来效
率的提高；严厉的制度是维护合作的保证 （囚徒博弈） ▪ 原则3：选择优先战略（智猪博弈） ▪ 原则4：退一步海阔天空（斗鸡博弈） ▪ 原则5：争取中间派的支持（区位博弈）
GE管理机制
建立事业部 和责任中心
为框架的 组织结构
— GE理念实践 —
组建 强有力的
事业部 领导班子
考核、检查、 传帮带， 在改进和
创新中前进
GE管理工具
以目标管理 和过程管理 的结合来推动 战略的实施
制定一个 致胜的 事业部
发展战略
谢谢大家！
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.620.8.6Thursday, August 06, 2020
原则1：不要录取以赚钱为第一动机的人。 原则2：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。 ●生活的启示：喝酒理论 原则3：妙用鲶鱼效应 原则4：警惕彼得原理 原则5：避免CEO病
▪
警惕：CEO病
▪ 引例：福特公司案例 ▪ 历史渊源 ▪ 爱特申和爱特曼(1972)：垒球队教练与球
队绩效的关系。 ▪ 汉布瑞克、福克托玛（1991）
▪ ●2+2+2参考标准
▪ 三纲者：君臣义，父子亲，夫妇顺。 ▪ 曰仁义，礼智信，此五常，不容紊。
父子恩，夫妇从， 兄则友，第则恭。
长幼序，友与朋， 君则敬，臣则忠。
此十义，人所同。
五伦：父子、夫妇、兄弟、
朋友、君臣。
十义：父慈子孝，夫唱妇随，
兄友第恭，长惠幼序，朋谊 友信，君敬臣忠。
首孝悌，次见闻
▪ 寓意：愈想逃避困难，就愈易被困难缠住。
▪ 原则6：青蛙效应
▪ 寓意：舒坦使人松懈，安逸令人忘忧。
五、管人之道
原则1：恕——心态管理 原则2：水性思维 原则3：人们会对激励作出反映
●物质激励：马太效应 ●权利激励：头衔效应 ●感情激励：期待效应 ●目标激励：馅饼效应 原则4：留驻优秀人才（三留人策略） 原则5：对人的管理是决策权、执行权与监 督权的平衡艺术 ●斯隆革命 ●GE管理机制
囚徒博弈
▪ 假设两个人抢银行被抓起来了，分别关在两间牢房 内，每个人都有两个战略：坦白或抗拒。
李四
坦白 抗拒
张
坦白
6,6
0,15
三
抗拒 15,0
1,1
均衡结果：（6,6)
斗鸡博弈
▪ 假设两个人举着火把从独木桥的两端走向中央拼命， 每个人都有两个战略：前进或后退。
李四
进
退
张
进
-3,-3
2,0
三
退
0 ,2
经营谋略与商人之道
——理念、原则与方法
李孔岳 博士
中山大学管理学院 020-84114152；13556029636
引言
▪ 经营要有一定技巧，商人要明白经商 之道。本课程将博弈论的角度讲述经 营谋略，并将围绕五个字“企、财、 忠、恕、仁”全面解剖商人的用人之 道、做事之道和管人之道。
一、经营与商人理念
图-2管理者的生命周期
企业绩效
▪ 总裁的生命周期可分为受命上任、探索改革、形成风 格、全面强化及僵化阻碍五个阶段：
因素 受命上任 探索改革 形成风格 全面强化 僵化阻碍 认知模式 中强 或弱或强 中强 强且上升 非常强
职务知识 信息源
少（快升)
广（非过 渡）
熟悉（中 升）
广（开始 过滤）
熟悉(缓 升)
小猪
按
等待
大
按
5,1
4,4
猪
等待 9,-1
0,0
均衡结果：（4,4)
区位博弈
0
200
甲
A
乙
甲乙二人在长200米的海滩上卖饮料，海滩上的游客
均匀散布。二人以相同的价格卖同样的饮料，所以买主会 向最近的卖主购买。
三、用人之道
▪ 标准1：德才兼备， 以德为主（韦尔奇）
▪ 标准2：保证团队的 凝聚力与向心力
0,0
均衡结果：（2,0)；（0，2）
智猪博弈
▪ 猪圈里有一头大猪，一头小猪；一边有食槽，一边有 控制食槽的按钮。按下按钮有10个单位的食物，但 谁按按钮要付2个单位的成本。若大猪先到，大猪可 以吃9个单位食物，小猪只能吃1个单位；若同时到， 大猪吃7个单位，小猪吃3个单位；若小猪先到，大 猪吃6个单位，小猪吃4个单位。
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:13:3220:13:3220:138/6/2020 8:13:32 PM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.8.620:13:3220:13Aug-206-Aug-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:13:3220:13:3220:13Thursday, August 06, 2020
少（严格 过滤）
非常熟悉 (缓升)
非常少
非常熟悉 (缓升)
极少
任职兴趣 高
高
中高↓
中↓
弱
权力 弱（升） 中强（上 强 升）
非常强 极强
四、做事之道
▪ 原则1：没有规矩不成方圆 ▪ 原则2：80/20规则 ▪ 原则3：每天要求员工进步一点点。 ▪ ●戴明的管理理念 ▪ ●海尔的成功：OEC管理模式 ▪ ●联想的鸵鸟理论 ▪ ●摩托罗拉IDE对话
• 13、志不立，天下无可成之事。20.8.620.8.620:13:3220:13:32August 6, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
▪ 原则4：霍斯礼定理
▪ 一个人最有价值的表现，就是无论你高兴还是不高兴， 如果是应该做的事你便得去做。
▪ 提出者：英国科学家T.霍斯礼 ▪ 寓意：能左右自己，才可能去左右别人。
▪ 原则5：鲍尔法则（蓝柏格定理）
▪ 人们在感受工作压力时，与其试图通过放松的技巧来 应付压力，不如激励自己去面对充满压力的现实。