大工20春《管理沟通》在线作业1满分答案
1
有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A 正确性
B 完整性
C 具体化
D 清晰
答案:D
2
一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。
A 自我反思
B 自我沟通
C 管理沟通
D 人际沟通
答案:B
3
按照()的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。
A 沟通程度
B 沟通途径
C 沟通信息载体
D 沟通主体
答案:C
4 对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。
A 完美
B 成就
C 自我
D 思考
答案:D
5
“在大的目标和利益方面取得共识的基础上,允许各方保留自己的意见。
”体现了建设性沟通的()原则。
A 系统思考
B 合理定位
C 互惠互利
D 求同存异
答案:D
1
下列声音中,属于噪音的有()。
A 蛙鸣
B 刺耳刹车声
C 会议发言
D 飞机轰鸣
答案:DAB
2
詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是()。
A 自我认知
B 自我体验
C 自我反思
D 自我调控
答案:DAB
3
人际沟通的目的包括()等。
A 利益
B 理解
C 信任
D 合作
答案:BDC
4
可能引起无效沟通的原因有()。
A 缺乏信任的沟通
B 沟通前没有准备足够的资料和信息
C 沟通时语气平和
D 沟通时存在价值观冲突
答案:ADB
5。