D——培训设计
确定课程大纲
第一项修炼，商务写作技能 ➢ 明确什么是商务写作 ➢ 如何进行商务写作 ➢ 商务写作的技巧 ➢ 企业内部文书书写 ➢ 企业对外文书书写 第二项修炼，资料整理技能 ➢ 资料分类方法 ➢ 不同资料整理技巧
➢ 办公桌整理艺术 第三项修炼，信息收集及应用技能 ➢ 工作中需要哪些信息 ➢ 七种收集信息方法 ➢ 七步完成信息收集 ➢ 避免收集错误信息的方法 第四项修炼，时间管理技能 ➢ 什么是时间管理 ➢ 如何进行时间管
ADDIE课程开发模型应用的现状如何
应用现状
国外已有很多企业运用ADDIE来设计和开发培训项目，最成功例子的要数财 富500强企业之一、全球最大的以研发为基础的制药和保健公司之一的惠氏药业 ，惠氏主要运用ADDIE模型来开发培训教案，以提高培训的针对性和实用性，现 在一些咨询公司如普尔摩企管顾问、e-Learning培训服务公司上海汇旌等，都针 对内训师和讲师，开设了ADDIE方面的培训课程。甚至国内的大学也都开始了这 方面的研究，这些都将推动ADDIE在中国企业的发芽生根，并结出丰硕的果实， 推动我国培训业的发展，为我国企业的发展注入知识和技能动力。
ADDIE课程开发模型介绍及 应用
目录
• 模型概述 – 定义 – 简介 – 解析 – 意义
• 操作流程 – A——分析阶段 – D——设计阶段 – D——开发阶段 – I——实施阶段 – E——评估阶段
• 应用现状 – 应用现状
• 案例展示 – 《新员工提升工作技能的四项修炼》
简介
ADD需求，选择讲师，开发培训教材（资料）等。在此 阶段，培训时要根据需求，随时与培训组织方有充分的交流，以保证培训目 标的达成。同时，还要形成阶段性和总结性评估方案，并设计好阶段性评估 文件。
• 开发阶段的要点在于开发创建教学材料的方法和流程。开发阶段中，开发者 创建并整合设计阶段构建的内容；程序员进行技术的开发及整合工作；测试 者进行调试过程；项目根据反馈进行回顾和修订。
D——开发
• 培训教学内容传递顺序设计（2） – 作为应届毕业生，缺乏工作经验，他们并不知道工作中到底需要哪些信 息且如何获得、如何甄别。所以第三项修炼的顺序应该是“工作中需要 哪些信息——怎么收集信息（方法与步骤）——信息收集的一些注意事 项” – 学校生活总是按部就班，到什么时间上什么课。工作则不同，时间规律 性不强，需要自己规划，尽可能让所有工作不超过完成期限，对于这些 交叉进行的任务，需要较强的时间管理的能力。因此，第四项修炼的顺 序应该是“为什么要时间管理，如何做好时间管理”
I——实施阶段
通过不同的策略及方法，向培训对象传达信息。培训内容要符合各阶段 分析出来的信息，对实际工作要有指导意义。
E——评估阶段
培训评估应该贯穿于整个培训项目的始终，每个阶段的开始都应将上一阶段的评 估报告作为分析的重点依据，并在后期培训中不断改善和改良培训。 整个过程中评估分为两块，阶段性和总结性评估： •阶段性评估是指在培训过程中每个阶段的评估和诊断，它的作用是时时刻刻保 证培训的每一步都最大程度的契合各方的预期； •总结性评估则是在整个培训之后，采用问卷、约谈、电话等各类形式，对培训 对象的直观感觉以及培训效果的达成进行评估。
D——开发
• 培训教学内容传递顺序设计（1） – 应届生对商务写作是什么、有何作用、怎么操作等不甚了解，所以该模 块教学内容遵循了“商务写作是梗概——怎么进行商务写作——什么是 优秀的商务写作——个不同类型的商务文件写作（内、外部）”的顺序 展开 – 新员工之前在学校接触的都是教材等比较单一的资料形式，而在工作中 所接触到的资料则是多种多样、千差万别。因此，第二项修炼的顺序为 “工作资料是什么——工作资料怎么分类——每种类型的资料整理技巧 ——办公桌整理技巧”
A——分析阶段
分阶 段的 分析 内容
A——分析阶段
分析阶段是首要的环节，是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是决定培训 是否开展的关键因素。 在培训的各个阶段都要有分析，通过问卷、约谈、电话等各种形式，了解对象、 组织、课程的各方面需求。
D——设计阶段
设计阶段对于课程目标、形式等要有所确定，关键明确如下几点： •为什么（why）； •何时（when）； •何地（where）； •目标（what for）； •内容（what）； •形式（how）； •对象（who）。 并根据这几点，形成初步的方案。
解析
意义
将A、D、D、I、E五个步骤综合起来考虑，形成系统从而： •避免了培训的片面性，针对培训需求来设计和开发培训项目； •避免了培训的盲目性； •其质量的保障是对各个环节能进行及时有效的评估。
在ADDIE五个阶段中，分析与设计属前提，开发与实施是核心，评估为保证， 三者互为联系，密不可分
怎么操作ADDIE课程开发模型
ADDIE课程开发模型应用案例
A——需求确定
某大型国企北京总部某年招进应届生90人。入职后，公司针对员工开展了 基本的入职培训，然后安排到之前设置好的岗位上，正常参加工作。但是不久之 后，各部门主管分别反映新人工作技能达不到岗位要求，任务常常完成不了。人 力资源部对相关人员就问题进行调研核实，发现新人比较欠缺公文写作技能、工 作做资料整理技能、信息收集与应用技能、时间管理技能。针对以上这些，人力 资源部运用ADDIE模型开发了《新员工提升工作技能的四项修炼》课程。
D——开发
培训策略设计： •培训活动程序设计
–开场后有一个破冰活动，小到一个与主题相关的幽默小故事分享， 打到一起动手完成一个五分钟左右的游戏，一边拉近距离，提高培训 者的兴趣，提高投入度 –正式讲解课程内容，过程中培训师应当亲切幽默，适时采用互动、 引导思考等手段，让员工积极参与培训 •培训授课方法设计 –面授、游戏体验、案例分析 •培训教学组织形式设计 –采用分组教学形式，每小组五人，选拔组长一名，以便开展各类课 堂活动
•Analysis—分析。 对教学所要达到的行为目标、任务、受众、环境、绩效目标等等进行一系列的分析。 •Design—设计。 对将要进行的教学活动进行课程设计。 •Development—开发。 针对已经设计好的框架、评估手段等，进行相应的课程内容撰写、页面设计、测试等。 •Implement－实施。 对已经开发的课程进行教学实施，同时进行实施支持。 •Evaluation—评估。 对已经完成的教学课程及受众学习效果进行评估。