《市场营销学》复习资料一、判断题1、对于“问题类”业务单价，企业应一律采取“放弃”策略。
（）2、交换是市场营销活动的核心。
（）3、明星类产品就是局知名度产品。
（）4、推销观念同生产观念和产品观念相比，其进步方面主要表现在把消费者放在企业经营的中心地位。
( )5、市场定位是目标市场营销的基础( （），6、市场营销就是企业的销售活动。
（）7、明星类业务单位，企业应采取维持策略。
（）8、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
（）9、推销是市场营销最重要的职能。
（）10、市场营销就是企业的销售活动。
（）11、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
（）12、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。
( )13、对于“问题类”业务单价，企业应一律采取“放弃”策略。
（）14、环境保护意识和市场营销观念相结合形成了绿色市场营销观念。
（）15、明星类业务单位往往是市场中的领先者，它们能给企业带来大量现金。
（）16、运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。
（）17、企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。
（）18、财务公司是营销中介中的金融机构。
（）19、市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化‘（）20、营销情报系统的建立是以可靠的情报信息为基础的。
（）21、生产木制家具的企业，再开发木制工艺品、装饰品、木制玩具投放市场．这实施的是同心角化战略。
（）22、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
（）23、随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争（）24、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它的成本低。
（）25、福特汽车价廉物美，其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的。
”这是一种典型的产品观念。
（）26、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价（）。
27、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。
（）28、经营宾馆的企业成立自己的出租汽车公司或旅行社，这是实施的向心多角化战略。
（）29、需要是指人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种具有明确指向性的满足欲。
（）30、商人批发商是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。
（）31、市场营销信息系统是由一系列人员组成的复合体。
（）32、一个战略业务单位一般是指一个部门。
（）33、整个营销调研的中心环节是收集信息阶段。
（）34、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。
（）35、专业性很强、很复杂的商品最宜人员推销。
（）36、认知是购买行为的原动力。
（）37、恩格尔系数越大，表明生活越富裕。
（）38、个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分。
（）39、复杂性购买行为主要对于那些消费者认知度较高：价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。
（）40、高校后勤组织专门为高校提供所需各类教育用品、宿舍用品、餐饮物资等，这是一种产品专门化策略。
（）41、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。
（）42、复杂性购买行为购买决策比较谨慎，进行选择的时间也比较长。
（）43、在完全竞争条件下，企业只是市场价格的接受者。
（）44、产业市场上的需求富有弹性。
（）45、消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。
（）46、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
（）47、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它的成本低。
（）48、产品质量、价格和服务是作为市场定位的重要依据之一。
（）49、市场定位就是企业将自己的产品定在某个地理区域内。
（）50、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。
（）。
51、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干子市场。
（）52．市场细分的目的是为了更好地进行市场定位。
( )53、J．C彭尼公司既经营百货商店，也开设大众化的商场和专业商店，这是采用的多渠道营销策略。
（）54、竞争者的竞争行为皆为恶性竞争行为。
（）55、产品组合的长度是指一个企业多少产品大类。
（）56、劳力士手表适宜采用独家分销形式。
（）57、产品处于成长期时，可以采用撇取策略。
（）58、处在导入期的产品，营销重点是启发和巩固消费的偏好，这时往往采用差异营销策略。
（）59、一个战略业务单位一般是指一个部门。
（）60、企业在定价时对弹性大的产品可用降价来刺激需求。
（）61、专业性很强、很复杂的商品最宜人员推销。
（）62、、当产品进入成熟阶段时，市场开始出现竞争，销量不断增加。
63、企业仿制产品不是新产品。
（）64、．服务产品是无形的，在服务提供过程中不存在任何有形的物体或要素。
（）65、消费者对某种商品的要求与爱好比较接近，企业选择目标市场时，应采取集中营销策略。
（）66、一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数，而市场调查显示该产品的市场需求量仍然在快速增长。
由此可得结论：该企业产品的竞争优势有所下降。
（）67、某洗发剂工厂在电视上做广告宣传其产品的功效，顾客了解产品信息后去商店询问是否有卖，商店向批发部门要货，批发部门又向厂家进货，这是一种推进型策略。
（）68、要保持服务的标准化是十分困难的。
（）69、服务产品的促销与有形产品的促销宣传手段不一样，不能完全借用广告、公关、营业推广、人员推销等手段。
（）70、窖售商与批发商的主要区别就是在于最终服务对象的不同。
（）二、单选择题.1、市场营销组合是指（）A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合2、最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是（）A．生产观念B．产品观念C、推销观念D．营销观念3、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是（）。
A．欲望竞争 B．类别竞争C、产品形式竞争D、品牌竞争4、根据思格尔定律，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（）。
A．上升B、下降C．大体不变D．时升时降5、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。
A．欲望竞争者 B、类别竞争者c、产品形式竞争者D．品牌竞争者6、当产品处于生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）A、认识了解商品，提高知名度B、促成信任、购买C、增进信任与偏好D、满足需求的多样性7、有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性 8．某汽车制造商考虑到汽车市场行情看好，于是向轮胎制造企业投资参股，以更好地控制轮胎供应商，这实施的是——策略。
（）A、前向一体化 B．后向一体化c、水平一体化 D．综合一体化9、一个企业若要识别其竞争者，通常可以从以下（）方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润10、许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。
A、推销观念B、生产观念C、营销观念D、社会营销观念11．下列情况中属于币场渗透战略的是——。
（）A．在现有市场上宣传男用夹克衫女性也能穿B．生产彩电取代黑白电视机c、轻便自行车大量销往农村D．军工企业在生产军用品的同时也生产民用品12、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于间接环境中的（）因素。
A、经济 D、政治 C、社会 D、技术13．某食品厂大人宣传该厂生产的婴儿食品对老年人同样适宜，这种做法属于——战略。
（）A、市场渗透 B．市场开发 C、产品开发 D、多样化14、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。
这种目标市场营销策略的主要不足是（）。
A、细分市场范围小B、潜伏的风险大C、企业资源有限D、成本费用高15、欧洲某香水制造商通过广告和人员推销来说服那些不用香水的女人使用香水，说服男人使用香水，其所采用的是（）方式。
A、扩大市场 B．改进产品C、改进服务D、改进营销组合16．相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于——（）A、问题类D．明星类C、金牛类D．瘦狗类17．市场渗透战略适用的情况是——。
（）A．现有市场——新产品 B、新市场——现有产品C、现有市场——现有产品D、新市场——新产品18．消费者支出模式主要受——影响。
（）A、消费者收人B、消费者家庭C、消费者性格 D．消费者职业19·——又称德尔菲法。
A．专家调查法 B、经验判断法 C、社会调查法 D．时间序列预测法20．烟草公司对其不同品质的香烟分别使用不向的品牌名称．此为——策略。
（）.A．家族品牌 B、品牌扩展 C．组合品牌 D．个别品牌21、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
A、产品需求缺乏弹性B、产品需求富有弹性C、生活必需品D、名牌产品22．当强大的竞争对手采用无差异性营销策略时，企业应实施——营销策略。
（）A．无差异 B、差异性 C、集中 D．差异或集中23、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点。
（）A、产品设计B、产品销售C、顾客需要D、企业资源和能力24、组织市场的主要组成部分是——。
（）A、生产者市场B、中间商市场C、非营利性组织市场 D．政府采购市场.25、当一个企业规模较小、资源薄弱、人力物力财力都不足时，适宜实行（）。
A．无选择性市场营销B、选择性市场营销C．大量市场营销D．集中性市场营销26．惠普公司将它的目标市场定在高档计算器市场上，尽力在这市场上取得最大的份额。
此为——营销策略。
（）A．无差异B．差异性C、集中性D．垄断性27、目标市场营销是（）观念的体现。
A、市场营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念28、有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性29．企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种成长策略叫做——。
（）A、市场渗透B、．市场开发C、产品开发 D．多样化30、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（）。
A、家族品牌决策、B、品牌决策、C、品牌化决策、D、品牌质量决策31．来自消费者工资、奖金、红利、租金、退休金、股息等的收人称为——。
（）A．名义收人 B．实际收人 C．可支配收人 D、可支配收入32．对消货者不太熟悉，但是价格低廉、购买频率高的新产品的购买行为属J于——。
（）A、复杂性购买行为B、选择性购买行为C、简单性购买行为D、习惯性购买行为33、录像机与组合音响之间的竞争关系属于（）。