(原创实用版4篇)
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编制时间:____年___月___日
序言
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《街办便民服务窗口延时错时预约服务制度》,供大家借鉴与参考。
下载后,可根据实际需要进行调整和使用,希望能够帮助到大家,谢射!
(4篇)
《街办便民服务窗口延时错时预约服务制度》篇1
街办便民服务窗口延时错时预约服务制度是指为满足广大群众办理各类事务的迫切需求,各窗口单位工作作息时间调整如下:
1. 工作时间调整为每周一至周五上午8:30至12:00,下午13:30至17:30,法定节假日除外。
2. 为更好地提供便民服务,各窗口单位积极实行延时错时预约服务,在正常工作日的延时服务时间内为办事群众提供预约服务。
3. 各窗口单位在延时错时预约服务期间,应安排业务熟练、素质过硬的工作人员在岗为办事群众提供服务。
4. 各窗口单位要结合自身实际,制定具体实施方案,确保延时错时预约服务的顺利开展。
《街办便民服务窗口延时错时预约服务制度》篇2
一、服务宗旨
为满足群众办事需求,深化“放管服”改革,持续推进政务服务模式创新,将政务服务从规定的工作时间延伸至周末,实现政务服务从“朝九晚五”向“朝九晚九”转变,特制定本制度。
二、服务对象
本制度的服务对象为办事群众。
三、服务范围
1. 直接面向基层群众的咨询、查询、办理、受理、审批等服务事项。
2. 与群众生产生活密切相关的事项。
3. 群众关注度高的事项。
4. 季节性、突发性、应急类事项。
四、服务时间
1. 工作日延时服务时间:下午5:30-7:30;法定节假日延时服务时间:上午9:00-11:00,下午2:30-4:30。
2. 预约服务时间:除国家法定节假日外的其他时间。
五、服务方式
1. 窗口现场办理。
在法定工作时间之外,窗口工作人员轮流延时服务和预约服务,为群众提供咨询、受理、审核、审批等服务。
2. 电话预约办理。
在法定工作时间之外,窗口工作人员提供电话预约服务,群众可通过相关电话进行业务预约,经预约后,工作人员将按预约时间提供上门服务。
3. 在线预约办理。
《街办便民服务窗口延时错时预约服务制度》篇3
一、服务宗旨
为满足群众办事需求,深化“放管服”改革,持续推进政务服务“一网通办”,本窗口实行延时错时预约服务,特制定本制度。
二、服务对象
办事群众、企业。
三、服务内容
(一)预约办理事项
1. 已纳入“一网通办”全程网办的事项;
2. 已纳入“一网通办”承诺办结的事项;
3. 已纳入“一网通办”容缺办理的事项。
(二)预约办理方式
1. 现场预约:办事群众到本窗口现场填写《延时错时预约服务申请表》,按
要求提供相关申请材料;
2. 电话预约:办事群众通过电话(************)与本窗口工作人员预约办理时间。
四、服务时间及地点
(一)服务时间:工作日(周一至周五)下午14:00-17:30。
《街办便民服务窗口延时错时预约服务制度》篇4
一、服务时间
1. 正常工作日:窗口服务时间为上午9:00至下午5:00,中午不休息。
2. 法定节假日、延时服务和预约服务时间,由窗口工作人员提前通知。
二、预约方式
1. 电话预约:拨打街办便民服务窗口预约电话,提供预约服务时间、办理事项及人员名单等信息。
2. 网络预约:通过街办便民服务窗口官方网站或预约平台进行预约。
3. 现场预约:在预约服务时间内,前往窗口现场进行预约。
三、预约服务流程
1. 填写预约单:预约时需填写个人信息和联系方式。
2. 提交预约申请:将预约单及相关材料提交给窗口工作人员。
3. 确认预约信息:窗口工作人员核对预约信息,确认无误后,开具预约凭证。
4. 按照预约时间前往窗口办理业务。
四、延时服务
1. 在正常工作日结束后,窗口工作人员可根据实际情况进行延时服务。
2. 延时服务的时长不超过3小时,每月不超过3次。
3. 延时服务需提前通知,并提供相应的延时服务场所和设备。
4. 延时服务期间,办理事项需符合法律法规和政策规定。
五、注意事项
1. 预约服务需提前进行,避免出现临时无法办理的情况。