❖ (1)从2000年开始在企业内部进行集成产品开发的变革， 把以前由研发部门独立完成的产品开发，变成跨部门的团 队运作。
❖ (2) 在金融危机条件下,华为通过裁减员工、削减资本支出 等措施降低成本，但却维持甚至增加了研发投资,确保增强 企业核心竞争力
❖ (3)把决策权根据授权规则授给一线团队，后方起保障作用。
➢ 主席、3GPP SA5 主席、RAN2/CT1 副主席、3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG2
➢ 副主席、ITU-R WP8F技术组主席、OMA GS/DM/MCC/POC 副主席、 IEEE CaG Board成员
➢ 等职位。 华为持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来技术的制 高点。在3GPP 基础专
❖ (4)华为采取“搭船出海”的策略，积极参与国际主流标准 的制定，积极拓展国际市场,在全球化竞争中逐渐变被动为 主动。
华为公司层、 业务层战略
公司层战略
1. 全球运营 ❖ 华为实施全球化经营的战略。华为的产品与解决方
案已经应用于全球 100多个国家和 ❖ 地区，服务全球超过10亿用户。国际市场已成为华
❖ 持续为客户创造最大价值。
❖ 战略是四个方面：
❖ (1) 为客户服务是华为存在的惟一理由；客户需求是华为 发展的原动力。
❖ (2) 质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求， 提升客户竞争力和盈利能力。
❖ (3) 持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端 的优质交付。
❖ (4) 与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共 同创造良好的生存空间，共享价
市场战略
❖ 华为的市场战略经历了公关型、推销型、营销型、管理型的几次 转变和飞跃。如今他们还采取以技术换市场的策略，开拓国际市 场。华为非常重视发现和培养战略营销管理人才和国际营销人才， 培育了一支高素质的销售员、工程师队伍与营销现场管理者队伍。 目前从事市场营销和技术服务的人员占员工总数的 35％，均具本 科以上学历，并在全国建立了33个市场、销售办事处，35个用户 眼务中心。市场战略的成功，使华为的销售收入按年均100％的 递增率增长。
任正非—绝不见媒体人
任正非，男，1944年出生于 贵州省都匀，祖籍浙江省。肆 业于重庆建筑工程学院（现并 入重庆大学）中学毕业后在重 庆建筑工程学院暖通专业学习 。毕业后参军从事军事科技研 发。后创立华为技术有限公司 ，现为华为技术有限公司总裁 。
❖ 1.低调而神秘 ，大隐者 ❖ 2.偏执个性 ❖ 3.可能由于早年从军，性格暴躁（副总裁的报告不行，摔到地上踩） ❖ 4.有人说“难以接近，不通人情”（不见市长，投资者） ❖ 5.普通员工：体贴的家长 （自己从美国买驱蚊器做实验，给非洲员工用） ❖ 6.面对客户：谦恭的推销员（不论客户大小，皆亲自发名片，客户吓到） ❖ 任正非先生关于企业“危机管理”的理论与实践曾在业内外产生过广泛
1992年，华为销售额1亿多元；1996年，销售额26亿元；1997年， 销售额41亿元；1998年，销售额89亿元；1999年，销售额120亿元； 2000年，销售额220亿元；2001年，销售额255亿元！仅这一组简单 的数字变化，就足以让人震惊。
从1993年到2000年间，华为的出口创汇额增长近三十多倍。特别是 从1998年起，出口创汇发生突破性增长，年年向上攀升。华为出口能 力的增强，表明华为正向国际市场大步迈进。
❖ 华为有着强烈的危机感，就有如在草原上时时面对更凶残 动物的狼。华为印证了“哀兵必胜”这句话。任正非也说 “惟有惶者才能生存”。这种危机感和先前行动，是狼敏锐 的感觉和强烈的生存意识。居安思危，防患于未然，提醒企 业不断自省，时刻改善，更加巩固企业的核心竞争力，为明 天的变化做好准备。
床垫文化
❖ 华为的服务是24小时开机，只要客户有需要，服务人 员随叫随到。而欧洲其他公司在休息时间绝不肯这样 做。因此华为在国外赢得良好口碑。 很多员工忙时晚上就睡在办公室，甚至一星期不下楼 的都有。还有厂商打出了“凭华为工作证，床铺优惠” 的广告。
人才战略
❖ 高素质的人才是高科技企业得以发展的保证。华为认为，人才是资本， 而且是比金钱更重要的资本，因而不遗余力地广揽高素质、开拓型、敬 业型人才，并创造了一种吸引人才、留住人才、用好人才的机制。目前， 10000多员工中，85%以上是大学本科学历；高薪聘用技术研究及开发 人才4000多人，其中博士后、博士、硕士等高级研究人才占70％。华为 强调人力资本增值目标优先于财务资本增值目标。公司不仅建立了在自 由雇佣制基础上的人力资源管理体制，而且引人竟争和选择机制，在内 部建立劳动力市场，促进内部人才的合理流动。在人才流动上，华为强 调高中级干部强制轮换，以培养和提高他们能担当重任的综合素质；对 低级职员则提供自然流动，爱一行干一行，在岗位上做实，成为某一方 面的管理或技术专家。华为每月平均有200多人换岗，每个人都可以选 择或竞聘自己适合的岗位和职位。
成功之道
科技领先 经营机制 市场战略 人才战略 企业文化
科技领先
❖ 华为创业伊始，就以国际先进水平为目标，力求领先于世界。他 们立足于当代计算机与集成电路的高新技术，大胆创新，取得了 一系列突破。每年投入销售额10％的资金用于科研开发，装备了 大量精良的开发设备和测试仪器，并与国内外一些著名大学、研 究开发机构和重点实验室建立了长期广泛合作与交流，与国际上 知名公司和供应商建立了良好稳定的伙伴关系。科技领先，使华 为跻身于世界少数几家能够提供CAC08-STP数字程控交换机设备 的巨头行列；在移动智能网、STP、移动关口局、GPRS等核心网络 方面形成了领先的优势。
❖ 的社会经济发展作出了贡献。
❖ 2.研究开发
❖ 华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不 少于销售收入10%的研发投
❖ 入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领 域进行持续不断的研究和跟踪。
❖ 目前，华为在 FMC、IMS、WiMAX、IPTV 等新技术和新 应用领域，都已经成功推出了解
❖ 究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研 发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进
❖ 行产品研究开发，使华为的产品一上市，技术就 与全球同步。
❖ 华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地 培养技术人员，并大力推行员工的本
❖ 地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了华 为对当地市场的了解，也为所在国家和地区
为销售的主要来源。2006年，5%的销 ❖ 售额都来自海外市场。 经过10多年的努力拓展，
华为已经初步成长为一个全球化公司。 ❖ 目前，在海外设立了 8个地区部，100 多个分支机
构，这使华为可以更加贴近客户，倾听 ❖ 客户需求并快速响应。
❖ 华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设 立了12个研究所，每个研发中心的研
➢ 利中，华为占7%，居全球第五。 截至2006年12月31日，华为公司： z 申请专利：19 187
➢ z 已授权专利：2 742
业务层战略
❖ 华为公司的核心价值观蕴涵着华为公司的愿景、 使命和战略。华为公司的愿景是丰富人
❖ 们的沟通和生活。使命是聚焦客户关注的挑战和 压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，
❖公司简介 ❖企业文化 ❖成功之道
华为公司简介
华为技术有限公司是一家总部位于中国广东 深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民 营科技公司，于1988年成立于中国深圳。 是电信网络解决方案供应商。华为的主要营 业范围是交换，传输，无线和数据通信类电 信产品，在电信领域为世界各地的客户提供 网络设备、服务和解决方案。
❖ 决方案。 ❖ 华为主动应对未来网络融合和业务转型的趋势，从业务与
应用层、核心层、承载层、接 ❖ 入层到终端，提供全网端到端的解决方案，全面构筑面向
未来网络融合的独特优势。来自❖ 华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印 度班加罗尔、俄罗斯莫斯科，以及中国
❖ 的深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武汉 等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，
❖ 实施全球异步研发战略。印度所、南京所、中央 软件部和上海研究所通过CMM5级国际认
❖ 证，表明华为的软件过程管理与质量控制已达到 业界先进水平。
❖ 3.标准与专利
➢ 华为加入了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN 和DSLF等七十个
➢ 国际标准组织。2006年，华为向这些组织提交文稿2900多篇。华为 担任 ITU-T SG11 组副
经营机制
❖ 华为探索了一套适合自身发展的企业经营机制，包括利益驱动机制、权 力驱动机制、成就驱动机制、理想追求与价值驱动机制。公司的价值评 价体系和价值分配制度是华为之所成功的关键所在，也是华为管理中最 具特色之处。其主要内容和特点是：劳动、知识、企业家和资本创造了 公司的全部价值；公司的成就，以及全体员工的士气和公司的归属意识 是价值评价的标准；才能、责任、贡献、工作态度与风险承诺是价值分 配的依据；组织权力和经济利益是价值分配的对象；机会、职权、工资、 奖金、股权、红利、福利以及其他人事待遇是价值分配的形式。把知识 转化为资本，知本主义实现制度是华为的创新。其表现在股权和股金的 分配上，股权的分配不是按资本分配，而是按知本分配，即将知识回报 的一部分转化为股权，然后通过知本股权获得收益。
千手观音文化
1.残疾人在艰苦不利条件下的拼搏精神——华为需 要持续拼搏。
2.要像残疾人那样职业化，动作丝毫不差——华为 面向国际化首先要职业化。
3.残疾人彼此之间的默契合作——华为强调协同精 神，一体化运作。
4.残疾人听不到观众给她们的鼓掌欢呼——华为要 在荣誉前保持平和心态，听不见别人的赞扬。
人才激励机制
从“羊”到“狼”的转变
❖ 如果说今日的华为是东方狼王，那它在创业之初更象只谨慎的小羊。
创建于1988年的深圳华为技术有限公司，当时的注册资金仅仅只有两 万元。在开始的头两年，它主要代销香港的一种HAX交换机，靠价格 差获利，这是种即安全又可获利的经营方式，使创业阶段的财务有了 起色。华为进入通信领域在我国不是最早的企业，当时与它一起打天 下的其它企业早已销声匿迹，但它以咄咄逼人之势迅速发展成了该领 域的强者，凭的就是狼顽强的生存能力。