1、握手的姿势
• 上身要略微前倾，头要微 低
• 两足立正，双方伸出右手， 彼此之间保持一步左右的 距离（75厘米左右或一米 左右），双方握着对方的 手掌，而不是握指尖。
• 上下晃动两到三下，（握 手的时间3秒左右为宜）， 并且适当用力
• 双目注视对方，面带笑容
2、握手的顺序：
尊者决定、尊者居前；但主宾 相见例外
交际交往的基本礼仪
一、空间礼仪
一般情况下，人际交往的空间距离可分为：
➢ 1、亲密距离（45cm以内）
➢ 2、私人距离（45cm—120cm之间）
➢ 3、社交距离（120cm—360cm之间）
➢ 4、公众距离（大于360cm）
记住：没ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ距离，就没有朋友。
总理的握手
❖ 在日内瓦会议期间，一个美国记者先是主动 和周总理握手，周总理出于礼节没拒绝，但 没想到这个记者刚握完手，忽然说：“我怎 么跟中国的好战者握手呢？真不该！真不 该！”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩 来握过的那只手，然后把手帕塞进裤兜。这 时很多人在围观，看周总理如何处理。周恩 来略略皱了一下眉头，他从自己的口袋里也 拿出手帕，随意地在手上擦了几下，然后— —走到拐角处，把这个手帕扔进了痰盂。他 说：“这个手帕再也洗不干净了！”
刘翔和RAIN
礼仪小常识
吻礼的含义 ❖ 吻手表示敬意 ❖ 吻颊表示欢喜 ❖ 吻唇表示恋爱 ❖ 吻额表示关爱 ❖ 吻眼表示幻想 ❖ 吻掌表示热情
吻礼
❖ 吻礼一般包括亲吻.拥抱.吻手礼
❖ 亲吻:长-下(额);低-长(下颌);同辈(贴或吻脸颊)
❖ 拥抱:一般性拥抱(普通社交场合)
❖
热情拥抱(朋友或亲友之间)
3、握手的禁忌：
❖ 交叉握手，呈十字架图案不吉 祥；
❖ 握手时不看对方而看着别人； ❖ 左手握手（如用需说明）； ❖ 戴手套握手； ❖ 拍对方身体 ❖ 湿手或脏手
任何情况下，都不要 拒绝与别人握手
4、握手的典型样式
❖ 平等式握手： ❖ 支配式握手 ❖ 谦恭式握手 ❖ 双握式握手 ❖ “死鱼”式 ❖ 捏手指式 ❖ 抠（扣）手心式
鞠躬礼－表尊敬和敬意 拱手礼－元旦春节。团拜活动互
相祝贺
合十礼－社交或家庭交往中
四、名片礼仪
1、递名片礼仪
1）、名片的准备 2）、名片的递送技巧
观察意愿 把握时机 讲究顺序 方法正确
2、接名片礼仪
起身迎接 口头致谢 仔细阅读 回敬对方 放置到位
❖ 3、索要名片
❖ 互换法 ❖ 暗示法 ❖ 明示法
❖ 4、名片使用三不准
❖ 不随意涂改 ❖ 商务交往不提供私宅电
话 ❖ 不印两个以上的头衔
五、电话礼仪
1、电话基本礼仪
❖ 表情：要面带微笑 ❖ 姿态：要保持端正 ❖ 声音：要清晰柔和 ❖ 中途：避免做他事
2、打电话礼仪
事先做好准备 选择恰当的时间 遵守三分钟原则 做最后祝福感谢
3、接电话礼仪
❖ 迅速接听并自报家门 ❖ 认真倾听并作出回答 ❖ 复述来电的重要内容 ❖ 养成做电话记录的习
惯 ❖ 真诚地致谢
❖ 吻手礼—是男士向女士致敬的一种极为有礼 的方式(仅限于特别敬重和爱戴的已婚女士,未 婚女士不应享有这种待遇)
奇特的见面礼
❖ 马来人的见面礼十分独特。他们相互摩擦一 下对方的手心，然后双掌合十，摸一下心窝 互致问候。在马来西亚，对女士不可先伸手 要求握手，不可随便用食指指人，这被认为 是不礼貌的行为。马来人忌讳摸头，认为摸 头是对人的一种侵犯和侮辱。除了教师和宗 教人士之外，任何人不可随意触摸马来人的 背部。如果背部被人触摸过，那将意味着恶 运来临。