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第十一章 公共关系专题活动课件

三是单位取得重大业绩的庆典。例如,千日无生产事故、生产某种产品的数量 突破10万台、经销某种商品的销售额达到1亿元等,这些来之不易的成绩,往 往都要庆祝。
四是单位取得显著发展的庆典。当单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其 他单位、分公司或连锁店不断发展时,都要庆祝一番。
在实际工作中,典礼仪式的形式多样,并无统一模式。有的仪式非常简单, 如某个企业办公楼的开工典礼,放一挂鞭炮,企业老总喊一声“开工”,仪 式便宣告结束;有的仪式非常隆重、庄严,如英国女王登基、国外皇室婚礼 及葬礼等,甚至还有一套严格的程序和繁文缛节。
1.一般注意事项
(1)确定庆典活动的主题,精心策划安排,并进行适当的宣传。
(2)拟定出席庆典仪式的宾客名单,一般包括政府要员、社区负责人代表、 同行代表、员工代表、公众代表、知名人士、社团。
(3)拟定庆典程序,一般为:签到、宣布庆典开始、宣布来宾名单、致贺词、 致答谢词、剪彩等。
(4)事先确定致贺词、致答谢词的人员名单,并拟好贺词、答谢词,贺词、 答谢词都应言简意赅。
三、庆典的作用 庆典活动大体可引起三大效应:一是引力效应,指组织通过庆典活动吸引公 众的注意力;二是实力效应,指通过举办大型庆典,显示组织强大的实力, 以增加公众对组织的信任感;三是合力效应,开展大型庆典活动,能增强组 织内部职工、股东的向心力和凝聚力。
四、庆典的注意事项
庆典活动既是社会组织面向社会和公众展现自身的机会,也是对自身的领导和 组织能力、社交水平以及文化素养的检验。因此,举办庆典活动时,公共关系 人员应做到准备充分,接待热情,头脑冷静,指挥有序。庆典活动应注意以宾馆等接待服务单位开展公共关系 活动的绝好时机。所以,每年6月1日前后,大小商店都会在儿童用品上绞 尽脑汁;中秋节前,则会爆发一轮又一轮的月饼大战;十一长假前夕,旅 游胜地和饭店就会大张旗鼓地宣传和推介其优质特色服务。
2.纪念活动
纪念活动是利用社会上或本行业、本组织的具有纪念意义的日期而开展 的公关活动。可供组织举办纪念活动的日期和时间有很多,如历史上的重 要事件发生纪念日、本行业重大事件纪念日、社会名流和著名人士的诞辰 或逝世纪念日;而本组织的周年纪念日及重大成就的纪念日,更是举办纪 念活动的极好时机。举办这样的活动,可以传播组织的经营理念、经营哲 学和价值观念,使社会公众了解、熟悉进而支持本组织。因此,举办纪念 活动实际上又是在做一次极好的公关广告。
通过个性化、差异化的诉求,美的无网豆浆机在同类产品中脱颖而出,其主打 的无网技术也得到了消费者的认可,新闻发布会的传播效果遍布全国主流媒体, 不仅极大地拉动了终端市场的销售,而且还巩固了美的豆浆机与竞争对手分庭抗 礼的优势。
引例
新闻发布会属于公关专题活动。 所谓专题活动,是指社会组织为实现某一 特定的目的,通过策划和安排,举办数量较 多的有关人员参加的、主题明确的专门活动。 举办专题活动的目的,是为了在人数较多的 公开场合树立社会组织某方面特别突出的形 象,强化公众关系,扩大社会影响,进行定 向的重点沟通。 公关交际的专题活动形式很多,限于篇幅, 本章我们仅对主要的专题活动加以介绍。
第十一章 公共关系专题活动
• 庆典 • 展览展销 • 新闻发布会 • 赞助 • 开放参观 • 商务谈判
引例
美的豆浆机破网而出新闻发布会
2009年是美的豆浆机三年发展规划的关键之年。在2009年秋冬,借助以旧换新 政策背景,美的着手启动旺季促销。对于此次促销活动,北京中企传播公司认为 这不仅仅是一次关于产品全面升级换代的促销行动,还应该是一次教育和影响消 费者购买心智的市场行动,是一次带动行业和产业升级的公关行动。经过调查分 析后发现,竞争对手主打的有网豆浆机在市场占有率方面优势明显,并且早已深 入人心,短期内难以撼动。因此,在公关公司的建议下,美的豆浆机另辟蹊径, 打造“无网”概念,并在后续进行了一系列的传播活动。如9月,将以旧换新活 动告知社会,向消费者传达活动细则;10月,颠覆理念,新旧对比,详解新产品 利益点,阐明美的豆浆机的产品优势;11月,生活新主张,倡导健康、便捷,选 取消费者比较关注的健康角度,从有网豆浆机的缺陷谈到健康隐患问题;12 月, 推波助澜,助力元旦,借助专家的影响力,突出美的豆浆机以旧换新的行业、产 业意义,将活动提升到一个新的高度。
3.典礼仪式
典礼仪式包括各种典礼和仪式活动,如开幕典礼、开业典礼、项目竣工典礼、 毕业典礼、颁奖典礼、就职仪式、授勋仪式、签字仪式、捐赠仪式等。
一般来说,单位常举行的典礼仪式如下:
一是本单位成立周年庆典。通常,它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立 五周年、十周年以及它们的倍数时进行。
二是本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头 产品”在国内外重大展评中获奖之后,这类庆典基本上均会举行。
(5)举行剪彩、揭牌等仪式,要确定关键人员,除本单位领导外,还应邀请 德高望重的知名人士。
(6)安排各项接待事宜,事先确定签到、接待、剪彩、摄影、录像、扩音等 有关服务礼仪人员。
(7)可在庆典活动中安排节目,如舞龙等;还可邀请来宾题词,以作为纪念。
(8)庆典结束后,可组织来宾参观本组织的设施、陈列等,创造对外宣传的 机会。
第一节 庆典
一、庆典的定义
庆典是围绕着重要节日或重要活动开幕等而举行的庆祝活动,它是提高组织 知名度、扩大社会影响的活动,组织都应想方设法、合情合理地利用它。
二、庆典活动的主要类型
就内容而论,庆典活动大致可以分为三类。
1.节庆活动
节庆是利用盛大节日或共同的喜事而举行的表示快乐或纪念的庆祝活动。不 同国家甚至同一国家的不同地区,都有自己独特的节日。节日又有官方节日和 民间传统节日之分。常见的官方节日有元旦、妇女节、国际劳动节、儿童节、 国庆节等,民间传统节日有春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等。还有 些地方根据自身文化传统、风俗习惯、土特产等,组织举办一些具有地方特色 的节庆活动,如北京地坛庙会、湖南的龙舟节、山东潍坊风筝节、青岛啤酒节 等。
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