4．坚守岗位，不串科(2分）。
20
行
为
规
范
1．进入处置室要戴口罩(3分）。
2．为病人处置前后要洗手(3分）。
3．各项操作要严格执行操作规范(4分）。
4.夜班执行坐班制(4分），按时巡视病房(4分）。
5．加强输液患者巡视，严禁家属到护理站找护士(2分）。
20
20
举
止
1．上班时精神饱满(1分），站姿(1分）、坐姿(1分）、行走端正(1分），禁止不良坐姿(1分），严禁二人坐一把座椅(2分）。
2．做到走路轻(1分）、说话轻(1分）、开关门轻(1分）、操作轻(1分）。
3．在岗期间不在护理站吃东西(2分）、会客(1分）、不看与工作无关的书籍(1分）,不扎堆聊天(2分），不进值班室聊天或休息(2分）。
2．着淡妆(1分），带耳钉不超过1对(1分），不戴耳环(1分）、戒指(2分）、手镯(1分）、手链(1分），不留长指甲(2分），不染指甲(2分），手部清洁(1分）。
3．工作时手机放于振动或静音状态(2分），不许在工作区或为患者服务时接打电话或发短信(2分）。
20
语
言
1．合理、亲切称谓(2分），同事之间在工作时不使用姐妹称呼(1分），对患者不称床号(1分）。
2．语言文明、礼貌，尊重他人(2分），与人相见或打电话要经常说“您好”、“请”等礼貌用语(2分）。
3．对患者多使用安慰性(1分）、解释性(1分）、保护性(1分）语言。
4．无冷(1分）、硬(1分）、顶(1分）、推(1分）、拖(1分）用语。
5．对患者有问必答，不许说“不”(2分），不清楚可咨询他人(2分）。
4．穿凉鞋时必须穿袜子(1分），不穿拖鞋(1分），鞋颜色为白色(1分），袜子颜色为肉色或白色(1分）。
5．禁止穿工作服去食堂(2分）、院外(2分），手术室、ICU等特殊岗位出室更衣(1分）、鞋(1分）。
20
仪
表
1．戴燕帽时，前发不过眉(1分），后发不过肩(1分），头发无蓬松或碎散(1分），染发贴近自然色(1分）。
长春市中心医院护理质量考核标准之一
《着装及行目
质量标准
分值
实际
得分
改进建议
100
着
装
1．在岗着统一工作衣、领结(1分）、裤(1分）、鞋(1分）、帽(1分），并保持整洁无污迹(1分）。
2．扣齐扣子(1分），佩戴名签(1分）。
3．内衣(1分）、裤(1分）、裙(1分）不得露出工作服。