餐饮市场定位
所谓市场定位,主要是指企业为其产品确定市场地位,既塑造特定品牌在目标市场即目标顾客心目中的形象,是产品具有一定的特色,适合一定顾客的需要和癖好,并与竞争者的产品有所区别。
市场定位,是为了饭店使自己的产品和服务在公众和目标市场顾客的心中占据明确的,独特的,深受欢饮的地位而做出的各种决策和进行的各种营销活动,从而为饭店产品和服务在市场上确定适当的位置。
一,餐饮形象定位
即餐饮面对目标市场的形象。
这里说的餐饮形象,是指餐饮在目标市场中可视的形象,包括餐饮建筑外观,名称,标志,标准字体,标准色等。
所有这些视觉因素,直接影响人们对餐饮档次的划分和对餐饮形象的评价。
二,产品定位
既为顾客提供的品牌产品。
在为产品定位时,首先要为产品塑造一定的特色,树立一定的市场形象,其次要详细说明产品能够为目标市场提供的各种利益,最后要强调与同类产品的差异,在同类产品中的优势,形成品牌效应。
三,价格定位
餐饮产品价格是营销组合中最为铭感的一个因素。
饭店因根据消费者欲望程度的变化和平均消费水平而调整餐饮产品的价格。
在不同市场需求的情况下,低价薄利多销与高价厚利少销都能帮助饭店实现销售收入,从而达到销售利润最大化的目标。
四,消费群体定位
即饭店选择合适的消费者群体作为自己的目标市场。
通常,饭店不会只选择一类消费群体为目标市场,而是根据饭店的实际情况选择几类消费群体作为自己产品和服务的对象。
五,服务标准定位
即饭店以优良的服务标准为消费者提供产品和服务。
餐厅和酒吧等场所的服务,都涉及到服务质量标准的决策问题。
确定什么样的服务质量标准准,现为规范标准,服务技能标准,服务程序标准等。