与华为OLT有关的三个故障案例分析案例一、门楼张5616增加宽带板故障现象：门楼张需扩一块32线宽带用户板，管理不通，业务正常。
处理过程：1、管理不通排查登录到门楼张需扩板子的设备不通，登录到另一台设备正常。
登录到OLT上：Int epon 0/1Disp ont info 2 1 查看，ONU正常在线Disp ont snmp-profile 2 0Disp ont snmp-profile 2 1 比较两个ONU管理模版，一致Disp ont ipconfig 2 1 查看管理地址地址 121.7.134.37，掩码 255.255.255.0，网管121.7.134.36正常情况下网关应该为123.7.139.254，查资料确认为123.7.139.254Ont ipconfig 2 1 ip-address 121.7.134.37 mask 255.255.255.0 gateway 121.7.134.254 mange-vlan 199 priority 0 下发管理地址查看该ONU所在PON口以前的定义PDS-PingDong-MA5680T(config)#display service-port port 0/1/2---------------------------------------------------------------------------- INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW RX TX STATE ID ATTR TYPE TYPE PARA----------------------------------------------------------------------------3 2372 QinQ epon 0/1 /2 0 - vlan 199 - - up4 2372 QinQ epon 0/1 /2 - - vlan 256-512 - - up5 1307 common epon 0/1 /2 0 - vlan 1307 - - up166 1307 common epon 0/1 /2 1 - vlan 1307 - - up167 2372 QinQ epon 0/1 /2 1 - vlan 199 - - up---------------------------------------------------------------------------- 再次登录ONU，正常。
2、增加宽带用户板在ONU上Disp board 0 显示第3块为宽带板，待确认Board confirm 3 确认板卡Disp cur 查看以前的配置，用户vlan 320 to 383 共64个，够用multi-service-port from-vlan 352 board 3 vpi 0 vci 35 single-service rx-cttr 6 tx-cttr 6Inter adsl 0/3 进入单板Deact all 激活所有端口Act all profile-index 3 绑定6M模板Qui 退出pppoe sim sta （宽带虚拟拨号测试）disp pppoe sim inpppoe sim stop （测试结束一定要关掉）save案例二、世纪阳光高层1号楼地下室西ONU宽带不通故障现象：管理通，该设备上只有1户，无电话，宽带上不去，提示错误代码678处理过程：1、在家登录到OLT上显示ONU状态PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 1 在线，正常查看收光功率PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#interface epon 0/12PDS_SanFenJu_MA5680T(config-if-epon-0/12)#display ont optical-info 3 1---------------------------------------------------------------Rx Optical Power(dBm) : -23.18Rx power current Warning Threshold(dBm) : [-,-]Rx power current Alarm Threshold(dBm) : [-,-]Tx Optical Power(dBm) : 2.49Tx power current Warning Threshold(dBm) : [-,-]Tx power current Alarm Threshold(dBm) : [-,-]Laser Bias Current(mA) : 15Tx bias current Warning Threshold(mA) : [-,-]Tx bias current Alarm Threshold(mA) : [-,-]Temperature(C) : 53Temperature Warning Threshold(C) : [-,-]Temperature Alarm Threshold(C) : [-,-]Voltage(mV) : 3280Supply voltage Warning Threshold(mV) : [-,-]Supply voltage Alarm Threshold(mV) : [-,-]OLT Rx ONT Optical Power(dBm) : -23.28---------------------------------------------------------------查看用户MAC地址PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display mac-address port 0/12/3-------------------------------------------------------------------- 虚端口 BUNDLE 类型 MAC地址地址框/槽/端口 VPI VCI VLAN ID索引索引类型--------------------------------------------------------------------134 - epon 781d-ba6e-8642 动态 0 /12/3 1 - 2335135 - epon 781d-ba6e-8642 动态 0 /12/3 1 - 1306--------------------------------------------------------------------未看到用户MAC地址，怀疑用户网线问题。
代办员重做用户网线，还上不去。
怀疑设备故障。
准备更换设备。
2、到公司后登录到ONU上查看配置数据、板卡状态、H248协议均正常，再次登录到olt上查看PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 all----------------------------------------------------------------------------- F/S/P ONT MAC Control Run Config Match Protect ID flag state state state side-----------------------------------------------------------------------------0/12/3 1 781D-BA6E-8641 active online normal match no0/12/3 6 781D-BA6E-8757 active offline initial initial no0/12/3 7 781D-BA6E-414D active offline initial initial no----------------------------------------------------------------------------- In port 0/12/3 , the total of ONTs are: 3, online: 1----------------------------------------------------------------------------- 根据显示信息，联系到用户几天都没有上网的情况，怀疑近期有人在olt上删除了不用的ONU 信息，同时删除了用户宽带vlan，忘记加上查看service-port信息PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display service-port port 0/12/3Switch-Oriented Flow List---------------------------------------------------------------------------- INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW RX TX STATE ID ATTR TYPE TYPE PARA---------------------------------------------------------------------------- 134 2335 QinQ epon 0/12/3 1 - vlan 199 - - up135 1306 common epon 0/12/3 1 - vlan 1306 - - up144 2335 QinQ epon 0/12/3 6 - vlan 199 - - down145 1306 common epon 0/12/3 6 - vlan 1306 - - down146 2335 QinQ epon 0/12/3 7 - vlan 199 - - down147 1306 common epon 0/12/3 7 - vlan 1306 - - down---------------------------------------------------------------------------- 无宽带业务vlanPDS_SanFenJu_MA5680T(config)#service-port vlan 2335epon 0/12/3ont all multi-service user-vlan 256 to 1299 tag-transform default添加宽带业务vlan，与用户联系，可以上网。