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物业各岗位职责

XX物业管理有限公司文秘岗位职责1、遵守公司各项规章管理制度。

2、对公司内部文件(交办单、情况通报单、申购单、申办单)做好编号、登记工作并及时上报。

3、负责各部门人员的每日工作情况汇总及上报。

4、负责对交办单的追踪统计工作,督促经办人及时回复。

5、负责档案资料的建档和存档管理工作。

6、负责与总部的信息、文件传递。

7、负责总经理的日、周、月工作计划的上报。

、负责记录公司会议纪要并上报。

8 、完成领导交办的其他事宜。

91XX物业管理有限公司人事岗位职责 1、遵守公司各项规章管理制度。

2、负责考勤的统计和核对。

、负责招聘工作(发布招聘信息,安排面试等)3 、办理员工入职、参保、续签、离职、退保手续。

4 、负责人事档案的建档及存档管理工作。

5 、人事资料及时修改和更新。

6 、每月的社会保险的统计、制表、缴费基数核定等。

7 、每月初将公司在职人员名单,新进人员与离职人员等资料的复印8 件汇总交出纳处。

9、每年社保证件年审事项。

、负责员工的日常考核。

10 、建立健全公司的各项规章制度及管理办法,并在实施中进行改进和完11 善。

12、完成领导交待的其他事宜。

2XX物业管理有限公司会计岗位职责1、遵守公司各项规章管理制度。

2、负责公司帐务的处理,根据国家会计制度,依据原始单据对公司成员的报销进行审核,编写凭证并负责装订,做到账证相符、账账相符、账实相符。

2、负责编制每月10号之前上报给总公司的财务报表。

3、负责编制报税数据。

4、负责各种税务(营业及附加税、个人所得税、社会保险等)每月/每季度/年度及时、准确的申报工作。

5、负责每月编制各管理处的月报,并做财务状况分析上报公司。

6、负责编制每月的工资表,并安排员工签字。

7、负责与出纳对账,做好记账凭证、账册、报表等会计资料的整理、归档及保管工作。

8、负责编制领导需要的其他数据。

9、负责成本的核算工作,作出相应的费用明细报表,协助领导做好成本控制工作。

10、完善公司财务制度,加强财务监督管理,严格执行公司财务制度和纪律。

11、完成领导交待的其他事宜。

3物业管理有限公司XX出纳岗位职责.、遵守公司各项规章管理制度。

1 ,每日盘存现2、负责公司现金及银行存款的管理(各种收入和各种支出)金及银行存款,做到账款相符。

、汇总公司营业收入和费用开支。

3 4、编制公司月报、周报,日报。

5、临时停车场每日应收款的核对,核对日收费报表,月底出具月报表。

6、负责公司现有的固定资产和库存的管理工作,定期进行盘点,库存每月盘点一次,固定资产半年一次。

、对收入、费用、应收账款等原始单据进行审核、录入、整理,并交由会7 计做账务处理,每月装订凭证。

、与主管会计每月初财务间账务核对。

8 、支付的大型费用编制付款核减表。

9 、随时提供领导需要的财务相关表格数据。

10 、统一申购发票、开具发票及开具合法票据。

11 、每月督促汤山上报考勤等材料做工资上报文件。

12 13、汤上财务相关的文件收款、核对、报送、制表等工作。

14、汤山分公司与物业公司及总公司对接的所有文件的传递,办理,跟踪、报销、付款等工作。

、水电费收付款文件的上报,请款,缴费、收款等工作。

15416、所有付款文件的申请,报批,支付工作。

、相关合同的修改、整理、上报工作。

17总部的财务事宜走流程工作。

与、18完成与总公司相关文件对接工作,、完成领导交办的其他事宜。

19.XX物业管理有限公司采购岗位职责1、遵守公司各项规章管理制度。

2、每月初接申购单上报公司领导审批。

3、针对申购单中内容或信息不明确的地方,及时咨询了解。

4、对采购物品进行资料分析,做好询价、比价、议价、定价工作。

5、将采购完成的物品,逐一分别写好入库单,完成入库工作。

6、根据申购内容及物品所需用量完成出库工作。

7、与会计做好采购报销、对账工作,购置大型物资开具增值税专用发票。

8、做好对采购物品的后期维修工作,发现问题及时联系处理。

9、每月底与出纳完成仓库盘点工作。

10、每月底编制紫鑫管理处客服部、设备部物品领用盘点表、电梯卡盘点表,找相关负责人盘点签字。

11、负责办公设备、常用电器的日常监测与维修。

12、完成领导交办的其他事宜。

5XX物业管理有限公司. 管理处主任岗位职责、遵守公司各项规章管理制度。

1 、在公司总经理的领导下,负责管理处的各项工作。

2 、执行物业管理的政策规定以及公司制定的各项规章制度。

3、与业主建立友好关系,随时走访业主,听取业户改进管辖区域服务的建4 议和意见,随时处理业主投诉问题。

、负责管理处各项费用的收取工作。

5根据辖区实际情况制定管理方案并6、全面负责管辖区的安全与消防工作,组织实施。

7、每周召开管理处会议,负责管理处人员的思想教育,增强服务意识。

、对于长期拖欠物业等相关费用的大户及重点户,积极做好催缴工作,并8 做好记录。

特殊情况下采取适当措施推进各业主缴费进度。

、负责与商务花园各业主《物业管理协议》的签订。

9 、完成领导交办的其他事宜。

106XX物业管理有限公司巡检部岗位职责1、遵守公司各项规章管理制度。

2、负责制定各类检查表,按时完成检查、填写检查表并及时上报给领导。

3、员工日常工作的监督管理,根据公司各项管理制度公正、公平及客观性对员工开出奖惩单,激励员工的积极性和提高服务质量。

4、监督、落实各部门工作开展情况,定期向公司领导进行汇报。

5、负责全面巡查工作(各部门工作纪律、环境安全、保洁),配合各部门工作。

6、负责参与接待业主、客户、领导、来访者的访问、投诉、回访、走访等7、负责着装上岗、执勤检查各部门、人员的工作检查、记录、8、负责配合有关部门对全小区的巡查、记录、评定9、负责对岗亭、岗台、道闸系统、停车位、道路环境、设备的完好、整洁,物品的检查、记录10、负责听从、配合客服部的指挥、调度、安排、处理、汇报物业事务11、完成领导交办的其他事宜7XX物业管理有限公司重点工作部岗位职1、遵守公司各项规章管理制度。

2、贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;3、协助主任制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;4、发现问题,及时向主任汇报,协助主任做好催收工作;搞好与相关部门如工程、保安、保洁及财务的工作协调;5、协助主任处理合作方提出的有关经营管理方面的要求,与公司有关部门联系、反映、协调解决;具体分配各部门的重点工作任务,并负责检查完成情况,协调各部门之间的关系;协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;6、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;7、按计划组织开展管理处员工的培训及公司工会的各种文化活动;8、监督检查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不、 9 称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;协助设备部巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突10、发事件;、结合实际情况,积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;11 、对分管部门的工作负责。

12 13、完成领导交办的其他事宜。

8物业管理有限公司XX客服岗位职责、遵守公司各项规章管理制度。

1 2、接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽。

3、物业管理费及代收代办费用的收取。

、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维4修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

、上门贴单、收费。

5每月初与出纳核对上月收费明,6、每天下班前要把当天的日报做好交财务细。

公摊水费、电费、每月在规定的日期,根据工程抄表读数计算每户水费、7、公摊电费、物业费等录入电子台帐,报财务室。

8、每月底最后一天,根据台帐实收、应收、欠收报公司。

9、业主资料的收集与归档。

、客服部纸质台帐的填写,电子台帐的录入管理。

10 、停车费发票打印,并且填写票号,收费员来领取时做登记。

11对于一些长期拖欠、不在家的业主,用电话或张贴费用催交单等形式、12通知业主或房客。

13、完成领导交办的其他事宜。

9XX物业管理有限公司客服文员工作职责遵守公司各项规章管理制度。

、1、在物业部主任领导下,负责物业部的日常接待服务、行政管理等各项文秘工作及事务。

23、协助安排本部门的各种会议,并做好会议记录。

4、接收及签发、传递各类工作文件,及时送部门主管审阅。

5、保存及整理部门各项工作档案及文件。

6、负责办公室文件打印、复印、传真等文种工作。

7、每月餐费统计。

8、负责接待小区业户的投诉及咨询服务,做好记录及时上报物业主任,要做到热情、有礼、耐心。

9、负责协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报物业主任。

10、电子台帐的录入管理。

11、每月负责部门排班和考勤、制定及领取部门办公用品的申领计划及派发工作。

12、商务花园的水电费核算明细、开票。

12、完成领导交办的其他事宜。

10XX物业管理有限公司设备部岗位职责1、遵守公司各项规章管理制度。

2、遵守公司相关管理制度,按规定着装及佩带工号牌。

3、负责公司大型设备的日常管理工作,重点是设备设施(消防栓箱、消防泵、电梯机房、供水泵房、配电房、供水泵房)的巡检、维修及保养工作。

4、负责设施、设备对外的改造、维修单位的监督和公司管理。

5、整理、建立并完善设施设备相关巡视检查记录和维修记录。

5、对管理区域内的安全负责,建立各种设备设施的台帐,并认真填写台帐。

6、做好电梯年检工作,监督管理设备外委单位的工作质量等相关事宜。

7、服从管理处主任的临时调动安排,配合管理处工作。

8、完成公司领导交办的其他事宜。

11XX物业管理有限公司工程部人员岗位职责1、遵守公司相关管理制度,按规定着装及佩带工号牌。

2、按规定时间交接班并做好交接班记录,不得酒后上岗,不得在工作时间内饮酒和从事与工作无关的事。

3、保持值班室的整洁,物品摆放整齐。

4、不得在工作场所内吸烟。

5、负责听从客服部的指挥、调度、安排、处理、汇报物业事务。

6、保障物业管理区域内供配电设施设备的正常运行,每天做好巡检和巡检记录工作,同时做好各机房的清洁卫生工作,发现异常情况及时处理并上报。

7、负责物业管理区域内供配电设施设备日常的保养维护,遵守维护保养安全操作技术规范、规程,持证上岗。

8、负责协助、配合、监督供配电设施设备厂商组织的对物业管理区域内设施设备的维修维保及故障抢修工作。

9、负责物业管理区域内设施设备供电线路、电动工具、公共照明的日常检修、抢修和更换照明灯具。

10、负责物业管理区域内的安防、消防等智能弱电供电管理,配合监督专业公司维修质量及验收。

11、负责本工种担负的专业维保的修旧利废、节能省耗、节约材料、降低成本,参加值班。

12、定期抄表,负责区域内电表、水表的安装,预防、发现并处理偷电、12偷水现象。

、负责协助、配合给排水、清洁绿化、安防、消防、停车场机电设备设13 施的保养和管理工作。

.XX物业管理有限公司14、及时处理物业管理区域内客户的工程报修和家政维修服务,工完场清,服务到位,不得接受客户任何形式的馈赠。

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