物流企业调查问卷
填写单位企业基本信息：
a．运输与装卸b．配送c．仓储d．包装e．流通加工f．信息系统管理g．库存管理h.其他
2．贵企业的业务辐射范围？[单选]
a．仅本城市b．仅本省c．本省及周边省区d．覆盖全国e．国际3．贵企业的业务网点（或分支机构、代理机构等）覆盖了多少个地级市？[单选]
a．国有企业b．民营企业c．外商独资企业d．中外合资/合作企业e．事业单位f．其它
6．贵企业的主要客户群属于以下哪些行业［多选]
a．煤炭b．钢铁c．机械d．矿建材料e．石油化工
f．食品g．化肥h．农副土特产i．纺织服装j．医药
k．汽车及配件l．机电设备m．电子产品n．家用电器o．烟草
p．图书报刊音像制品q．其它（）
7．贵企业与主要客户的业务关系一般采取哪种形式？［多选］
a．临时契约关系b．季度契约关系
d．一年以上的契约关系e．客户持有本公司股份
g．其它（）
二、企业外部环境
1．请根据贵企业认为地方政府需要加强的内容，按重要性程度在相对应的项上画圈
3．贵企业认为哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素？［可多选］
a．运作成本高b．市场营销能力差c．资金不足
d．服务内容单一化e．信息化水平低f．客户响应速度慢
g．货损率高h．服务差错率高i．业务运作的网络化水平低j．不能满足客户临时需求k．员工素质低l．其它
4．贵企业认为哪些是制约企业自身发展的主要外部因素？［可多选］
a．政府管理体制的制约b．社会经济发展水平尚低c．社会竞争环境不规范
d．融资渠道不畅e．基础设施有待完善f．工商企业物流需求不足
g. 外资物流企业的进入h. 其它（）
5.如果贵企业目前与同行企业之间建立了合作关系，合作形式有哪些？［可多选］
a．临时合作 b．短期协议c．中长期协议（一年以上）d．参股
e．其他
三、内部环境
1．贵企业管理人员在本企业的工作年限状况： 1年以下人员人， 1－5年人
员人，5－10年人员人，10年以上的人员人
2．贵企业拥有大专及大专以上学历的员工中，以下专业方向的人数：企业管理人，供应链与物流管理人，国际贸易人，物流工程人，其它人3．贵企业目前亟需哪些方面的物流人才？[可多选]
a. 物流项目经理
b. 市场开发
c. 人力资源管理
d. 客户服务
e. 运输管理
f. 物流系统设计
g. 信息管理h. 库存管理i. 仓储管理
j. 国际业务管理k. 法律顾问l. 其他
4．现阶段贵企业如何进行物流人才培训？[可多选]
a. 鼓励和资助员工进行专业深造
b. 企业内部定期组织培训
c. 组织参加社会机构认证培训与考试
d. 委托高校组织短训班
e. 其它（）
5．贵企业认为吸引中层以上物流管理人员进入本企业的主要因素是：[可多选]
a. 职业发展机会与空间
b. 收入及福利水平
c. 晋升机制
d. 人际关系与组织氛围
e. 雇主的素养与受教育水平
f. 工作环境
g. 其他
6．中层以上管理人员的平均薪金（年收入）是多少？
a．5000元及以下b．5000元以上—10000元c．10000元以上—20000元d．20000元以上—30000元e．30000元以上
7．基层员工的平均薪金（年收入）是多少？
a．3000元及以下b．3000元以上—5000元c．5000元以上—6000元d．6000元以上—7000元e．7000元以上
8．贵企业拥有生产或经营性（不包括内部公务用车）车辆的情况统计
9．贵企业营运车辆的利用率是多少？［单选］
11．目前贵企业的物流信息系统中包括哪些模块？［可多选］
a．运输管理b．仓储管理c．配送管理
d．一体化服务管理f．订单处理g．其它（）
12．目前贵企业的客户能否访问本企业的网络数据？［单选］
a．能b．不能，但一年内基本可以实现数据共享c 13．贵企业目前采用了哪些物流信息技术？［可多选］
a．EOS系统（电子自动订货系统）b．条形码技术
c．ASS（自动分拣系统）d．EDI系统（电子数据交换系统）
e．GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）
f．RFID（射频识别）g．其它（）
14.贵企业认为目前推广RFID技术存在的主要困难是？［可多选］
a．成本过高b．技术尚不完全成熟c．标签的失效率高d．通讯协议标准化没解决
e．信息无法保密f．人员培训较难g．人员安置问题i．其它
组员：蔡黄佳、戴志艳、肖芳芳、吴敏丽。