信息技术对旅游企业的影响
随着社会的进步,经济的发展,信息技术影响着社会各行各业,它对旅游企业的影响也不容小觑。
信息技术不仅在我们的学习生活中扮演着重要的角色,而且在旅游行业的应用中使得旅游产品理念化,这是适应经济一体化在旅游业中的具体要求。
在信息时代下的旅游产品不再是一个纯粹意义上的经济概念,而是以文化性质为主的产品形式满足人们个性化需要(包括理想、理念、意愿等)。
知识经济时代的旅游者已不再被动接受旅游公司推出的固定方式,而是参与到旅游产品的创意和设计中来。
上个世纪末开始的信息技术(IT)持续发展对传统经济行业有着深远的影响,这其中也包括旅游业。
IT改变了企业与地区的竞争态势,同时改变了旅游业的运作方式。
因此,信息技术带来的变革引起了旅游企业的注意。
信息技术对旅游业的影响主要有:
(1)使得旅游产品对信息和信息技术有着特殊的依赖。
旅游产品的无形性、短暂性和国际性的性质,要求信息技术的不断发展;
(2)有助于旅游产品的的营销,特别是饭店业的营销。
饭店业发展的国际化和集团化,使得网络技术发挥了重要作用,网上订房已经
长为一种崭新的方式在世界上使用,给人们的生活带了极大的方
便;
(3)推销旅游企业形象。
信息技术提高了旅游企业的服务效率和水平,提升了旅游企业的形象和档次。
旅游业涉及了管理学、信息
科学、计算机科学和市场营销学等众多科目,随着这些科目的不
断发展和革新,旅游业业的得到了很大的推动。
(4)加快管理现代化和科学化。
信息技术的发展使得各层管理人员和操作人员的信息技术能力也要有相应的提高,从而使管理决策科
学化和现代化。
(5)多学科交叉的信息技术进一步推动旅游业的发展。
在我看来,信息技术对社会的各项发展产生了巨大的影响,由此看来信息时代旅游业网络化、柔性化、富有弹性的变化趋势,政府势必加大旅游经营管理者协调控制的复杂程度。
在经济快速发展的背景下,谁能积极研究新的变化趋势,综合运用知识时代赋予人类的以高科技信息为主的知识体系,找准旅游业发展的切入点,谁将是21世纪的赢家。
我们作为新时代的新生力量,要努力学习科技文化知识,牢牢掌握信息技术,注意各种发展新趋势,掌握时代的变迁主力。