名词解释
1.旅游管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件软件，网络通信
设备及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争，提高效益和效率为目的的，并能为企业进行决策、控制运作的人机系统。

2.线路交换：是需要进行数据通信时，由交换设备在数据发送方和数据接收方
建立起一个实际的线路连接，一旦线路接通，就按照收发双方设定的数据格式、速率进行传输，不受交换机的任何干预，直至全部传输完毕。

3.报文交换：在报文交换中，发送端将要传输的数据处理成一定大小的报文，
以一个完整的报文为单位进行传输。

报文传到交换机上后，就中断传输线路，将报文暂时存储在交换机上，待交换机根据报文中的目的地址找到最佳可用路径后，再将报文转发出去。

报文交换主要用于电子邮件、非实时数据传输以及交互性不高的数据查询场合。

4.数据仓库：是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变的、
持久的数据集合。

5.饭店管理信息系统
是一个利用计算机技术和通信技术对饭店管理信息进行综合控制的、以人为主体的人机控制系统。

即饭店管理信息系统=计算机技术+信息通信技术+饭店信息。

6.旅行社管理信息系统
是利用信息通信技术对旅行社经营中的所有信息进行综合管理和控制的以人为主体的人机控制系统。

7.旅游电子商务
是指以网络为主体，以旅游信息库、电子商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

8.旅游地
把一定地理空间的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件的有机结合，称为旅游地。

他包含四层含义：
1.旅游地是一个地域体
2.旅游地以旅游点为其基本单位
3.旅游地的旅游条件较为完备
4.旅游业在旅游地的经济产业结构中占有重要比重
9.虚拟现实技术
它采用计算机发展中的高科技手段构造出一个虚拟的境界，使参与者获得与现实世界一样的感觉。