电子商务数据分析4561107专业核心学习领域必修课 4财经学院3232电子商务专业64期末考核评价《电子商务数据分析》人民邮电出版社杨伟强《电子商务数据分析》是电子商务专业开设的核心课程，本课程瞄准电子商务数据分析师相关岗位，训练数据采集和数据分析能力，课程设计遵循“以学生为主体”教育思想，依据“任务引领”为课程内容设计原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场调查与数据分析工具的使用能力、特殊是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要，选取符合数据分析职场所要求的知识、素质和能力为教学内容；在基本理论和基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性。
注重培养学生在工作中对数据资料的采集、整理和分析处理能力，训练学生的专业能力、社会能力和方法能力，为以后从事电子商务实践及相关工作打下坚实的基础，最终达到培养专业化的、高素质的电子商务实用型人材的目标。
在课程设计上根据数据分析就业岗位群任职要求，改革传统的课程体系和教学方法，形成以就业为导向，立足于学生职业能力培养和职业素质养成，突出课程的应用性和操作性。
数据分析工作是一个有序开展的工作，顺序性和过程性很强，课程设计的思路正是依据工作任务的顺序和过程开展的，数据分析工作过程主要分为三个步骤，数据采集、数据分析、撰写数据分析报告，这三个项目构成为了本课程学习内容的框架。
通过任务驱动充分发挥学生的主体作用，让学生在完成具体任务的过程中来构建相关理论知识，发展职业能力，并提升职业素质。
在教学内容上遵循“理论够用、适度，重在应用”的原则，弱化理论，剔除抽象的公式推导和复杂计算分析，把数据资料的采集特殊是利用互联网采集数据资料及运用数据分析工具软件进行数据分析，作为重点内容进行讲授和训练，适应社会经济和科技进步给市场信息分析与预测带来的发展。
通过本课程的学习， 学生掌握从调查方案设计、数据资料的采集、处理、分析到数据分 析报告的撰写整个工作流程， 学会运用相关数据处理工具进行数据分析的基本方法。
同时还 要培养学生自主学习能力、自我管理能力、沟通能力、组织协调能力、市场开辟意识、竞争 意识和团队协作精神，使学生既具备较高的业务素质，又具有良好的职业道德和敬业精神。
2.1.1能够进行调查方案的设计；具有独立完成其他社会调查工作任务的能力； 2.1.2能有搜集、处理、使用调查信息的能力；2.1.3能使用专业知识分析企业市场营销活动中存在的问题； 2.1.4能应用现代计算工具和软件分析数据资料。
2.1.5能够有撰写数据分析报告的能力。
2.2.1了解和掌握市场调查的内容、程序及调查方案的设计方法； 2.2.2掌握数据资料采集方法；2.2.3掌握数据信息处理和分析的方法，并能初步进行市场预测； 2.2.4掌握运用相关数据处理工具进行数据处理和分析的基本方法。
2.3.1明确市场调查与信息分析在现实经济生活中的地位、作用； 2.3.1具有良好的职业道德和敬业精神； 2.3.1具有组织协调能力； 2.3.1具有沟通与交流能力；2.3.1具有团队意识和妥善处理人际关系的能力； 2.3.1具有理论联系实际的素质和创新能力。
(1)明确电子商务与数据基 础(2)了解电子商务数据分析 (3)掌握如何做好电子商务数据分析(1)掌握借助外部工具监控 数据1电商运营 电子商务数据分析 与数据分 概述 析2 通过外部工具及站①电子商务与数据基础②了解电子商务数据分析 ③如何做好电子商务数据分析①借助外部工具监控数据6使用数据内工具监控及查看分析工具数据3利用市场市场行情分析及行数据选择业数据挖掘商品4竞争对手分析竞争对手数据数据分析5商品定价的策略及商品定价方法分析6网站和店铺流量分流量数据析分析7运营与销店铺运营数据分析售数据分析8电子商务库存数据库存数据分析分析9会员数据会员数据分析分析10成本数据分析及利利润数据润预测分析(2)学习运用站内工具查看数据(3)提升学生自我效能感(1)学习对市场行情进行分析(2)掌握行业数据挖掘(1)了解学习认识竞争(2)掌握如果分析竞争对手数据(1)了解商品定价策略(2)熟悉商品定价方法(1)明确网站流量分析(2)掌握店铺流量分析(3)细心、谨慎的职业素质思政元素融入此项目中(1)学习如果通过交易数据诊断店铺(2)掌握店铺运营数据分析(3)掌握店铺单价分析(1)了解电子商务库存(2)学习分析电子商务库存数据(1)明确会员数据的作用与获取(2)掌握会员数据的基本分析方法(3)重点掌握RFM 模型分析(1)明确利润与利润率的定义(2)掌握成本数据分析(3)重点掌握利润预测①市场行情分析②行业数据挖掘①认识竞争②分析竞争对手数据①商品定价策略②商品定价方法①网站流量分析②店铺流量分析①通过交易数据诊断店铺②店铺运营数据分析③店铺单价分析①了解电子商务库存②分析电子商务库存数据①会员数据的作用与获取②会员数据的基本分析方法③RFM 模型分析①利润与利润率的定义②成本数据分析③利润预测646466466《电子商务数据分析》课程密切结合时代要求和教学实际， 需不断地对本课程标准进行建设与更新， 根据电商人材的需求现状， 改革教学模式， 向社会输出更高品质和竞争实力的 人材。
本次课程选用教材为《电子商务数据分析》，人民邮电出版社，杨伟强主编， 2022 年 8月第 1 版。
参考教材1. 《电子商务数据分析：理论、方法、案例(微课版)》，陈睛光编著，人民邮电出版社， 2022 年 08 月出版；2. 《电子商务数据分析与应用》，邵贵平编著，人民邮电出版社， 2022 年 11 月出版。
教师条件：(1)教师应具备应具备良好的职业道德和市场调查与分析的基本理论和技能，有一定 的市场调查与分析的教学和实际工作经验，能进行理论及实训教学。
(2)能与企业合作共同开辟和建设课程，为企业提供服务，到企业去锻炼，积累工作 经验。
有很强的执教能力，快速反应能力，能及时、准确地解决学生遇到的各种问题。
(1)明确数据商业报告的主要内容 (2)重点掌握数据商业报告 的制作方法 (1)了解店铺主营商品选择 分析 (2)掌握如果以成本和价格 带为参考定价 (3)掌握店铺流量分析(4)掌握运营数据分析 (5)学习店铺利润分析 11数据商业制作数据商业报告 报告的制 作12女装店铺 选品、 定价、 引流、 数据化运 优化、核算 营分析①数据商业报告的主要内容 ②数据商业报告的制作方法①选品—店铺主营商品选 择分析②定价— 以成本和价格带 为参考③引流—店铺流量分析 ④优化—运营数据分析⑤核算—店铺利润分析 46(3)要有责任心和使命感，不仅能传授学生知识，更应该教会学生如何做人。
校内教学条件：机房及设备良好的电子商务实训室，学生可以上网查阅资料，并在电脑上完成资料的处理与分析及调研报告的撰写等工作。
校外实训基地：保证课程的综合实训需要。
1电商运营与数据分析2使用数据分析工具3利用市场数据选择商品4竞争对手数据分析5商品定价分析6流量数据分析电子商务数据分析概述通过外部工具及站内工具监控及查看数据市场行情分析及行业数据挖掘分析竞争对手数据商品定价的策略及方法网站和店铺流量分析①电子商务与数据基础②了解电子商务数据分析③如何做好电子商务数据分析①借助外部工具监控数据②运用站内工具查看数据①市场行情分析②行业数据挖掘①认识竞争②分析竞争对手数据①商品定价策略②商品定价方法①网站流量分析②店铺流量分析1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动以电商数据为基础，让学生学会分析数据内容。
以电商数据为基础，让学生学会分析数据内容。
以电商数据为基础，让学生学会分析数据内容。
以电商数据为基础，让学生学会分析数据内容。
学员在淘宝、天猫中查看不同店铺的定价方式进行效应分析。
学生去淘宝、天猫中查看相关店铺网站的流量数据。
机房机房机房机房机房机房664646作业作业作业作业作业作业明确电子商务与数据基础的起源和概念；学习通过外部工具及站内工具监控及查看数据；重点掌握市场行情分析及行业数据挖掘重点了解如何分析竞争对手数据重点掌握商品定价的策略及方法掌握网站和店铺流量分析7运营与销售数据分析8库存数据分析9会员数据分析10利润数据分析11 数据商业报告的制作12 女装店铺数据化运营分析店铺运营数据分析电子商务库存数据分析会员数据分析成本数据分析及利润预测制作数据商业报告选品、定价、引流、优化、核算①通过交易数据诊断店铺②店铺运营数据分析③店铺单价分析①了解电子商务库存②分析电子商务库存数据①会员数据的作用与获取②会员数据的基本分析方法③RFM 模型分析①利润与利润率的定义②成本数据分析③利润预测①数据商业报告的主要内容②数据商业报告的制作方法①选品—店铺主营商品选择分析②定价—以成本和价格带为参考③引流—店铺流量分析④优化—运营数据分析⑤核算—店铺利润分析1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动1.案例教学2.任务驱动对数据分析过程中的问题进行总结。
学生可自行练习库存系统的数据分析。
让学生结合课堂讨论，对数据分析过程中的问题进行总结。
让学生对利润数据的产生进行判别界定。
学生摹拟淘宝、天猫中某一店铺的相关数据进行商业报告制作联系。
通过女装店铺案例具体讲解店铺数据分析相关核算流程机房机房机房机房机房机房646646作业作业作业作业作业作业了解店铺运营数据分析明确了解电子商务库存；重点掌握分析电子商务库存数据明确会员数据的作用与获取；掌握会员数据的基本分析方法；重点掌握RFM 模型分析明确了解明确利润与利润率的定义；掌握成本数据分析；重点掌握利润预测明确明确数据商业报告的主要内容；重点掌握数据商业报告的制作方法了解店铺主营商品选择分析；掌握如果以成本和价格带为参考定价；掌握店铺流量分析；掌握运营数据分析；学习店铺利润分析礼聘有企业实战经验的教师基于教学班级的规模，配备专职教师 1人，企业兼职教师 1人，其中双师型教师 1 人，职称结构合理，互补性强。
本课程开展教学活动的场所以机房为主， 必需配置以下硬件设备：电脑、 投影仪、互联网等；应与校内实训基地统筹规划，建设多家布局合理、功能明确的校外实训基地，为课程的实践教学提供真正的工作环境，能够满足学生了解企业实际、体验企业文化的需要；分利用企业资源，进行工学合作。
建立实习实训基地，组织学生参预社会实训。
本课程标准由编写。
执笔： 审核：时间 : 2022 年 10 月 16 日修订点名 评分 点名 评分 评分 考评过程考评 60%+综合性考评 40%缺勤一次扣一分 完成态度，知识掌握程度抽查完成态度，知识掌握程度知识运用程度 协调能力，沟通能力课堂考勤作业完成情况 课堂回答问题 实习报告大作业 课程实践活动考评10% 40% 10% 40% 50% 50%。