系统工程作业
《关于大学生选购电脑的分析》
09工商3班王浩0914********
09工商1班周世超0914********
09工商2班李坤坤0914********
09工商2班王亚楠0914********
09工商2班邹鼎恒0914********
09工商2班申庆山0914********
2012/5/10
关于大学生选购电脑的分析
摘要：
一：问题的提出：
今年的暑期快到了，大学生购置电脑热潮的时候随之也快了，联想到我们当初第一次买电脑时的迷茫，不知道从哪些方面考虑，不知道自己需要的是什么，往往只是听从他人的个人意见，但是那不一定是自己想要的。
所以我们提出这个课题，通过对身边已经熟悉电脑使用的同学的调查，分析得到一般同学的最佳购置电脑方案。
众所周知现在常见的PC机一般有台式机、笔记本和平板电脑三种形式。
台式机具有笔记本计算机所无法比拟的优点。
对于同价位的笔记本和台式机，台式机的配置一定比笔记本的要高。
液晶显示器比较大，看起来较舒服。
台式机的机箱具有空间大、通风条件好的因素而一直被人们广泛使用。
台式机的机箱方便用户硬件升级，如光驱、硬盘。
笔记本电脑除了追求配置更高、速度更快、性能更好、也力求使自身更轻、更小、更方便，更方便，来适应时代发速发展的需要，因为在信息高速并大量传播的今天，人们需要快速地获取最新的信息。
平板电脑（英文：Tablet Personal Computer）是一种小型、方便携带的个人电脑，以触摸屏作为基本的输入设备。
它拥有的触摸屏（也称为数位板技术）允许用户通过触控笔或数字笔来进行作业而不是传统的键盘或鼠标。
用户可以通过内建的手写识别、屏幕上的软键盘、语音识别或者一个真正的键盘（如果该机型配备的话）。
二：研究方法：
利用用层次分析法把问题分解为各个组成因素，将因素按支配关系分组，建立递阶层次结构，通过两两比较的方式确定层次中诸因素的相对重要性既权重，根据有关人员的判断确定备选方案，并用模糊评价法对方案进行评价。
三：研究结果：
我们将购置电脑应该考虑的因素列举为：价格、外观、配置、售后服务、性价比、使用寿命、便于携带，并对其进行层次结构分析，结果表明价格位于最上层，是电脑选购应考虑的最关键因素；性价比和便于携带位于第二层，也是关键因素；配置、寿命、售后服务、外观位于最底层。
对三种选购方案评价表明：对于一般需求的大学生而言选择购买笔记本较为合理。
四：结论：
对于购置电脑应考虑的因素，各人的偏重点不一样，本次课题研究针对于普遍要求进行分析，结果分析就有一般性，笔记本使用方便，便于携带，使用时间长，用处广泛，适合与一般大学生，购买笔记本的主要考虑因素是配置与价格！
关键词：电脑；选择；模型；方案；影响因素
一：探寻目标
从大学生对电脑的要求（价格，外观、配置、售后服务、性价比、使用寿命、便于携带等）方面的决策分析，找到最适合大学生的选购方案。
二：问题系统相关利益群体的简单分析与确定
1.直接利益群体
消费者：大学生
销售商：各种电脑零售店铺
2.间接利益群体
大学生家庭条件
销售商的竞争对手
三：系统问题影响因素的、选择及相关性分析：
1：选购电脑应考虑的几个因素：
2：对因素之间的关系进行分析如下
3：根据个因素关系建立可达矩阵如下：
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P1价格 1 0 0 0 0 0 0 P2配置 1 1 0 1 0 0 0 P3外观 1 0 1 0 1 0 0
0 1 0 1 0 0 0 P4性价
比
1 0 0 0 1 0 0 P5便于
携带
1 0 0 1 0 1 0 P6售后
服务
1 0 0 1 0 0 1 P7使用
寿命
4：由AV矩阵的含义可知可达矩阵M如下：
5：对可达矩阵进行层次化分析：
可见，该系统的要素分为三个层次：P1第一层，P5和P4为第二层，P3、P6P7和P2为第三层。
6：建立递阶结构模型
对各个因素之间的关系进行分析建立系统结构模型如下所示：
四：系统评价
根据建立的模型，我们对个层次要素的权重分析首先定义了标度 ：
1 ：判断矩阵标度定义
表1
售后服务
使用寿命
配置
2：列判断矩阵，并计算重要
表2 二层各要素重要度计算
权重向量L=(配置，外观，售后服务，使用寿命)=（0.571，0.2，0.114, 0.114）由此可知：大学生比较看重电脑的配置这一因素。
五：选择类型：
根据市场调查，就普通大学生而言买电脑基本上有如下三种电脑类型可供选择：A1台式机，A2笔记本，A3平板电脑
六：评价方案
我们用模糊综合评判法对各种方案进行评价，其评价项目由外观P3、配置P2、售后服务P6、寿命P7组成，确定评价相应的权重如上表所列，确定评价尺度为三级。
如配置的评价三级指标有高配置（0.3）、普通配置（0.2）、低配置（0.1）。
可以得出如下结果：
表4 评判结果
台式机A
1笔记本
A
2平板电脑
A
3
评价项目外观
P3 配置
P2
售后
P6
寿命
P7
外观
P3
配置
P2
售后
P6
寿命
P7
外观
P3
配置
P2
售后
P6
寿命
P7
评价尺度0.3 2 5 3 3 4 4 4 3 7 2 3 3 0.2 5 3 6 4 4 5 3 5 2 6 5 4 0.1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 2 2 3
对台式机的评判：
表5 台式机：
W E'0.3 0.2 0.1 外观P3 0.2 0.5 0.3 配置P2 0.5 0.3 0.2 售后P6 0.3 0.6 0.1 寿命P7 0.3 0.4 0.3
综合隶属度S
A
10.3939
0.3853 0.2198
综合得分μ
❑
0.21721
对笔记本的评判：
表6 笔记本：
W E'0.3 0.2 0.1
外观P3 0.4 0.4 0.2
配置P2 0.4 0.5 0.1
售后P6 0.4 0.3 0.3
寿命P7 0.3 0.5 0.2 综合隶属度S0.3882 0.4567 0.1541
综合得分μ
A2
0.22321
对平板电脑的评判：
表7 平板电脑：
W E'0.3 0.2 0.1 外观P3 0.7 0.2 0.1 配置P2 0.2 0.6 0.2 售后P6 0.3 0.5 0.2 寿命P7 0.3 0.4 0.3
综合隶属度S
A
30.3226 0.4852 0.1912
综合得分μ
A3
0.21294
公式：S=W i0R
μ=W E'S T则有：由上面的三个表可知：MA1=0.217 MA2=0.223 MA3=0.212
即：
10.217
A
20.223
A
30.212
A
∴
20.223
A ＞
1
0.217
A
＞
3
0.212
A
即:方案A2最优，普通学生购置电脑最佳方案是选择笔记本。
购买笔记本的主要考虑因素是配置与价格。
七：作业小结
1.研究过程：
学习系统工程课程，掌握一定的理论研究方法，制定课题研究方案；成立课程小组，开展研究；搜集相关资料，进行相关调查；组织对课题方案的具体实施，计算相关结果并对其进行分析；研究结果总结分析。
2.研究成效总结：
本案例设计了系统工程中较多知识点（概念、原理、方法），通过这次课题研究，我们加深了对系统工程课程的理解，学会了分析问题的基本方法和评价方法，使我们认识到系统工程方法的实用性、灵活性，增强了我们学习系统工程的兴趣。
总之，很多东西，不论是课本上的还是查阅资料上的东西，每个成员都有了一个对系统工程的明悟……
参考资料
1汪应络主编的《系统工程》第四版机械工业出版社2008.
2陶谦坎主编的《系统工程应用案例》机械工业出版社1993
3 钱学森《论系统工程》第三版湖南科学出版社1982
4 百思俊主编《系统工程》第二版电子工业出版社2009。