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贷款催收的6项话术帮助您有效回款

贷款催收的6项话术帮助您有效回款
贷款催收是一份特殊的行业,要做到不卑不亢,有理有据,合法合规催收,对于不同的逾期客户分析逾期原因后要用不同话术进行催收。

本文介绍一下贷款催收的6项话术让您有效回款。

1、工作出问题型
话术:X 先生/女士,我们理解你现在的工作情况,但贷款逾期时间越长,逾期利息会越多,可能还会产生信用不良记录,这一点希望你明白,我们建议你向亲朋好友借钱,处理一下还款。

2、答应还就是不还型
话术1:X 先生/女士,你已经多次跳票,请你明白,逾期不还是会上征信黑名单的,如果你有钱还款,建议存到还款账户,如果没有钱,可以向亲朋好友借钱,处理一下还款。

话术2:我们的电话都是全程录音的,若你继续拖延还款,我们可以视为你在恶意拖欠,涉嫌捏造还款事实,根据公司的相关规定,我门可能追究您的二次违约责任(取消减免,取消分期还款,强制结清等)
话术3:您已经逾期x 天,按照合同,违约X 天,我们将进行移交处理,你的案子将由法院进行处理,一切后果由你个人承担。

3、申请通融型
话术:X/先生/女士,你已经逾期多天,拖延到下个月再还款,逾期利息会越来越多,这样对你的信用也不好,建议你及早还款。

4、打电话不接型
话术:你已长期拒绝接听我们的电话,如果你有经济困难或其他原因,可以告诉我们,我们会尽可能协调,如果再不接电话,我将不得不联系你的亲朋好友,或到访你的家庭或单位,逃债产生的不良影响,也希望你了解一下,权衡一下。

5、经常出差型
话术:你已经逾期了,请你明白这一点,还款是可以通过多种渠道还款的,不一定要本人存款到指定账户上,你可以安排亲属或朋友帮你先存一下,按时还款是你责任,既可以避免产生罚息,也维护还款信用,虽然麻烦一些,也是为了你的切身利益考虑,请你尽快处理一下还款。

6、现在没钱以后再还型
话术1:X 先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道,或是向亲朋好友借钱,处理一下还款。

话术2:X 先生/女士,看来你没有把还钱的事情放在心上,只是一味拖延,没凑到钱不是一直不还款的理由,一直推脱没凑到钱,这不得不让我们质疑你说话的真实性,我们已经给了足够的时间和理解了,请你给出一个具体还款时间。

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