2、认知理论 、
2·1. 平衡理论
1958年，心理学家海德 （F.Heider）提出了改变态度的 “平衡理论”，又被称为“P-OX理论”，P与O各代表一个人， X是第三者或态度对象。平衡理 论假定P－O－X之间的平衡状态 是稳定的，排斥外界的影响，不 例如：今有认知主体P（女），态度对象为O（男， 平衡状态是不稳定的，并会使个 为P男朋友），X（男青年O自愿当保姆）。 对此， 人产生心理上的紧张。这种紧张 可能存在三种情况： ·P对O与X皆持赞成态度，这是一种平衡状态； 消除仅当他们之间的关系发生改 ·P对O与X皆持不赞成态度，这也是一种平衡 变，恢复平衡状态时才竟其功。 状态； 综合言之，海德尔的平衡理论考 ·P对O持赞成态度，对X持不赞成态度 虑的是一个人会在自己的认知架 这就造成了不平衡状态。 构内，组合彼此间对人和对物的 在第三种情况下，P要达到平衡的解决办法为： 态度。申言之，海德尔所感兴趣 ·P改变对O的看法，认为O很老实，肯干； ·P改变对X的看法，认为X（保姆）也是工作 的一致性是在人对他们与其它人 之间的关系，以及与环境之间关 的需要； ·P劝说O，不要去做保姆。 系的看法。
内 化
人们接受社会的行为规范准则作为衡量自己行为的 用这个标准来指导自己的日常生活、 内在尺度 ，用这个标准来指导自己的日常生活、工 作和学习，尽量与社会保持一致， 作和学习，尽量与社会保持一致，与大多数人形成 共同的态度和价值观，这是个体理智感的表现， 共同的态度和价值观，这是个体理智感的表现，也 是人们希望形成融洽的人际关系的良好愿望。 是人们希望形成融洽的人际关系的良好愿望。
活中拥有许多物质享受，为了恢复被损伤的自尊， 活中拥有许多物质享受，为了恢复被损伤的自尊，他常会显示出自命清高和 鄙视"为富不仁 者的态度，以保持心理平衡。 鄙视 为富不仁"者的态度，以保持心理平衡。 为富不仁 者的态度
价值表现（ 价值表现（value express）功能 ）
在很多情况下，特有的态度常表示一个人的主要价值观和自我概念。
上述四种功能的前两种是为实际的需要服务的，它们能帮助我们调整 上述四种功能的前两种是为实际的需要服务的， 或纠正自己的行为，以使我们将受到奖赏而不是受到惩罚。 或纠正自己的行为，以使我们将受到奖赏而不是受到惩罚。后两种功 能是和追求自我实现相联的高层次需要有关。 能是和追求自我实现相联的高层次需要有关。因为我们要从表达的价 值观，即表达自己所赞同的观点中获得满足；此外， 值观，即表达自己所赞同的观点中获得满足；此外，我们有了解周围 世界及我们在这个世界中所处地位的需要。 世界及我们在这个世界中所处地位的需要。
态度的自我防御或外投功能
这种功能表述显然是受精神分析理论的影响。一个人所以持有某种态度，是因 为这一态度能够帮助个体回避或忘却其缺陷、过去的不愉快经历以及不敢面对的 问题，从而维持其心理安宁，保护现有人格。如种族歧视态度可以缓和自我脆弱 者的自卑感和不安全感。
态度的认识或对象评价功能
为了较有效率地应对自身周围的存在的各种事物，个体常常需要对接触到的刺 激加以组织归类并赋予相应的意义，这就构成了我们对特定刺激的态度。因此， 个体所持有的态度也是个体认识周围环境的一个重要途径。功能理论关于态度功 能的这一假设表现出了一定的认知理论的色彩。
第六章 态度及其转变
第二节 态度的形成和发展
复习
态度的概念与结构 态度（ 社会存在所持有的具 态度（attitude）：是个体对社会存在所持有的具 ） 是个体对社会存在 心理状态。 有一定结构且比较稳定 内在心理状态 结构且比较稳定的 有一定结构且比较稳定的内在心理状态。 态度的成分 认知(Cognition)——个体对态度对象所具有的认 个体对态度对象所具有的认 认知 个体对态度对象所具有的 识、理解与评价 情感(Affect)——个体对态度对象的情绪体验 情感 个体对态度对象的情绪体验 行动倾向 倾向(Behavioural tendency )——个体对态 行动倾向 个体对态 度对象的一种内在反映倾向， 度对象的一种内在反映倾向，实行位前的一种准 备状态
1.个体需要 2.个体经验 3.交往对象、性质 4.个体的自我意识
三、态度形成和发展的心理过程
社会学家把态度的形成和发展的过程看作 是个体社会化的过程。
社会化包括两个含义： 1. 个体所表现出来的潜能或内在可能性， 这是社会成员的主观性方面的特质； 2. 社会群体和社会文化的压力，是个体所 面临的客观性的条件。
1、学习理论
伯恩·克劳雷 斯台茨等 伯恩 克劳雷 和 斯台茨 首先把学习理论用于态度的研究。 他们认为： 第一，多次环境刺激引起情绪反应：如果新旧刺激有联系， 那么新刺激同就刺激一样能引起与旧刺激相联系的情绪。 （例：触景生情） 第二， 有奖励、赞赏或社会承认所促进的心理倾向多半能 维持下去，对个体的态度或行为是一种积极强化。 第三，人们可以通过学习模仿他人行为，态度同样可以模仿。 第四，一种态度的发展可能间接来自于同其他态度的情绪联 系。个体的态度形成，是以对象与其他态度的联系为基础， 这决定于人们以前所获得的情绪体验。
一种态度能给人提供一种作为建构世事手段的参照框架（frame of reference），因此它能引起意义感。例如：在政治争论中你的态度常 例如： 例如 常是为评价政治候选人提供一种参照框架。 常是为评价政治候选人提供一种参照框架。假如这些候选人支持争论 朝你所持肯定态度的方向进行， 朝你所持肯定态度的方向进行，你就会比他们反对这种争论似乎做出 更为偏袒的反应。 更为偏袒的反应。
2·2一致性理论
一致性理论是探讨与预测人在接受新信息后为保持内部一致性而调整 原有态度的一种理论，其提出者为奥斯古德和坦南包姆 （C.E.Osgood & G.P.H.Tennenboum，1955）。这个理论认为，人 对周围各种人和事物由于不同评价而有相同或相异的态度。这些态度 之间可以是互不相干而独立的（比如，我敬佩我的老师和我喜欢打 扮），但如果态度对象中的一方发出有关另一方的信息（如老师表示 赞成或反对打扮），前者成为信息源，后者成为信息对象，两者以及 有关两者的态度之间就有了关联。如果人对两件事都持有的态度（正 向关系），而信息源发出的信息表明它和信息对象之间也存在肯定关 系，两者完全一致，人会感到愉快，就无需改变原态度；假如信息表 明它们之间存在否定关系（如老师反对打扮，即负向关系），这时信 息所表达的关系和人的原态度的情况存在不一致，人就会体验到冲突、 不安或不快。为达到心理上的一致与和谐，人便会从内部产生动力， 驱使他去调整对两件事的态度，或把对后者的肯定（我喜欢打扮）转 为否定（我不再喜欢打扮），或把对前者的肯定（我敬佩老师）转为 否定（我不再敬佩老师），或者不作方向上的改变而仅仅降低程度。
态度的工具性、 态度的工具性、调适性或功利性功能
对态度功能的这种表述是建立在行为主义强化论的基础上的，如果某一态度 对象能够有效地满足个人的需要，人们就对之产生积极肯定的态度；相反，如果 某一态度对象阻碍了个人需要的满足，人么就会对之产生消极否定的态度。个体 的态度在体现个体内在需要的同时，还能够促进个体需要的满足。Fra bibliotek态度的功能
卡茨（D．Katz，1960）提出态度有四种基本功能。
顺应功能。 顺应功能
指人的态度都是在适应环境中形成的，形成后起着更好地适应环境的 作用。
自我防御功能
人们常说：“怀有偏见的人往往是心理不健康的。”态度有时也反映 出一个人未澄清的人格问题，态度作为一种自卫机制，能让人从中受 到贬抑时用来保护他们自己。例：一个知识分子看到商人赚很多钱并在生
态度的特性
具体性、 社会性 、具体性、 协调性
学习理论 平衡理论 认知理论 理论 一致性理论 功能主义理论 个体需要 个体经验 态 度 的 形 成 和 发 展 影响因素 个性心理特征 社会群体与社会组织 直接测量 态度的测量 间接测量 瑟斯顿量表 利科特量表 语义区分量表 投射测验 生理指标测量 内隐联想测验 心理过程 人际关系 个体的自我意识 心理条件 交往的对象、性质
同 化
在社会交往中人们总是以其他社会角色的态度、 在社会交往中人们总是以其他社会角色的态度、 意见、观点、行为作为参照物， 意见、观点、行为作为参照物，来指导自己的 思想和行为。 思想和行为。
2.态度改变三阶段理论 （凯尔曼 Kelman ，1961）
服从（ 服从（obedience)：态度形成的开始，个体按社会 ：态度形成的开始， 规范或他人意志在外显行为方面表现与他人一致， 规范或他人意志在外显行为方面表现与他人一致， 以获得奖励避免惩罚。 以获得奖励避免惩罚。 认同（ 认同（identification)：个体自愿接受他人观点、态 ：个体自愿接受他人观点、 使自己与他人一致。 度，使自己与他人一致。 内化（ 内化（internalization)：态度形成的最后阶段。个 ：态度形成的最后阶段。 体真正从内心相信并接受他人观点， 体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己 的态度体系。 的态度体系。
1.1 瑟斯顿量表
又叫等距离量表，其测量法是用一组对某个问题的简单、 又叫等距离量表，其测量法是用一组对某个问题的简单、直接而混 合编排的陈述去询问被试，然后，把结果加以总结。 合编排的陈述去询问被试，然后，把结果加以总结。编制瑟斯顿 量表首先要尽可能准确地确定所测量的态度， 量表首先要尽可能准确地确定所测量的态度，然后提出大量的关 于态度对象的简单陈述，再把陈述分给许多审定者， 于态度对象的简单陈述，再把陈述分给许多审定者，让他们评定 每个陈述的量表值。最高为11 最低为0 每个陈述的量表值。最高为 分，最低为 分。评分后进行复杂 的计算，得出每道题的量表值，然后经过分析， 的计算，得出每道题的量表值，然后经过分析，淘汰一些无区别 性的题目，便成为一份正式的瑟斯顿量表。 性的题目，便成为一份正式的瑟斯顿量表。该量表常被用来测量 牵涉范围较广的主题，如战争、教会、 牵涉范围较广的主题，如战争、教会、犯罪等。