浅谈我对于销售的理解
一:销售是无处不在的
很多人可能会天生排斥销售,这是非常正常的,因为销售意味着两个信息,对于被销售者来说,意味着买单,经济支出。
对于从事销售行业的人来说,意味着付出才有回报,而且是非常辛苦的付出,因为销售是最做不得假的工作,数据是非常容易量化的,你打了多少电话,接触了多少客户,付出多少努力,结果会给你答案。
但排斥并不意味着销售会离你远去,相反销售是无处不在的。
比如我们出去找工作,求职过程就是一次很明显的销售,销售的是你的思想和经历,这就是生产资料。
那么要不要销售技巧呢?当然要了,一份很好的工作100人应聘,其中至少10%是有真水平的人,那为什么最后一个脱颖而出呢?论技术能力可能未必他是最有优势的,这就是在于他的综合自我推销能力了。
比如说他的简历制作水平、他的察言观色能力、说话技巧等等这些看起来和销售毫无关系的能力,在特定的场合组合起来就是销售能力了。
再举个例子,比如说我们居家生活,老婆要看综艺节目你要看足球赛,这时候你是不是要说服他们?或许你会说,今天晚上我先看球赛,明天我请你吃火锅好不好?等等,这是不是一种销售,为了你的目的采取合理的方式说服对方,达成目标。
因此说销售是无处不在的,存在于生活点点滴滴之中。
二:从事销售工作的三个基础
虽然销售无处不在,但真正想要做好销售工作并不容易,可谓是世界上最艰难的工作之一,因为你是想从别人口袋里掏钱,人性总是自私和贪婪的,因此想要做好这份工作需要具备三个基础。
首先,你要认同你的理念以及有强烈的意愿去做这件事,无论你是出于什么目的,想要赚钱或者单纯的喜欢都可以,关键是意向特别强烈。
因为强烈的意向的背后是你心里非常清楚你为什么要做这件事,因为销售面临的拒绝是必须的,如果没有强烈的初心和意愿,根本不可能完成既定任务。
其次,你必须有极其深厚的专业度,对你所从事的行业熟悉,并且对于细分产品用心专研。
这个世界没有一个傻子会无缘无故给你钱的,他既然给你钱是想要得到他想要的。
如果是实体那么比较的是质量、品牌、价格等因素,同时也会比较你这个人和其他的业务员带给他的感受。
如果是服务行业更加考验一个人的销售基本能力,因为服务这个看不到摸不着,比如保险和培训,如果你不能熟悉你的产品,并且深知客户此时此刻的心理,根本不可能成功销售,客户的第一反应就是拒绝。
想要打动客户的心,需要的是契机。
但契机的背后更多是产品的硬实力以及销售人员对于产品的理解,因为产品或服务都是“死”的,人是活的,时机的把控来源于你的专业度。
最后一个基础就是坚定的信念以及长时间不断的打磨。
销售不同于其他工作,很多看起来风光的人背后是无数次日夜的磨砺,无数次的被拒绝,无数次的失败累积起来的,在这个过程中很多人都坚持不到最后的。
就比如说炒股,每次震荡都会把那些心志不坚,只想倒腾赚个快钱的人波动出去,心理压力承受不住,自然吃不到肉。
但往往炒股顺利穿越牛熊两市最后成功盈利的都是能够坚持的人。
三:销售的格局
真正成功的销售不可能是平白无故得来的,随便哪个行业的成功者,顶尖的销售人物他们每一天一定有着在行业内的深刻钻研和积累。
这包括行业的整体情况分析、行业的知名企业产品服务分析、行业大咖行为模式分析等。
同时关注公司产品,包括核心产品设计升级与改良、优劣势对比、产品的核心优势点、产品可以帮到客户解决具体哪些问题?客户反馈的案例积累等。
还有不断提升自身修养、人生境界各方面的书籍都要有所涉猎,经营管理、心理学、销售技巧、儒释道、政治新闻、历史、股票财经这样的知识体系完整,综合能力突出。
因此一个真正的销售不仅仅是卖产品那么简单,更多的是格局境界,因为在一个行业积累到了最后,不是靠技巧取胜,而是靠的是人生境界。
当然我这里说的是一定是在一个行业踏踏实实的打磨,每天实践琢磨,甚至睡觉都想到这些才有可能!积健为雄。
四:任何人都可以成为一个优秀的销售
最后不一定非要你从事销售工作才能说赚钱,不一定,比如你写字或者唱歌、策划能力或者是财务能力等等你在一个领域内达到极致,并且持续多年的积累的成为行业大咖就是一种销售,完全没有必要非要说我从事销售才可以达成目的。
360行行行出状元,关键在于实干,每天的实干。
徐轩
2020.5.2。