判断力
6 学习创新 5 理性决策 4 把握大局
5 4
3 协作性 2 进取心 1 责任感
3 2
内驱力
推动力
6
7
8
9 CMCC Leadership
10
11 1 12
凝聚力
工作对人的要求
7 创造客户价值 8 系统组织 9 促成结果
10 引导激励 11 建设团队 12 指导培养
决策者之间难以达成 一致
➢缺乏明确的价值取舍 ➢决策者个人因素
▪ 降低用人成本
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12
研讨内容
▪ 人才测评的基础概念
▪ 人才测评的技术原理
▪ 人才测评与人力资源管理
▪ 人才测评的主要技术工具
▪ 人才测评的实施及咨询模型的构建
▪ 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）
▪ 金鹰人才测评体系构想
▪ 我们的路线图
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13
二、人才测评的技术原理
▪ 1、人的心理素质具有相对稳定性和可测性
1、人才测评是什么：
人才测评是运用心理学、社会学、统计学、计算机科学等，对 社会各类人员的知识水平，能力及其倾向，工作技能，个性特 征及发展潜力，实施测量和评鉴的人事管理活动。 ▪ 理论基础——现代心理科学、管理科学
▪ 方法——心理测验、面试、评价中心技术等
▪ 用途——发掘人员的心理状况、发展潜力等其它评价方法难以 获得的信息
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2
掌握内容
一、基本概念 人才测评、心理测量、效度、信度、常 模、原始分、标准分、标准化测验、结 构化面试、公文筐、无领导小组讨论、 评价中心、胜任力特征、素质模型。
二、具有市场价值的几种技术
▪ 标准化测验的编制及常摸的构建方法 ▪ 岗位胜任力特征及测评系统的开发 ▪ 设计应用于人事决策的人才测评咨询项
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8
工作对人的要求
人才测评业务存在的理由
缺乏必要信息--通过多种评价技术了解人
▪ 心理测验 ▪ 面谈
“知人知面 不知心”— —缺乏必要 信息
▪ 情境模拟技术
▪ 360度评估 ▪ 履历调查
居而视其所亲 富而视其所与 达而视其所举 穷而视其不为 贫而视其不取 魏国－择相识人之道
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9
人才测评业务存在的理由
——柳传志
没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是 总的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均 成功率不大于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之 一有一定效果；三分之一彻底失败。
——Peter难知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变 －苏东坡
➢培训
➢委员会评估
➢360度评估
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一、人才测评的基础概念
2、企业为什么需要人才测评：总结
▪ 前提——人力资源的战略地位
▪ 逻辑原因——企业经营目标与人力资源评估
▪ 现实问题
• “知人知面不知心”
• 知人存在时空障碍
• “跳槽”现象。
▪ 知人——了解用其他方法所难以了解的信息。
▪ 知人善任——与岗位要求、环境特征相结合，解 决人岗匹配的问题。
2、企业为什么需要人才测评
人事决策的难度来自于多方面
人本身的复杂性
“知人知面不知 心”——缺乏必 要信息
决策者之间难以达成一致 ➢缺乏明确的价值取舍 ➢决策者个人因素
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决策者和拥有信息 或拥有时间分析信 息的人之间的分离
7
人才测评业务存在的理由
2、企业为什么需要人才测评
人本身的复杂性------通过建立模型对人进行澄清
潜能评估
确保人事匹配，避 免决策失误
组织诊断
员工满意度 团队气氛测评
员工心理健康水评 测试
组织诊断，制定决 策依据
员工需求调查编辑ppt
能力
人本身的 复杂性
风格
动力
人的心理特征结构
判断力
6 学习创新 5 理性决策 4 把握大局
5 4
3 协作性 2 进取心 1 责任感
3 2
内驱力
推动力
6
7
8
9 CMCC Leadership
10
11 1 12
凝聚力
7 创造客户价值 8 系统组织 9 促成结果
10 引导激励 11 建设团队 12 指导培养
▪ 我们的路线图
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三、人才测评与人力资源管理
人力资源管理5P模型
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三、人才测评与人力资源管理
人力资源模块
人才测评作用 结果
选拔
胜任力测试 潜能评价
招聘、安置
培训
胜任力差异度 评价
发现短板，制定培 训需求诊断和计划
考核
能力评级 360度测评
建立基于能力的人 力资源管理体系
晋升
▪ 目的——为企业选人、用人、育人、留人和个人发展提供有价 值的参考信息
▪ 人才测评是一项专业化的活动
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5
一、人才测评的基础概念 人才测评业务存在的理由
2、企业为什么需要人才测评
作出高质量的人事决策至关重要但难度很大
拆分方案有很多种，但如果联想有第三个杨元庆或郭为，也许就不 是一分为二，而是一分为三了。
通过项目运作中沟通过程的设计向客户传递信息
确定目标职位 获取候选人
初步筛选 测验/测评 发展 / 提拔建议 跟踪/反馈
岗位需求分析／确认 技术方案设计／确认 实施方案设计／确认
测评实施 测评分析报告
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决策者和拥有信 息或拥有时间分 析信息的人之间 的分离
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人才测评业务存在的理由
通过明确职位要求对价值取舍形成共识， 通过委员会评估屏蔽决策者个人因素
▪ 2、人才测评是客观的、间接的和相对的测量 ▪ 3、科学的测评是基于统计规律之上的
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研讨内容
▪ 人才测评的基础概念
▪ 人才测评的技术原理
▪ 人才测评与人力资源管理
▪ 人才测评的主要技术工具
▪ 人才测评的实施及咨询模型的构建
▪ 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）
▪ 金鹰人才测评体系构想
目 ▪ 掌握计算机人才测评系统的功能体系及
作业流程
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研讨内容
▪ 人才测评的基础概念
▪ 人才测评的技术原理
▪ 人才测评与人力资源管理
▪ 人才测评的主要技术工具
▪ 人才测评的实施及咨询模型的构建
▪ 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）
▪ 金鹰人才测评体系构想
▪ 我们的路线图
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一、人才测评的基础概念
人才测评业务研讨会 -----测评概论及测评体系的构建
技术研究与咨询部 袁敏
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研讨内容
▪ 人才测评的基础概念
▪ 人才测评的技术原理
▪ 人才测评与人力资源管理
▪ 人才测评的主要技术工具
▪ 人才测评的实施及咨询模型的构建
▪ 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍）
▪ 金鹰人才测评体系构想
▪ 我们的路线图