案例分析题1、消费者徐某，于２０００年３月５日在某商场以２０００元价格购买彩电一台，双方约定包修期为三年。
２００３年３月１日，由于该电视不能正常使用，徐某将电视机交由该商场修理，至２００３年４月８日仍未修复。
徐某要求退货，商场以保证能修复为由未能同意退货，至２００３年６月１０日商场将彩电修复，并将彩电送到徐某家中，徐某拒收，仍要求退货，商场要求徐某交纳５００元折旧费后才能退货。
问⑴徐某的行为有哪些不妥；⑵徐某的退货要求是否正当？如正当，商场应如何退货？请说明理由。
答：（1）徐某在4月8日要求商场退货，其要求无法律依据。
根据《实施＜消法＞办法》第三十五条规定，经营者未在三十日内修复的，消费者可以要求更换同型号同规格的商品；（2）徐某在6月10日提出的退货要求是正当的，根据《实施＜消法＞办法》第三十五条规定，经营者未在九十日内修复的，应当根据消费者要求，负责退货，一次性将2000元货款退清，不得收取折旧费。
2、某工商所在巡查中查获陈某无照开设理发店，因无照经营时间短，该工商所决定免予行政处罚，给予行政告诫一次，并在《行政告诫书》上载明：一、警告；二、限于收到本告诫书之日起十五日内办理营业执照。
问：该所的做法是否符合有关规定？为什么？答：该所的做法违反《工商行政管理机关行政告诫试行规定》的有关规定。
该《规定》第十二条第一款规定，行政告诫文书中不得含有行政处罚内容，而"警告"属于行政处罚的一种。
3、某鼎立工具有限公司生产"鼎立"牌电动工具，于1996年5月8日向商标局提出申请注册。
1997年3月5日初步审定并予以公告。
同年4月1日，公司在电动工具产品上标"鼎立襖plain""牌，6月10日被工商局查获作了处罚。
问：（一）该公司使用"鼎立襖plain"商标是否合法？为什么？（二）该行为属什么性质？答：(一)不合法，初步审定并公告的商标不等于可核准注册的商标。
(二)属冒充注册商标行为。
4、王某系Ａ市人，５月８日出差到Ｂ市，在Ｂ市某市场购买到某品牌衣服一件，５月１５日回到Ａ市，发现该衣服有假冒嫌疑，遂于同日书面向Ａ市工商局提起申诉。
问：⑴Ａ市工商局是否有管辖权？说明理由⑵Ａ市工商局按程序该如何处理？答：（1）A市工商局无管辖权，根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第八条规定：“消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖”，因商场在B市，应由B市工商局管辖。
（2）根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十一条、十六条规定，A 市工商局应在5日内书面通知王某不予受理的理由，并告知其向B市工商局申诉5、西洋印刷厂以前一直使用“天仙”商标，从2003年5月起擅自在自己生产的扑克上使用江苏某扑克牌厂的“大哥大”注册商标，现场查获印有“大哥大”商标的扑克牌5000付及模具一套，问该厂的行为属什么性质，该如何处理？答: （一）、该厂的行为属侵犯注册商标专用权（二）、立即停止使用"大哥大"商标；没收并销毁印有"大哥大"商标的扑克牌5000付及模具一付；处以违法经营额3倍以下或10万元以下的罚款。
6、某市啤酒厂于２００３年２月在当地报纸、电视台先后刊播了“收集该厂生产的清纯牌啤酒瓶盖的有奖擂台赛”的广告，并在广告中对有奖擂台赛的有关事宜做了详细的说明。
具体是，此次有奖擂台赛分为３个阶段，第一阶段为收集该厂生产的清纯牌啤酒瓶盖阶段，第二阶段为报名阶段，要求是收集２００个以上印有清纯牌字样的瓶盖者，方可报名参赛，第三个阶段为比赛阶段，具体是以参赛者收集的瓶盖的多少来决定名次，对不同的名次给予不同的奖励。
此次有奖擂台赛共设四个等级的奖励，一等奖１名，奖现金８８８８元，二等奖两名，奖现金６６６６元，三等奖１０名，各奖现金１０００元，四等奖５００名，各奖现金５０元。
问：⑴该厂的有奖擂台赛合法吗？⑵如果违法，如何定性处理？答：①不合法。
②因为该厂进行的有奖擂台赛，其实质是抽奖式有奖销售，由于该活动的最高奖超过了5000元，违反了《反法》第十三条第2款的规定，构成不正当竞争行为。
因此，可以根据《反法》的规定予以定性处罚。
7、某工商所干部王某在巡查A市场时，发现市场内个体户李某没有悬挂进场交易证，所售商品没有明码标价。
王某在没有任何手续情况下查扣了李某的所有商品。
次日，李某向工商局投诉王某的行为不合法，要求归还所查扣的商品。
问：⑴李某是否违法，应处以何种处罚？依据是什么？⑵王某的行为是否违法？应怎么做才合法？⑶工商局该如何处理？1．李某违法。
可以处以50-1000以下的罚款，依据是《商品交易市场条例》第二十八条第一款第二项。
2．王某的行为违法。
具体应：A执行公务应两人以上；B检查时应出示执法证件；C 查扣财物须经局长批准；D查扣商品应填写查扣财物清单，并经李某签字后留存一份。
3．工商局就归还查扣商品。
8、２００３年３月１３日至５月１８日，某市信用社向辖区内的１２０户农户发放农业贷款５万元，其中除向少数农户直接给付现金２０００元以外，其余贷款均是办妥贷款手续后，由信用社出具一份贷款凭证，限定他们持凭证到市农贸市场门市部购买化肥。
问：该信用社的行为合法吗？如何定性处理？答：该信用社的行为违法，是典型的限制竞争的不正当竞争行为。
因为，信用社利用发放农资贷款的权力，限定农户到指定地点购买化肥，在客观上就排除了货款农户到其他销售化肥经营处购买化肥的可能性。
这样造成其他化肥经营者与其指定化肥经营者之间产生不公平竞争。
所以该信用社应受到处罚。
9、某工商所接到举报，反映辖区内的茶叶市场经营户赵某克扣茶农斤两，该所立即对赵某采取了行政强制措施，扣缴了其用于收购茶叶的台秤，经调查后因情节轻微，决定给予口头行政告诫一次。
过三天后，在赵某要求下归还台秤。
问：该所的做法存在什么问题？为什么？答：该所的做法违反《工商行政管理机关行政告诫试行规定》的有关规定。
该《规定》第十二条第三款规定，实施行政告诫过程中不得采取强制措施，法律、法规、规章另有规定的除外。
对已经采取强制措施并需作行政告诫的，应当在强制措施终止后才能下达行政告诫书。
因此，该所作出行政告诫在前，解除强制措施在后的做法是不妥的。
10、2002年3月，某工商所接群众举报，称张某无照从事服装生产经营，遂派出市场巡查人员前往查处。
经查张某不能当场出示营业执照，但事后张某提供了一份2000年6月经县工商局核准登记的营业执照，该营业执照上无2001年度的验照标志。
经查证，张某无正当理由未办理2001年度的验照手续，某工商所以无照经营对张某予以立案查处，并对张某处以罚款的处理。
请问该工商所的处罚是否合法？为什么？答:某工商所的处罚不合法。
根据《城乡个体工商户管理暂行条例》的规定："个体工商户逾期不办理验照手续且无正当理由的，工商行政管理机关有权收缴营业执照。
"某工商所应先履行其职责，将张某持有的未经验照的营业执照予以收缴，并予以注销；如营业执照及其副本无法收缴的，应根据《条例》的规定，吊销张某持有的营业执照。
执照被注销或吊销后，张某如继续从事经营活动的，才能以无照经营查处11、1993年12月，上海A公司与中国B贸易公司（境外企业）签定了成品外销合同一份，由A公司负责出口“双牛”牌圆领文化衫。
尔后，A公司又与浙江正大针织服装厂签订“双牛”牌文化衫的购销合同。
1994年2月针织服装厂如期交货，但包装均印有上海丝绸进出口公司名称及公司商标，标明产地为上海。
后因故未出口。
1995年1月，A公司将货物销售给中国对外贸易开发公司时，经上海丝绸进出口公司鉴定，属假冒“双牛”的商品。
上海市某区工商局认定A公司的行为已构成《商标法》第三十八条第2项规定的行为，并作出对A公司罚款15万元的决定；同时，决定A公司赔偿上海丝绸厂10万元的损失。
A公司在法定期间内不向人民法院提起诉讼，也不履行区工商局的处罚决定。
问：（1）在本案中，谁有权申请人民法院强制执行区工商局的处理决定？（2）在申请人民法院强制执行前，上海丝绸进出口公司认为A公司逃避执行，他可以采取什么措施？答：（1）上海市某区工商局、上海丝绸进出口公司有权申请人民法院强制执行区工商局的处罚决定。
（2）上海丝绸进出口公司可以向人民法院申请采取财产保全措施。
12、叶某是某市经工商机关注册登记的经营副食品的个体户。
1999年1月，在该市的新汽车站附近未经工商登记又开了一家副食店，自称是原店的分店，后被工商部门查获。
问：（1）叶某的行为是何种违法行为？（2）工商部门可依据什么法规对其进行处罚？答（1）擅自改变经营场所（2）工商部门可依据＜＜城乡个体工商户管理暂行条例＞＞第九条和第二十二条，＜＜城乡个体工商户管理暂行条例实施细则＞＞第十六条进行处罚。
13、某科技有限公司在某报纸上刊登的产品广告中，声称“KSG系列设备拥有两项国家专利”，而没有说明专利种类和专利号。
经向当事人了解，该公司在中国专利局已申请实用新型专利，并获得专利号。
但该公司在广告中却只笼统的宣传“拥有两项国家专利”，并未说明是实用新型专利。
问：此广告是否违法？如构成违法，应如何处罚？答：根据《广告法》第十一条第一款规定，广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。
该公司在发布广告时，并未标明专利号，也未说明该两项专利为何种专利，违反了《广告法》第十一条之规定。
依据《广告法》第四十条规定，可责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者停止发布、公开更正，没收广告费用，可以并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款。
14、甲厂1990年在其生产经营的皮鞋注册了“铁蹄”商标，但该厂在使用时一直未标明注册商标。
1995年乙厂未办理任何手续也在其生产的皮鞋上使用“铁蹄”商标，并打上注册标记。
当地工商局认为乙厂的行为属冒充注册商标的行为。
对该厂作出没收非法收入2万元的处罚决定，但乙厂不服，理由是：（1）、甲厂在使用“铁蹄”商标时，未标明注册标记，已符合连续三年停止使用注册商标的行为，应予撤销。
（2）、乙厂生产的皮鞋质量优于甲厂，因此未影响“铁蹄”商标的声誉。
问：（一）厂的行为属什么行为？其所提理能否成立？为什么？（二）地工商局的定性与处理是否正确？为什么？答: （一）、乙厂的行为已构成商标侵权，乙厂所提理由不能成立。
理由：①未标明注册标记，并不表明甲厂停止使用该注册商标。
认定商标侵权，不以商标注册人是否在产品或产品包装上标明注册标记为依据。
②商品质量的好坏，不能作为认定是否侵权的条件。
（二）、工商局的定性错误。
乙厂行为不是冒充注册商标而是商标侵权行为。
处理也欠妥，法律并没有赋予工商部门在处理商标侵权行为时可以"没收非法所得"。