业务流程图画法
2. 材料出库业务的具体工作步骤为: (1)由领料人填写领料单;
(2)库工接收并复核领料单;
(3)库工取出所领材料,发给领料人;
(4)库工开发料单给领料人,并把领料单 存入文件柜留底。
领料人
领料单
库工 已批准 领料单 发料单 (4)库工开发料单给领料 人,并把领料单存入文件 柜留底。 库工
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为:
EX1:请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图:用户将订货单交某企业的业务经理,业 务经理填写出库单交仓库保管员,该保管员查阅 库存台帐,如果有货则向用户发货,如果缺货, 则通知车间。
用户
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
库存台帐
EX1:
发货单
用户
EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查 阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出 催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。
业务流程图
陈平
业务流程图
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之 间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利 用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流 向,它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走 向. 比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后在到 医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家
业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务 处理过程为中心,一般没有数据的概念。
缺货 处理
定货 处理
EX2:
EX3:请根据以下业务流程画出领料业务流程图: 车间填写领料单送给仓库要求领料,库长根据用 料计划审批领料单,未批准的退回车间,已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否 则将缺货通知采购员采购。
未批准的 领料单 审批 领料 单 库长 批准的 领料单
仓库保 管员
车间
领料通 知单
EX3:
缺货通 知单
业务流程分析是业务功能的基础上将其细化,利 用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一 个图形将其串起来。 业务流程图(Transaction Flow Diagram, TFD) 是用一些规定的图形符号及连线(即图形 元素或图例)来表示业务处理过程的图形工具。业 务流程图基本上是按照业务的实际处理步骤和过程 来绘制的。用图形方式形象、直观、准确地表达实 际业务处理过程
(1)会计从库工那里取来当月的领料单据 及入库单,汇总并更新库存帐目;
(2)统计员根据单据和账目做出有关的统 计报表 (3)主任审核各种统计报表;
(4)收发人员把表分送有关领导及科室。
会计
(1)会计从库工那里取来当 月的领料单据及入库单,汇 总并更新库任
有关部门
已审核 报表
某材料仓库部门的管理业务包括三项:入库、 发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤: (1)采购员交材料入库单; (2)库工查定货单,核实入库单; (3)材料入库,库工验收; (4 )库工填写交库单给采购员,并把入库单存 入文件柜留底。
采购员
(2)库工查定货单,核实
入库单 入库单;
库工 交库单 合法入 库单 (4)库工填写交库单给采 购员,并把入库单存入文 件柜留底。 库工
2、业务流程图的作用
(1)制做流程图的过程是全面了解业务处理 的过程,是进行系统分析的依据。 (2)它是系统分析员、管理人员、业务操作 人员相互交流思想的工具。 (3)系统分析员可直接在业务流程图上拟出 可以实现计算机处理的部分。 (4)用它可分析出业务流程的合理性。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、 立即存取要求,收集相应资料。 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 除去不必要的环节,对重复的环节进行合并, 对新的环节进行增补。 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
业务流程图的表达规范,即基本图例可以采用 以下几种: 业务处理单位或部门符号表达了某项业 务参与的人或事物; 数据流动及方向符号表达了的流动方向, 这个方向用单箭头表示;
数据存储或文档符号也表明了一种数据 载体,但这个数据是作为档案来保存的;
业务流程图的绘制是根据系统调研的结果,按业务实际 处理过程将它们绘制在同一张图上。例如,某个业务流程 可表示为下图的形式。
计划 处 计划 处 投资 总规划 银行
技改 处
银行
技改 处
各部门 各单位
局 领导
各部门 各单位
更新改造 贷款规模 开会 讨论 报表
审批
综合平衡 (讨论)
正式 计划
各单位 上报表
下达 各单位 各部门
计划
批准
各部门 各单位
存档
上级 领导
案例
业务流程分析采用的是自顶向下的方法, 首先画出高层管理的业务流程图,然后再 对每一个功能描述部分进行分解画出详细 的业务流程图。