xxxxxx学校2014-2015学年第一学期
《电子商务基础》期末试卷
考试时间：90分钟
班级姓名序号成绩___________
一、填空题（每空1分，共10分）
1、电子商务的特征有：普遍性、方便性、整体性、（）和协调性。
2、实现一次完整的电子商务活动，除了（）和（）外，还要银行、认证机构、
配送中心等参与。
3、电子商务系统中，（）、网上订购、（）、执行交易和服务与支持这五个
过程必不可少。
4、在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己产品的（）以及企业所能提
供的（）。
5、电子商务的实现要点，分别是展示有特色的购物界面、（）、考虑系统的兼容
性、提供高性能服务器和充分地挖掘数据。
6、银行支付工具包括借记卡、贷记卡和（）。
7、电子商务中的物流配送体系主要有（）和第三方物流配送。
二、判断题（每题1分，共10分）
（）1、属于教育类网址。
（）2、网络广告最大的特点就是具有交互性。
（）3、电子商务最早产生于20世纪60年代。
（）4、未来的经济增长不会因为电子技术的使用而改变。
（）5、京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。
（）6、移动支付就是指手机支付。
（）7、汇款、货到付款、网上支付是电子商务的主要支付方式。
（）8、物流的运作在电子商务下是以信息为中心的。
（）9、支付宝认证不包含支付宝商家实名认证。
（）10、网上进行交易时，有时用手机话费就可以支付，这属于电子钱包支付方式。
三、选择题（每题2分，共40分）
（）1、下列______不是电子商务发展中存在的问题。
A、交易安全问题
B、支付结算问题
C、地域距离问题
D、商家信誉问题
（）2、______是电子商务方式的特点。
A、环节多
B、实际环境的商务谈判
C、大量的人力和物力
D、费用低
（）3、顾客可以根据商务中心提供的网络地址______，浏览商务中心及其中的网上商店。
A、URL
B、http
C、APP
D、都不对
（）4、B2B的中文意思是______
A、企业对消费者的电子商务
B、企业对企业的电子商务
C、企业对政府的电子商务
D、消费者对消费者的电子商务
（）5、下列______网址属于教育类网址
A、
B、
C、
D、
（）6、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是______。
A、各种计算机软件
B、网络游戏
C、电子杂志
D、图书
（）7、论坛不能称为______。
A．BBS B．网络社区 C．微博 D.电子公告牌
（）8、物流的特点不包括______。
A、信息化
B、迅速化
C、网络化
D、自动化
（）9、网络营销策略中，以下______全是4C’s营销模式。
A、产品和需求
B、成本和促销
C、实时和方便
D、价格和渠道
（）10、最适合在网上直接传递的货物是______
A、实体商品
B、有形商品
C、信息产品
D、图书音像制品
（）11、扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是______。
A、网络银行
B、认证中心
C、网上工商局
D、公证处
（）12、以下属于B to B电子商务的是______
A、企业在网上办理交税退税
B、政府用电子商务方式发放进出口许可证
C、政府在网上公开进行采购
D、企业利用专用网络进行商务活动
（）13、电子商务发展于______
A、20世纪60年代
B、20世纪70年代
C、20世纪80年代
D、20世纪90年代
（）14、电子商务主要是通过______和因特网来完成的。
A、服务器
B、阿里巴巴
C、电子数据交换
D、计算机
（）15、网上商店不具有下面______优势。
A．开店成本低 B．经营方式灵活 C．对设备要求高 D．消费者范围极其广泛（）16、下述______方式不属于邮寄送货方式。
A、普通包裹
B、快递包裹
C、韵达快递
D、挂号信
（）17、电子商务的核心是为商家提供商业服务的______
A、高级电子商务人才
B、高级营销经理
C、商业平台
D、数据库系统
（）18、相比较传统媒体，互联网媒体最大的优势在于______
A、针对性
B、交互性
C、感染性
D、成本低
（）19、电子商务的物流瓶颈在我国表现为______
A、网络安全问题
B、配送的成本过高
C、网上结算
D、CA认证
（）20、按照开展电子交易的范围分类，电子商务不包括为______。
A、本地电子商务
B、远程国内电子商务
C、全球电子商务
D、跨国电子商务
四、简答题（每题4分，共20分）
1、什么是电子商务？
2、电子商务对社会和经济的影响有哪些？
3、简述电子商务的交易模式有哪些？
4、用图文表示出支付宝的工作流程。
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5、如果你想了解某种商品的资料，哪些途径可以获得你所需的信息？
五、案例题（每题10分，共20分）
1、艾瑞咨询调查公司和淘宝网联合发布的《2008上半年网购市场发展报告》显示，今年上半年国内网购交易总额已经达到531.5亿元，逼近2007年全年的561亿元。
网购交易额占社会消费品零售总额的比例首次突破1%。
报告显示，今年上半年，在遭遇雪灾、地震自然灾害面前，网购市场仍然呈现飞速增长。
仅淘宝网上交易总额就达到了413亿元，占全国网购总量的77.7%，接近去年淘宝网全年433亿元的成交额，这个数字相当于去年三个半澳门的零售业销售总和。
同比263%的增速，远远超过沃尔玛、家乐福等传统零售商。
数据显示，家居日用品的交易额排名继续上升，成为继服装、手机之后，人们在网上消
费的第三大种类商品。
另外，在传统实体经济物价上涨的宏观环境下，中国网购CPI 显示，绝大多数网购商品价格与去年同期相比不涨反降，服装类的降幅达到10%以上。
问题：淘宝2008年上半年销售额413亿元这一事例说明了什么问题？（至少5点）
2、齐齐哈尔铁路机车车辆有限(集团)公司为铁道部生产提速机车，原定的合同是今年6月份开始投产，由于市场需求突然发生变化，客户要求提前到3月份交货，而且提速标准也有所变化，可原来从美国定购3种零部件的合同期限是5月份.但是，该公司仍然做到了确保200辆机车在3月份进入市场。
该集团总工程师徐国明说：“由于我们的企业进入了Internet时代，使用了一套很好的基于互联网的管理软件，大大提高了在国际同行业中的竞争力。
”1999年，该集团为澳大利亚开发货运机车，产品从设计、制造到销售仅仅用了4个月时间，这在过去根本无法想象。
徐国明说：“我们通过Internet把远在澳洲的客户、美国的供应商和我们公司联系起来，随时根据客户需求改进设计，并与零部件供应商进行协调，效果非常明显。
”
问题：internet给齐齐哈尔铁路机车车辆有限公司带来了什么优势？（至少4点）。