当前位置:文档之家› 快递难题最后一公里如何解决

快递难题最后一公里如何解决

快递难题最后一公里如何解决
在快递行业里存在着一个众所周知的难题:快递最后一公里如何解决。

随着城市和乡镇在线购物方式的迅速发展,快递行业的竞争也变得多元化。

众多快递公司之间的良性发展,促使快递公司和快递工作人员在服务态度上开始做出调整和提高。

经过多年发展,如今快递行业已经趋于稳定,但是依然有些问题不可避免。

在整个快递服务过程中,收派员给消费者的感受最直观,而与之息息相关的就是派送的“最后一公里”的投递效率和服务质量,往往让消费者不甚满意。

消费者的负面情绪,不仅让快递网点遭到了投诉,相关快递公司总部名誉更因此遭受了巨大损失。

因此为了让最后一公里不至于连累整个快递行业的服务水平,如何解决迫在眉睫。

最后一公里时效性解决方案
快递派送对时效性要求比较强,因此收派员在派送的时候自然需要马不停蹄,缩短派送时间,提高派送效率。

“好递网”作为第三方快递服务网站,在帮助收派员提高工作效率,解决最后一公里派送时效问题上给出了对策。

“好递接单王”是网站技术人员给出的应对策略。

这款应用能够帮助收派员制定派送路线,节约派送时间,还能让收派员获得额外的上门取件量,提高收益;另外该手机应用和快递网点管理有对接,所以收派员使用这款手机应用后,能够与站点轻松、准确对账。

最后一公里服务质量应对方法
当然除了“好递网”技术人员研发了“好递接单王”来解决收派员的最后一公里的难题之外,近日国家邮政局审议还通过了《快递专用电动三轮车技术要求》给广大的收派员在运输工具上给与了支持和帮助。

原来收派员最后一公里派送问题上,除了要赢得时效性之外,还要确保快递本身的安全,而快递物品出现破损、泄露等质量问题与收派员的交通工具有着紧密联系。

《快递专用电动三轮车技术要求》对快递运输工具作了严格规范。

该要求不管从三轮车的外表涂层还是内部导线,不管是人性化设计还是安全性保障上都给出了具体的指导。

该要求和标准将于今年9月正式实施。

相信到时候,在“好递接单王”和快递专用电动三轮车的协助下,收派员最后一公里的难题必能得到良好地解决,快件也能更安全完好地送到消费者手中。

相关主题