理念共识化
企业 行为体系
行为规范化
企业 视觉体系
视觉一体化
23 /43
实用文档
信仰体系——理念共识化
信仰体系体现了企业的理想与 追求，是企业的未来定位。
核心价值观展示公司最重要和 最持久的指导原则，是企业的思想 路线。
企业精神是广大员工所认同的 一种健康向上的群体意识。
24 /43
使命—企业存在的根本理由,员工进取的精神动力
指企业全体员工，经 过长期实践所形成并普遍 遵守的价值标准、基本信 念及行为规范。
企业就如同家庭，不 同家庭有不同的气氛，不 同企业有不同的文化。
19 /43
实用文档
企业文化一般包含物质、制度、精神三个层 面的内容
质文
物 行为 化
为 度
文 化
制 价值观
精神文化
物质层（脸） 制度层（手） 精神层（心）
• 老王心里纳闷，不是说文化能 提高员工素质吗，怎么看不到 起色呢？
10 /43
实用文档
第三个雷区：
脱离实际“两张皮”
如果文化建设只 要求员工会背，而没有在 理解、入心、践行上下功 夫，文化就只能是一个摆 设。
11 /43
实用文档
• 看到硬背实在是效果不佳，王书记就和厂长商量，花点钱多 搞点文化活动吧。
• 活动一：上早班的员工村东头小河边练正步走，目的是增强 员工的执行力；活动二：上晚班的员工下班后麻将比赛，规 则是谁输就站墙根“一站到底”；
活动三：年轻员工每周一次“非常6+1”；
老员工每月一回“开心辞典”……
• 折腾了半年多，员工们怨声载道，
老王头疼了，这可咋整呢？
12 /43
实用文档
第四个雷区： 活动目的不明确
• 三是改变领导班子和管理团队工作作风，多表扬少批评， 多沟通少命令，每个管理者一个月至少要与3名下属谈心， 关注员工实际需求。
15 /43
实用文档
• 开始推行以上措施时，老王还真感到难受，尤其是 看到下属工作不到位就想出口训斥，但转念一想又 忍住了。耐心的沟通和及时的表扬，让老王意识到， 员工并不像自己想的那样
素质不高，而是自己的粗暴
批评压制了大家的积极性。
16 /43
实用文档
• 此刻，王书记才真正 明白了这样一个道理 ：文化管理和改变的 优先对象，并不是员 工群体，而是领导者 和管理者自身。
练习2：谈谈自己的感想
17 /43
实用文档
二、揭开面纱，看清企业文化的“真容 ”
18 /43
实用文档
什么是企业文化？
14 /43
实用文档
• 为此，该企业进行了以下工作： • 一是提高员工幸福指数，清晰员工提拔、晋升的工作标准
，做到透明公平；组织系统培训，提升员工能力素质和行 为规范；年底扩大分红面，让更多员工享受企业发展的成 果。
• 二是健全制度体系和生产流程，让员工清楚工厂运营的“ 游戏规则”，并在严格执行中实现员工个人价值。
着就特专业。
• 经过调研和讨论， 共同搞出一个清晰简单
的文化手册，并命名为
《企业长青法则》。
9 /43
实用文档
• 文化手册印好了，接着就宣贯。老王专门聘请了村小学知 名讲师为员工培训。平时，老王没事就在厂里溜达，碰到 一个人就问企业文化是什么，答不上来立马罚扫厕所一周 。
• 三个月以后，员工对答如流了， 可是企业没什么变化。
• 经过多方考察、仔细 研究、认真提炼，加 班加点一个多月，把 一本厚厚的文化手册 放在厂长面前。
6 /43
实用文档
• 厂长抽了一包烟，喝了三壶茶， 终于阅读完毕。
• 找来老王说，这个手册内容有点多吧， 光企业哲学、企业精神、企业理念 就整了40多条，而且还有什么 养猪理念、配种理念、 出栏理念、屠宰理念， 看得我脑袋晕晕乎呼的。
20 /43
实用文档
企业文化是如何形成的？
1、自然主义倾向 2、主观主义倾向
结果： 在员工心理上，企业文化、企业理念都是空白
21 /43
实用文档
优秀文化形成的关键
自然沉淀
正确处理文化、理念的自然 沉淀和人为设计的关系
人为设计
两者的 有机结合
22 /43
实用文档
T企ex业t i信n仰h体er系e
练习1：探探“地雷阵”
4 /43
实用文档
第一个雷区：
好看不中用
莫要把企业文化 做成“文化范儿”，离企 业经营太远，等“文化范 儿”变成“炒冷饭”，员 工就要骂娘了。
5 /43
实用文档
• 老王一想，厂长说得也对，谁叫厂子上下文化素质都 不高呢。
• 为了符合实际，老王决定不用“外脑”了，就带着厂 里宣传部几个人干。
正确解读企业文化
1 /43
实用文档
课程内容
一、小心脚下，了解企业文化的“雷区 ”
二、揭开面纱，看清企业文化的“真容 ”
三、潜心研究，掌握文化建设的“公式 ”
2 /43
实用文档
一、小心脚下，了解企业文化的“雷区”
• 话说某一天，某企业的王书记Leabharlann 厂长商量好，要搞搞企业文化。
• 说搞就搞，王书记立马联系外脑。
• 找谁好呢？当然要找“文化人”了。
• 很快，老同学带了一帮人马进驻厂
会议室，开始认真筹划。
中！
3 /43
实用文档
• 几日后，会议室里一阵欢呼，大功告成，王书记把充满了哲 学味的“文化密籍”呈给厂长。
• 厂长说，老王，啥叫 “上善若水”呀，啥叫“厚德载物”呀 ，咱就一个村办的猪饲料加工厂， 全厂就你和我文化程度最高， 还是个高中毕业，这东西 太玄了，看不懂哎。
文化活动要有清
晰的目标，并与生产经营
紧密结合，为活动而搞活
动不可能解决大问题。
13 /43
实用文档
• 几番挫折之后，老王脑袋清醒了许多。经过厂领 导班子研究，决定把“人本管理”作为文化深植 的突破口。
• 原因有二：一是目前员工离职率很高， 导致生产经营困难重重； 二是客户反映的质量、服务 等问题，直接导致了产品销 售量下降，拓展市场步履维艰。
7 /43
实用文档
第二个雷区：
面面俱到大杂烩
文化理念面面俱 到，就失去了主次和逻辑 。文化体系一定要清晰、 简洁，要让员工一看就明 白。
8 /43
实用文档
• 老王正在犯愁之际，偶然听说咨询公司专门帮助做企业文 化，而且效果不错。
• 于是，他就搞了一次招标，从三家公司中选了一家他认为 最靠谱的。
• 这家咨询公司清一色 西服领带黑皮鞋，看
航空报国，强军富民
愿景—企业希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图 建设世界一流的航空机载设备研发生产基地， 成为国际知名的汽车零部件
供应商。 海景花园酒店经营理念—经营的目的、制度的依据, 行为的准则