北京新华信企业管理咨询有限公司

长沙中联重工科技发展股份有限公司优化营销战略咨询项目

服务协议书

长沙中联重工科技发展股份有限公司（以下简称“委托方”）和北京新华信企业管理咨询有限公司（以下简称“新华信公司”），就新华信公司管理咨询服务，签署如下协议：委托方委托新华信公司为其提供管理咨询服务，项目名称为“长沙中联重工科技发展股份有限公司优化营销战略咨询”。项目建议书应视为本协议的重要组成部分。如项目建议书和本协议内容有不同，以本协议书为准。

新华信公司应根据要求完成咨询工作并按时提交所有电子和书面文档，根据实际情况，报告由MICROSOFT POWERPOINT、MICROSOFT WORD和MICROSOFT EXCEL 软件写成。

一、项目内容和提交成果

1本咨询由营销战略、营销管理和企业形象提升三部分组成。

2主要内容概述：

〈〈营销战略报告〉〉主要内容包括：

1.明确企业战略目标

2.根据不同产品的不同发展阶段确定产品组合策略

3.目标市场选择和定位策略

4.主要产品价格策略

5.设计具有中联特色的服务管理体系策略，提高服务价值，提高配件供应效率

6.针对不同市场类型分别设计营销方案

7.研究资本运营战略，扩大企业规模和实力

8.明确公司业务中长期发展趋势

9.设计营销战略和计划制定流程和制度(培训)

〈〈营销管理报告〉〉主要内容包括：

1.营销信息系统专业化管理

2.明确总部与分子公司的集分权关系

3.建立行之有效的激励约束机制，综合考虑

1.地区差异

2.角色差异

3.长短激励结合

4.明确总部职责划分，理顺服务管理和技术服务职能、及销售和市场职能的关系

5.完善营销/服务监督管理体系

1.明确角色定位

2.优化服务流程

3.建立客户信用体系

〈〈企业形象提升报告〉〉主要内容包括：

1.结合中联企业文化，赋予中联品牌独特的物质层面和深邃的精神层面

2.整合媒体宣传和公关宣传，共同打造中联品牌

3.制定市场推广活动的流程

4.新华信项目组构成

1.新华信公司董事长赵民和合伙人张江燕作为项目董事领导本项目；

2.新华信中联重科项目组由四名全职咨询师组成，其中经理一名，咨询师三名（如

新华信公司认为有必要，将增加项目人员以确保项目按期高质量完成。新增加人员不增加项目收费）；

3.在新华信公司北京总部将有二名支持人员，负责基础资料的搜集。

5.项目时间和进度安排

1.项目时间为三个月；

2.项目分为三个阶段，安排三次正式汇报；

3.第一阶段在第六周内结束，

成果为〈〈湖南中联重科股份有限公司营销战略报告〉〉；

4.第二阶段在第十周内结束，

成果为〈〈湖南中联重科股份有限公司营销管理报告〉〉；

5.第三阶段在第十二周内结束，

成果为〈〈湖南中联重科股份有限公司企业形象化提升报告〉〉。

6.项目验收

1.每个阶段正式汇报结束后，委托方应对项目报告及时进行验收，验收通过后三个

工作日内，委托方向新华信支付本项目费。

2.委托方将根据项目阶段分期付款，每个阶段委托方如不认可阶段性交付成果，委

托方有权提出修改意见直至中止合同，停止支付以后阶段款项。

7.委托方支持和配合

1.委托方决策人的参与是项目成功的关键，项目运作过程中，决策者应该保证同新

华信项目组经常的沟通；

2.委托方在项目运作过程中，应该组成对应的项目组，指定专人负责，此项目组应

该包括战略发展和人力资源负责人；

3.委托方应提供可靠详细的内部资料，减少重复性工作。对于委托方内部提供的数

据的准确性，新华信方面不承担责任。