医院出院病人回访管理制度
为了加强出院病人的回访管理，协助临床做好出院病人的回访工作，做到贴近临床、服务临床，特制定出院病人回访制度。

1. 出院病人回访工作的分工
由患者出院科室、医务科、护理部、事业发展部和信息科共同负责完成。

（1）出院科室：科主任负责组织、制定本科室出院患者随访计划，有专人负责实施出院患者随访工作。

（2）医务科：主要负责组织医生对出院病人回访工作的落实，包括出院病人回访计划的制定；科主任、责任主治、主诊医生对病人回访的落实情况。

（3）护理部：主要负责组织护士对出院病人回访工作的落实，包括出院病人回访的分类管理；护士长、责任护士对病人回访的落实情况，每月对出院病人回访情况进行统计分析。

（4）事业发展部：主要负责对出院病人回访的督查与考核，制定科室出院病人回访考核标准，定期组织检查与考核，每月向临床科室、医务科、护理部进行一次信息反馈。

（5）信息科：主要负责回访系统的信息管理及软件设计。

2. 出院病人回访工作的执行
（1）科室具体负责随访工作落实。

（2）护理部负责对出院病人回访工作的管理。

（3）信息科负责对出院病人回访工作的信息管理软件设计、实。