媒体接待流程规范
1、到达会场之前,打印好活动的新闻通稿,数量要多于预订出席媒体数量。
2、提前准备媒体签到表,大约三份:一份留作备注;一份用作当场签到;一份给公司留底。
3、到达会场后,提前确认媒体出席名单,并打电话提醒通知签到时间,提示地点,稍微sale一下活动看点,电话联系时要注意语气。
4、根据媒体到场情况准备信封,相对多预备多几个出来:提前准备好车马费,确认个别媒体数目需求,随身携带,以备不时之需。
5、留心会场布置,在休息区域提前物色好采访空地,最好是光线充足,相对安静的地点。
6、联络管理物资的同事,准备充足的别在受访者领口的GMC大胸标。
7、在到场记者与接待人员双方不熟悉的情况下,准备好媒体签到指示牌,确保签到工作顺利进行。
8、签到过程中,留下记者的名片或者是联系方式,尤其是邮箱,以便在活动中场联系媒体进行采访,以及活动后发送电子版最终新闻通稿和速记。
9、在指引媒体入席过程中,将新闻通稿以及车马费给到记者,提前通知到记者们稍后大概的采访区域,态度要热情有礼,对其前来表示感谢。
10、与媒体沟通时,注意询问相关采访需求以及相关要求,随手记录,同时提前通知到记者们稍后大概的采访区域,注重接待公关语言和技巧,不能过分客套,要灵活醒目。
11、根据记者们的采访需求及限定筛选好同意受访的制造商(企业),并对制造商们即将受访的情况进行有效征询和预告,及时的联系约定我们的口碑客户,接
受采访。
12、活动过程中,盯紧记者,注意记者动向。
如果有记者去会场外面活动,要留心观察,必要时可以和跟记者们交流,引领他们去休息室休息,聊聊天,交流下情感。
13、会场活动进行时,可以提前在预备的采访空地摆设好公司标牌,一旦准备采访,及时用GMC标志、易拉宝等布场。
14、接受采访的受访人都要佩戴GMC大胸标。
15、接受采访的受访人都比较想在接受采访之前了解媒体将要采访的内容好预先有所准备,采访前可以先问问记者们大概的方向,做好双方的沟通(采访内容、大概历时多久等等)。
16、活动结束后,尽快将整理好的现场速记以及新闻通稿最终电子版发给媒体(包括之前联系好,但因事无法到场的媒体朋友),在这个过程中要注意称谓、格式、修辞语气等方面,要求热情、正式。
17、在给媒体们发送通稿和速记的同时,最好也发一些现场活动照片资料给到他们,这样对于即将的新闻发稿有很好的作用。