网格员季度工作总结网格员季度工作总结1从今年__月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。
网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。
半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是__社区5号网格员,管辖范围为__大道285号-__大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。
通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。
__大道287号与__村交界,由于__村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。
居民反应给我后,我和社区领导多次找__村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。
半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。
统计辖区内60岁以上老年人__人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。
组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。
申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。
摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。
乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
网格员季度工作总结2从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。
网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。
几年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是__社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。
通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。
邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。
由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址20__余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。
网格员季度工作总结3一、首先要选择合理的入户时间。
经常会听到同事说到,费了好大的力气爬楼,可上去了人却不在家,既浪费了时间,有消耗了体力,工作效率提不上去。
我也吃过这样的苦头。
对待这种情况和上班族来说,我们只能利用我们的休息时间上门;对于退休老人家庭,我们最好避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间,雨雪天气是一个较好的时机。
这些做到心中有数,大大提高自己的工作效率。
二、注重拜访他人的礼仪。
先征得住户同意,衣着要得体稳重,待人要礼貌诚恳,赢得住户的信任,便于后面工作的开展。
金河小区一般是老居民楼,里面住户的情况就比较复杂了,有的是出租户,部分独居老人,还有的是几代同堂的。
对待这类居民,我们的穿戴不能太华丽,否则与居民很难拉近距离;言语要亲切,通俗易懂;更要注重礼貌,给他们多一份尊重,他们会给我们多一份理解。
拉近心的距离,才能顺利开展工作。
三、巧妙地进入话题。
做了简单的自我介绍后,说明自己的工作目的,这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。
如果住户是老人,在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况,饮食情况,以及子女居住工作情况,这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息,并且关系更亲密,后面的谈话就自然展开了。
如果住户是上班族,前面的两项做到位了的话,就较容易得到他们的支持。
在与他们聊天时,了解其工作性质,关系近了,在工作上还会给予我很多建议与想法。
总之,真诚地面对我的居民,用言语与行动打动对方,收获是意想不到的。
四、及时答复居民提出的问题。
在调查过程中,经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。
所以,这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。
如果碰到了自己不是很清楚的,或是一时难以解决问题,先记下来,给居民回访电话的期限,回来后咨询相关部门,及时与居民联系给予答复。
这样既增进了相互之间的感情,又提高了网管员在居民心中的可信度。
为后期的工作开展搭桥铺路。
五、做一个勤快的有心人。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能将工作做好,特别是在与居民的关系建立上,更要花一番心思。
要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤:将每天的工作记录在案,及时写下心得与感受;脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,作一个工作的有心人!网格员季度工作总结4在工作期间,始终本着为居民服务的宗旨,同时配合好社区内开展的一切公益性活动。
在每天的巡查走访中,发现问题及时上报系统。
按照一般信息当日处理、疑难信息调查协调处理、突发信息即时处理的原则多渠道解决问题;取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。
岗位虽小,但我们的工作体现了政府关心群众、服务群众、为群众办实事的宗旨。
20__年上半年的主要工作除了手机APP上的工作和人员走访工作,还有就是道路安全属地化工作、安全生产宣传工作、中国共产党建党周年活动。
县里将道路安全属地化工作交给我们网格员是县里对我们网格员的充分肯定和认可,我们一接到这项工作就立马着手这项工作。
首先我们在沛县公安局新城派出所进行了农村交通道路归属地培训,通过培训我们掌握了该项工作的细则和工作办法。
最后又在操场上进行了交通道路的现场演练,我们最终掌握了该项工作的交通指挥的手势。
掌握好这些知识后我们第二天就信心满满地下到了各自地交通网格区域内,首先我们通过挨家挨户发传单地方式先向网格区域内的居民宣传交通安全法律法规,让居民们了解知道交通安全的一些知识。
我们网格员又去了学校和社区向学生和居民集中去宣传交通安全道路法律法规。
当宣传结束后立马去我们管辖的道路上进行交通安全劝导工作,对骑电车不带安全帽,逆向行驶的人员将其截下并进行劝导,让其认识到自己的错误,同时也要珍惜自己的生命安全,最终他们都认识到自己的错误满意地离开。
我还对本辖区内地电动三轮车和农用机动车进行了登记工作,认真做好了台账。
我们__社区的网格员对本辖区内的商户进行每个商户进行安全检查。
对商户的消防设备进行检查,在检查过程中未发现安全隐患。
我们汉兴街道办的网格员集体参加了在好人广场举行的安全生产月宣传。
我们参观了活动中的所有展板,了解到了各个部门的安全宣传内容,让我们受益匪浅。
我们会将学习到的知识会普及到各自网格内,让自己网格内的居民也能学习一下安全知识,同时也是对自己安全的一种保护。
我们__社区利用周末时间去了很多红色纪念馆学习,通过学习让我们受益匪浅。
知道了我党的成功来之不易,我们现在的美好生活都是共产党给的,所以应该珍惜现在的美好生活。
同时我们__社区的网格员也与辖区内的居民打成一片,我们定期开展一些与居民零距离接触的活动。
作为一名网格员,我觉得还是比较有意义的。
但社区网格员的归属感不强,居民的认可度不高,甚至有些人会认为我们网格员属于“闲杂人员”,对我们网格员以轻蔑的态度对待。
所以我们这段时间更加努力工作,多多上户,多多帮助居民,让居民首先认可我们,提高我们网格员的知晓率。
我也相信只要我们努力付出,就会得到大家的认可。
在下一步的工作中,我会首先出色完成上级交给我的任务,同时更深一步地进入户中,了解他们的困难,更多的帮助居民解决一些困难。
网格员季度工作总结5 20__年我调到舟山社区网格经理后,在社区领导人及同事的支持下,自己的工作可以逐渐加强。
社区工作固然微不足道,但关系到城市和谐增长和管辖区的稳定团结。
网格经理的职位一般,但我们的工作体现了当局关怀大众、为群众工作、为群众做实际工作的宗旨。
我通过自己的细心和协调,解决邻居之间的“矛盾,社区的小事记录在笔记本上,在工作中寻找措施,把平民的事送到平民的家门口,让群众不出门就能解决工作。
(现在20__)如下。
第一,收集。
通过现场登记、嘴角检查、日常巡逻,很好地控制辖区内的基础环境。
我是珠山地区第二名网格院,管辖范围瓦里奇村。
通过自己的门入住。
我对辖区内的工作环境有基本的了解。
让居民对我们社区网格院的工作有一个初步的认识,并在各建筑中提及一名热心的建筑负责人,以便今后在社区更好地开展社区工作。
二、城市综合管理及情况。
经常巡逻辖区内的卫生状况,做好登记和申报工作,和谐居民善于处罚邻居橡胶。
辖区志愿者展开人群密集的文明启蒙运动,行人的非文明行为被削减。
对辖区居民签发文明创建煽动书,鼓动走廊一堆文明,居民开始自己打扫走廊杂物。
第三,社区工作。
展开以来,在社区黑除恶领导层的协助下,对黑除恶势力任意强占等环境进行了彻底调查,初步营造了推进系统黑除恶的工作氛围,推动了黑除恶的推进,包办了下层政权的稳定和稳固,尽了最大努力。