100%
50%
3.20% 100% 100%
五金装配
序号 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63
声浪威 天龙 川普 301红黑塑料
责任人：王俊、应海燕
客户
AIV
产品名称
690301\69301\69 0613
异常情况描述
2. 69301 1X3A紫色保险丝装了2份 3. 690613 40A的保险丝错装了80A的纸卡 有毛刺现象 白色垫片有色差 来料有颗粒，标签贴反，螺柱偏长，折角偏 弯 塑料垫子外径尺寸偏大 750-2接线板的塑料壳上料口比较大 油漆脱落 内孔有发黑现象 孔内发黄，电镀不良 发发大水泡水后发黑。 产品放置成品仓库 20 天后发货，产品氧化后 发货。 电镀出现过光泽不一样的不良 丝印颜色和原来不一样，颜色偏淡. 红黑塞子上有披风，导致穿线孔有堵
异常情况描述
产品表面有气泡现象 旋扭和盖子进料口有批峰 塑料有披风现象。 混料105204-V 注塑车间颜色偏差’有刮伤现象 柱子脚其中有一个孔径偏小 塞子塞不到底 客户抽查250PCS,发现87PCS不良，塑料孔 径 SPEC ：φ 5.5+0/-0.1 ，实测 5.3MM,导致 塞子塞入产品中有 0.5MM 的间隙，（更 改塞子导致） 塑料变形 标识错误，材料用错，发成3100484-0 塑料存在碰伤和脏现象
再一
296杆子
HD-130
镭丝不良
蕾丝损伤、铆压不平1 杆子上M4孔偏小现象
100%
兆信
535
10%
54
55 56 57 58
东宝
天容 维莱格顿 声能 金佳
838
530A 302-16 3009 3016
五金加工尺寸偏小，导致螺母胶圈松动脱落
丝牙不良，螺母无法拧紧 螺杆容易断 芯子加工尺寸不对，导致批量退货 五金大样师傅将杆子打孔偏差，导致总长偏长
100% 100% 100%
31% 100% 40%
100%
64
螺帽氧化
五金装配
序号 客户
裕伟 METRA 印尼CV 五川 美国METRA 东宝电子 东宝电子 笙达 东宝电子 东宝电子 笙达 62K8G9R 62K8G9B 305直铜片 62P843G HD-520-F及配件 T-24 HD-317 HD-323D-N 238 3048 TCP0014 HD-633
原因分析
工序
纠正预防措施方案
100%
100% 25% 10% 20%
五金车间
序号 33 34 客户
英华达 欧利泰
责任人：龚其国、黄益安
不良率 %
产品名称
1130锌合金 322 螺丝打不下
异常情况描述
原因分析
工序
纠正预防措施方案
六角螺帽上铣槽太浅。要求0.4-0.6MM
20%
35
36 37 38 39 40
产品名称
1122-B大孔 3023壳 837壳 HD843 HD837 HD-530杆子 HD-42G 3023壳 843 305-1壳 312壳 296杆（金） 136杆子 530杆子 312杆子 302壳
异常情况描述
图纸15.5-15.4外径尺寸，实测15.4-15.65，与 塑料塞不进 3000PCS表面有裂痕、长短不一 壳内部有毛刺，与杆子配合不良 直纹搓丝不良，有带8纹也有9纹的. 方芯铣偏，导致一边多一边少，无法上紧. 杆子穿线孔位置出现鼓起 端子无功牙 红冲裂缝报废 直纹外观不良，与塑料配合松动 直纹上有严重的刀伤，贴标签位置不平 内孔未堂 芯子铣小6丝 方芯与孔不在一个面上 杆子铣边铣伤 自动叉眼铣偏 壳偏眼
天龙 英国 天龙 香港天龙 东宝
533杆子 302-15杆 53O梅花 HD-530 62P843G
90%
五金车间
序号 49 50 客户
日本天容 金佳
责任人：龚其国、黄益安
不良率 %
产品名称
HD323D 116
异常情况描述
六角旋不到位，螺母直径太小 退位销顶出
原因分析
工序
纠正预防措施方案
51
52 53
100% 10% 100%
9.50%
41
42 43 44 45 46 47 48
螺杆缺牙齿导致螺母拧不进螺杆。
螺杆丝牙偏小 产品刻字H字母不清楚，缺左角 产品 4MM直眼打过切，导致5MM孔处有刀印。 偏眼多 边缘有缺口 孔径偏大，但是经过我司测试塞子塞入不会掉落 螺杆冲裂、发黑
0.05%
100% 80% 3.75% 20%
不良率%
原因分析
工序
纠正预防措施方案
100%
香港环通
五川 英华达 法 国 welcohm 笙达 东宝 金佳 上声 上声 天龙
301T白色垫片
T02-204-01-U 312-2 750-2板 363 843X 139旋扭 194螺丝 223和223A 323D ED-8 HD-305金 HD-530
100%
323A
T02-204-01 136 0055 1005213-0 312-2 SKX6048-D1CN 690301、69301、 690613
52%
100%
8.60%
五金装配
序号 33 34 35 36 37 38 39 客户
AIV 再一 迪雅 东宝 马来西亚 PAUDIO 上声
责任人：王俊、应海燕
品质异常问题的汇总及预防解决措施
编制：吴盼 2016年6月2日
CONTENTS
01
成品质量异常汇总表（客诉 ） 供应商品质异常汇总表
02
03
车间制程品质异常汇总表
04
制程物料（质量考核）奖惩条例
五金车间
序号 1 客户
法 国 WELCOHM
责任人：龚其国、黄益安
产品名称
WT-C-30-5-G
异常情况描述
0.43%
40
41 42 43 44 45 46 47 48
上声
METRA 康运 泰皓 天泽 日本天容 东宝 MTX 金佳
KK-84
TC4KIT-4B 和 TC4KIT-8B中 B5 HD-381 HD-849 HD530 520F 26A1411 PSZ-130\3005
胶水未干
拨片要求用84，实际用14MM TC4KIT-4B 和 TC4KIT-8B中的保险线入. 透明盖有披风10%、透明盖发白50%，板偏亮 红色塑料有发现孔小现象 杆子电镀枪色外径偏大 客户验货发现：1、灯不亮1PCS。2、AB胶水表
责任人：王俊、应海燕
不良率% 原因分析 工序 纠正预防措施方案
产品名称
805 BT306 HD-43 02-204-U
异常情况描述
胶水堵孔、孔内有胶、海绵翘起、塑料缺
BT306用了BT704的纸卡 表面氧化 表面颗粒、凹印 螺钉盖不牢 表面刮伤 表面刮伤 表面有手印、氧化 反铆压电镀层脱落 B4015511RU配件氧化、变形、压伤 电镀不良 电镀不良 个M6螺母孔径偏大 正负极装反 三角焊片歪斜。外径偏大 红黑端子装反 胶水溢出，塑料没有装好
端子板背部的PIN错误 B3板刮伤、有黑胶 投诉的外观不良， M3螺牙电镀太厚 塑料盖子烟灰色用成红色 700PCS发现有4PCS不良 反应发出去的叉有混料现象 螺母胶圈有披风 HD-317接线板，红黑线装配时装反 焊片氧化 装配车间混料，端子板螺柱孔小导致打螺丝破 裂的问题 再次投诉抽检 100 个中有 2PCS再次发现有毛刺， 装配铆压产品后产生铜屑，导致短路 电镀表面花 胶水粘结不牢固，有些没有胶水 未贴标签（客人订单号，客人型号）
康运 康运 香港天龙 天泽 佰特 天龙 意 大 利 Axiomedia 东宝 838
责任人：王俊、应海燕
不良率% 原因分析 工序 纠正预防措施方案
产品名称
TMP-304-2 、 TMP-304-4 TMP-304-2W 、 TMP-304-4 HD-530-A 302SA-4 IB-1 530
异常情况描述
65
66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81
3.70% 10.00%
2.30% 2.60% 33.00% 22.00% 2.00% 20% 34% 1% 100.00% 25.00%
加 拿 大 speaker
日本DM 创响 迪雅
加 拿 大 speaker
维特
五金装配车间质量异常汇总示意图表
批次质量异常 比例 20.73%
包装问题 30.49%
各班组检验人为异常 65.85%
其它检验问题 3.66%
注塑车间
序号 1 2 3 4 5 6 7 客户
康运 东宝 兆信 迪雅 日本天容 声能 天龙
责任人：徐宜虎、杨青良
产品名称
BR6C黑色 520 535 1005204-W HD-530塑料螺帽 704板 HD-530
15.80%
1.60%
100% 30%
五金车间质量异常汇总示意图表
丝牙、初胚加 工问题 31.58% 外协直纹与 红冲问题 15.79%
批量质量异常 比例 25.86%
尺寸问题 31.58%
偏眼问题 12.58%
五金装配
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 客户
泰皓
METRA 宏彩 星耀 英华达 英华达 东宝 音正
3023
TC-5 0059杆子 53P衬套 312-2杆子 312-2杆子 520F 15412杆 520G壳
壳有长短现象差距0.8MM
M8孔距要求21.9-22.1MM,实测两边差距0.8MM,变 为22.8-23MM. 产品4MM铣边过切0.15-0.45MM,装配有缝隙. 产品直纹9.95-10MM,实测9.87-9.89MM,与塑料配 合松. 销子孔太大 丝牙不良