（1）项目范围计划——第二节
确定项目范围并编写项目说明书的过程。 项目范围说明书说明了为什么要进行这个项目，形成项 目的基本框架，使项目所有者或管理者能够系统地、逻 辑地分析项目关键问题及项目形成中的相互作用要素， 使项目的有关利益人在项目实施前或项目有关文件书写 前，能就项目的基本内容和结构达成一致。
7 潜在问题
（1）会展业的敏感性要求要关注外界环境和 突发事件的影响。 （2）作为会展项目的管理者，一定要在会展 计划时就充分考虑到会有哪些危机事件发生， 并在项目早期就做出相应的处理危机的计划工 作。
5.会展项目计划的作用
1）明确目标。清晰表述会展项目的总目标和各阶段目标，并以书面的整
体计划形式下达到每个项目小组成员手中，使每个成员非常清楚项目的目 标，有助于项目小组成员齐心协力，为完成项目目标而协调工作。
3.会展项目计划的形式 （2）按照项目计划时间长短分类 + 战略式计划（5年以上） + 战术式计划（1-5年） + 作业式计划（6-12个月）
1 项目章程 2 计划目标 3 项目范围 4 进度计划 5 资源配置
6 评估 7 潜在问题
1 项目章程
是关于一个项目的简要概括，主要是 为了让组织的最高领导层或会展活动的委 托者了解项目的目标和大概情况。
2）明确任务。可以确定为完成会展项目目标所需的各项任务，每一项任
务的开始时间、所需时间和结束时间，一控制每项任务的时间进度。
3）资源配置。确定各项任务所需的资源，包括人力、物力和财力资源，
制定各项资源的预算，吧最适合的人员、物资和资金分配给最合适的工作。
4）明确工作职责。确定会展项目小组各成员的工作责任范围和地位以
3 会展项目范围
包括的内容： （1）确定参会商，参展商 （2）观众商和普通观众的确定 （3）制定合适的营销战略 （4）确定会展服务的范围 （5）展会现场的管理 （6）会展评估工作
4 进度计划
（1）进度计划是表达会展项目中各项工作的开 展顺序、开始完成时间及相互衔接关系的计划。
（2）进度计划主要是安排具有里程碑意义的事 件执行时间。
员的性格和能力。
（5）制定项目计划初稿 + 在调研的基础之上，制定出项目资源分配
计划、项目进度计划。
（6）听取意见并及时调整计划 通过召开会议听取各个会展利益相关者关于会 展计划的意见，并对所作计划进行调整。
（7）确定项目计划并编制文档。 + 最终的项目计划是建立在调研和反复征求
各方意见的基础上的，最终计划形成书面 文件，发给企业高层管理者和会展项目组 员，使项目组相关人员都清楚项目计划的 内容。
（1）何事（What）—会展项目目标
（2）如何（How）—工作分解结构图 （3）何地（Where）—项目工作地点 （4）何人（Who ）—人员使用计划 （5）何时（When）—项目进度计划 （6）多少（How much）—预算计划
3.会展项目计划的形式 （1）按照项目计划制定过程分类 + 概念性计划 + 详细计划 + 滚动计划
及相应的职权，以便各成员按计划要求实施工作，最大限度的降低风险。
5）所确定的各项工作任务和阶段性目标是项目控制的前提和基础。
6. 制定会展项目计划的程序
1、确定会展项目目标 2、项目工作分解 3、为各项任务确定时间 4、分配资源 5、制定最初计划
6、调整计划
7、最终确定计划、编制计划文档
（1）确定会展项目目标 1）会展项目目标是指会展项目组织者根据 营销战略、市场条件和会展情况制定的明 确的、具体的展会目的以及通过展会而实 现的企业目标。 2）属性： 多目标性——多利益相关者 优先性 层次性
（3）进度计划有利于对会展项目的进度实行控 制。
5 资源配置
资源合理配置 包括： （1）人力资源预算 （2）物资资源的配置 （3）财力的配置
6 评估
（1）是会展项目流程中一个非常重要的步骤，是会 展项目的收尾工作。 （2）评估会展项目是否达到了预期目标 （3）会展评估方法应该涉及评估所依据资料的收集 和储存、评估指标、评估程序、评估人员等。
+ 确定会展项目目标的原则：SMART 1)具体的—Specific 2)可测量的—Measurable 3)可实现的—Achievable 4)相关的—Relevant 5)可跟踪的—Traceable
+ 项目目标必须明确、具体，尽量用定量化 的语言进行描述，保证项目内容易被理解 和沟通，使每一个项目成员确信项目目标 可以达到，并能使每一个项目组成员结合 项目目标确定个人的具体目标。
7.会展项目计划概述
不做计划的好处，就是不用 成天煎熬地监控计划的执行 情况，而是直接面临突如其 来的失败与痛苦。
哈罗德·科兹纳
+ 有会展专家统计，一次展会 是由大概3600多项事件构成。
2.会展项目计划的内涵
何事
如何 会
展 项
何地
目
计
何人
划
何时
分解与执行
多少
会展项目计划的“6W”
完成任务
主要包括：项目目标说明、与组织整 体目标之间的关系、项目的组织结构、项 目的主要事件和进度安排。
2 计划目标
确定计划目标是会展项目计划的首要任务。 目标的分解：总目标 子目标 子子目标 明确目标是制定计划的第一步。目标所涉及的主 体众多，不同的主体有不同的目标，因此制定展 览计划时应考虑多方需求，使展览目标尽量具有 体系性，以满足多方的需求。满足各利益相关者 的利益要求。 满足可行性的要求
（2）项目工作分解 + 确定实现项目目标需要做的各项工作。 + 通常使用项目工作分解结构（WBS）将整个
会展项目分解成为便于管理的3; 根据自己的经验，或者想具体工作负责人
员询问，确定各项具体工作的完成时间。
（4）资源分配 + 为每一项工作分配人力、物力和财力。 + 应充分考虑每项工作的性质、工作量，人
（2）项目进度计划——第三节
进度计划是表达项目中各项工作的开展顺序、 开始及完成时间及相互衔接关系的计划。进 度计划是根据实际条件和合同要求，以项目 的交付使用时间为目标，按照合理是顺序所 安排的实施日程。