互联网+在移动警务中的应用和思考
互联网+移动警务在云南应用的思考—目录
1. “互联网+”大背景 2. 移动互联网在交警勤务中的应用 3. “互联网+”与移动警务的结合 4. 互联网+移动警务应用存在的主要问题和思考
互联网+ 大背景 “互联网+”已成为国家战略的高频词与关注焦点
3月5日 政府工作
报告
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互联网+ 与移动 警务的 事故微信自助处理——事故微信与警务通系统的联动
结合 事故地点作为路况的发布
移动警务综合管理系统内的车辆违法提示、驾驶证检审提示、行车证检审提示等信息可通过微信公众平台 方式提供查询、推送提示等便民服务 ，群众也可以通过微信方式提供交通道路信息线索。利用“微信公众平台” 搭建交警便民服务交流互动平台，推进了民生警务、亲民公安的建设。
闭环式管理
移动警务系统通过 语音、短信等多种 发布渠道并举的方 式，实现了管理与 被管理的角色、民 警与交通参与者之 间的互动，实现了 闭环式管理
移动警 务意义 及应用 移动警务系统的建设目标
提高执法规 范化程度
最终 目标
促进科技化应 用水平统一
实现交通警务的 全流程化、数字 化、智能化、移
动信息化
增进警民互动
公安部委提出四项建设的要求： 基础信息化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化
互联网+移动警务在云南应用的思考—目录
1. “互联网+”大背景 2. 移动互联网在交警勤务中的应用 3. “互联网+”与移动警务的结合 4. 互联网+移动警务应用存在的主要问题和思考
移动警 务意义 及应用 移动警务系统的建设背景
常预警） 自动审核设定 已审核事故查询 事故认定更改
道路交通事故 网上自助处理系统 （保险查询后台）
用户管理 事故认定查询 事故责任认定
书下载
互联网+ 与移动 警务的 事故微信自助处理——事故微信与警务通系统的联动
结合 移动警务信息审核
驾驶人在发生简易道路交通事故时，通过事故微信自助处理平台便能够自行协商处理，提交事故信息， 更加快速、便捷的处理事故，无需交警到场，拍下几张照片就可以马上撤离，交警通过移动警务系统完成对 事故照片的审核，快速认定责任，避免因为小刮擦等轻微事故而造成交通拥堵的情况出现，大大提高了轻微 事故的处理效率。
• 新技术拓展了信息 化作用
中国经济进入新常态
• 产业结构转型升级， 劳动密集型发展思 路面临严峻挑战
• 中国经济进入稳步 高速增长时期
互联网+
电子商务/政务成为信息化主导力量
• 电商平台、现代物 流、第三方支付为 信息化创新提供了 基础工具
• 企事业单位与政府 机构提高信息化建 设水平的迫切需求
全省移动警务综合管理平台
执法
办公
移动警务减少传 统处罚方式统计 困难、人为差错 和外来干扰的问 题；解决数据上 传困难、证据采 集不及时的问题，
提升工作效率
通过移动警务终 端的实时查询和 比对，现场执法 和实时录入，实
现移动办公
管理
服务
移动警务依靠信 息化手段来规范 民警的执法，提 升了执法素质； 通过日志管理对 日常各类交管业 务的操作痕迹进 行日志跟踪，实 现对执法全过程 监察管理功能， 强化内部管理
微信
微信城市服务 • 玉溪（云南省率先开通城市服务） • （后续随着微信城市服务工作的推进，将开通
更多城市）
支付宝城市服务 • 车辆违法查询 • 全城路况 • 机动车服务 • 机动车信息 • 驾驶证信息
4
勤务应用
移动警 务意义 及应用 移动警务系统主要功能简介
5
移动OA
移动警 务意义 及应用 移动警务系统主要功能简介
6 交管便民发布系统
移动警 务意义 及应用 移动警务系统主要优化拓展和创新功能
云南省公安交警总队在建设移动警务综合管理系统的过程中，基于业务 功能建设的基础上，结合业务应用的实际需求，提出了诸多新思路以及业务 改进模式，因此诞生了不少新的功能扩展，其中不乏方便警员日常业务工作 开展的优化拓展功能，以及便民利民公众服务的创新功能。
移动警 务意义 及应用 移动警务系统主要优化拓展和创新功能
1 辖区应急通讯录云共享
1、各地市大队民警通过辖区应急通讯录采集录入 辖区内相应服务机构的联系电话，例如医院、紧 急救助站等。信息共享到云端。
2、警员打开警务通终端上的移动警务综合管理系统的应急通讯录模块 即可直接拨打相应联系电话。
3、辖区部门的所有同事，在辖区应急通讯录中，同时可查看共享的辖区 应急通讯录信息。
让数据多跑腿 让群众少跑腿
“互联网+”与移动警务结合的关键点，体现在服务与民生两个关键词 信息化建设的首要目标之一就是达到更高的执法水平，提升服务满意程度，树立 良好的警务执法形象。云南省公安厅交警总队基于便民服务意识，在保证系统推 广与执法效率提升的前提下，在移动警务系统的研发创新过程中重点关注了如何 优化执法流程、多渠道的警民交互以及群众满意程度，实现了以下功能模块的开 发与应用
移动警务用户反馈记录
2015年3月，云南省交警总队对下属9个支队进行了移动警务综合管理系统的使用意见回馈调查，回馈 的意见统计记录如下。
主要使用者：一线执勤民警 满意率：100% 系统简便度满意率：70% 系统运行速度满意率：70% 系统使用网络：3G、4G或并存 系统稳定性满意率：100%
总结： 根据反馈调研结果，移动警务系统在云南省虽然实现了全方位的覆盖与上线运行，但是系统稳定性、使 用率等指标依然有很大提升空间，目前信息化水平依然需要持续提升，所以信息化建设依然是云南省移动警 务系统提升执法效率的必经之路。
信息化迫切需要吹响新的集结号
• 信息化与工业化融 合深度不够，信息 化亟需新的集结号， 以加速“中国制造” 向“中国智造”的 转变
互联网+ 大背景 “互联网+”理念与移动警务信息化的需求一致
需求导向决定了警务信息化建设方向
“互联网+”与 移动警务的结合
依靠信息化建设 实现科技强警
提升执法效率
提升服务水平
客运车辆 信息采集
客运车辆 信息核查
客运车辆 查询统计
对每辆客运车生成 唯一标识码。
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始发或途径客运检查点， 警员通过扫码工具读取客 运车辆信息。查看上一次 核查记录，并对本次核查 信息进行录入、备注。
根据查询条件，查看客 运车辆相关详细信息， 以及汇总信息。
移动警 务意义 及应用 移动警务系统应用效果范例：昆明市交警支队
移动警 务意义 及应用 移动警务系统的功能模块/子系统
结合交警业务管理需求，云南省移动警务综合管理平台建设共规划了14个子系统
1、“六合一”业务综合移动应用 系统
8、现场数据采集系统
2、勤务管理系统
9、路面隐患上报系统
3、交管便民发布系统
10、纠违教育知识库系统
4、设备管理系统
14个子系统
11、多终端适配系统
互联网+移动警务在云南应用的思考—目录
1. “互联网+”大背景 2. 移动互联网在交警勤务中的应用 3. “互联网+”与移动警务的结合 4. 互联网+移动警务应用存在的主要问题和思考
互联网+ 与移动 警务的 基于便民服务意识的功能模块设计
结合
服务
事故微信自助处理 路况采集
民生
多种便民渠道（微信、支付宝、短信） 多种业务查询功能 多种便民提示（微信、短信） 多种自助处理服务
移动警务系统为 警员日常的工作 和生活提供了实 时、便利的资讯， 在提升人性化服 务的同时，也加 强了警营文化建
设
移动警 务意义 及应用 移动警务系统的建设特点
多平台联动
移动警务系统对接 了省厅办公系统、 管控平台、ArcGis 平台，还拟与稽查 布控、国家交通监 测联动指挥平台等 对接
数据共享
六合一资源库 公安资源库 警务通数据库 日志库 其他资源库
4 客运车辆移动核查管理
公路客运车辆的交通安全管理，一直是交警部门的一项工作重点，对于严 格路面管控、减少道路客运隐患，深化交通秩序整治，具有重要意义。
将警务通技术、条码移动识别技术应用于客运车辆移动核查管理，改变了 原有纸制台账的管理方式中，核查内容重复录入、信息传递不及时，信息无法 移动核查，降低了车辆检查的等候时间，也提高了民警的工作效率。
互联网+ 与移动 警务的 事故微信自助处理——功能简介
结合
道路交通事故 网上自助处理系统 （公众用户端）
事故自助处理 上报
历史上报信息 查询
处理流程模拟 体验
自助处理帮助 个人信息绑定 短信、语音平
台 公共资源查询
道路交通事故 网上自助处理系统 （交警管理后台）
部门管理 用户管理 角色管理 短信发送 操作日志 报表统计 待审核事故查看 待审核事故（异
移动警务应用
至2015年8月统计，昆明市交警 支队警务通开单率已达92.69%，基本 实现了对基层民警执法的覆盖，移动 警务系统对执法效率与服务水平的提 升非常显著。
根据最新调研反馈记录，移动警 务系统已经在云南交警总队及下 属17个支队完成推广应用，全省 共计配备移动警务终端10673台
终端部署配备
5、移动办公系统
12、后台管理系统
6、属地化管理系统
12、系统接口系统
7、本地数据缓存系统 10
14、安全接入系统
移动警 务意义 及应用 移动警务系统主要功能简介
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现场执法
移动警 务意义 及应用 移动警务系统主要功能简介
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非现场执法