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企业一卡通系统的应用场景分析

企业一卡通应用场景分析0应用场景分析的重要性大型集团或企业,普遍通过智慧一卡通系统协助进行管理,以达到降低管理成本,提升管理效率的目的。

企业的一卡通应用场景,是用户的核心需求和业务管理流程的具象化,关系到开发和提供的一卡通系统服务,是否能够满足企业用户的普遍性、共性使用需求,以及一卡通产品是否能够在市场竞争中存在竞争力,因此,需要重视并分析,以避免给产品研发带来偏差,避免导致出现不能满足项目和用户具体需求的现象发生。

企业一卡通系统的应用场景,按照目前的情况,通常分为外来人员通行、职工(员工)通行、企业智慧办公等类型。

1企业一卡通系统外来人员应用场景企业外来人员(访客)的应用场景,可分为临时访客和长期访客场景,临时访客一般是当天来访当天离开,长期访客一般是驻厂,一般会驻厂多天以上。

1.1临时访客应用场景需求和应用场景分析:企业对外来临时访客的管理,普遍利用人工访客机或自助访客机发卡,访客凭卡通行的方式,部分采用的是手机预约后二维码通行,目前因为人脸识别技术的普及,也能够支持刷脸,访客可以使用访客机进行人脸登记,刷脸通关。

场景001-A:外来人员(短期访客)。

当系统部署后,外来人员来到企业办公楼/工厂接待处,跟接待人员说明来意,接待人员打电话给被访人,并提供有效身份证件(身份证、驾驶证等)给接待人员。

接待人员在访客机上刷访客的身份证后,访客机自动记录访客信息(如果访客未带有效证件,也可以由接待人员人工在访客机上输入访客信息,例如姓名、手机号、被访人等)。

登记身份信息后,接待人员通过访客机发卡(或录入访客人脸),访客获得通行凭证,可以刷卡(或刷脸)通过电梯厅闸机、乘坐电梯到指定楼层,进入指定的会议室。

当访客拜访结束,接待人员人工收卡(可设备自动收卡),并开闸放行。

或是访客自行手机二维码、刷脸出闸机。

1.2临时访客(长期)应用场景场景001-B:外来人员(长期,如驻厂10天以上)。

当系统部署后,企业接待人员先从企业HR部门获取外来人员(长期)的相关信息,然后接待人员通过书面或口头等方式跟部门领导进行汇报,部门领导审核通过。

接着,接待人员将外来人员的相关信息给到总务部门,总务通过一卡通软件,录入外来人员的人事信息、并开卡和授予基本权限(如进入厂区/大楼、梯控、会议室)。

当办卡成功后,总务将卡交给接待人员,当外来人员来到企业办公楼/工厂接待处,接待人员将卡交给外来人员,外来人员即可刷卡通行(刷脸模式亦类似)。

当外来人员驻厂期结束后,由接待人员回收卡,交给总务(或自己)销卡。

2企业员工出入通行管理应用场景企业的固定人员,一般都是企业员工。

企业对于员工的出入通行管理,普遍是刷卡、刷脸、手机二维码。

主要的通行应用就是门禁、通道、梯控等。

2.1总体应用场景描述:需求和应用场景分析:企业对新员工入职的信息登记和授权,可能会有单方授权、两方授权或者多方授权的情况出现。

并且,由于大型集团化的企业,存在跨公司调岗,调动的情况。

2.2单方授权应用场景场景002-A:员工(职工)授权,单方授权。

当系统部署后,新员工即将入职,HR发布新员工入职动态信息后,由总务部门根据HR发布的新员工入职动态信息,在一卡通系统上操作,给新员工录入人事信息、开卡发卡、授权基本权限(例如“进入厂区、办公大楼”、“水控电控”、“就餐消费”、“会议室签到”、停车)和部门权限(“控制电梯进入办公楼层(办公区域内)”、“进入办公室(办公区域内)”、“更衣室门禁”)等。

授权完成后,系统可自动将相关信息同步下发。

等新员工入职后,即可使用此卡。

(人脸识别的流程类似,只是需要进行人脸的录入)2.3两方授权应用场景场景002-B:员工(职工)授权,两方授权。

当系统部署后,新员工即将入职,HR发布新员工入职动态信息后,HR先在一卡通系统上给新员工录入人事信息,保存后退出一卡通系统。

然后,HR通知总务部门已录入新员工信息,可进行下一步的开卡、发卡和授权工作。

接着,总务部门在一卡通系统上操作,先给新员工开卡发卡、然后将相应的卡号更新到一卡通系统的人事信息中,并授权基本权限和部门权限等。

授权完成后,系统可自动将相关信息同步下发。

等新员工入职后,即可使用此卡。

(人脸识别的流程类似,只是需要进行人脸的录入)2.4三方授权应用场景场景002-C:员工(职工)授权,三方授权。

当系统部署后,新员工即将入职,HR发布新员工入职动态信息后,HR先在一卡通系统上给新员工录入人事信息,保存后退出一卡通系统。

然后,HR通知总务部门已录入新员工信息,可进行下一步的开卡和授权工作。

接着,总务部门在一卡通系统上操作,先给新员工开卡发卡、然后将相应的卡号更新到一卡通系统的人事信息中,并授权基本权限。

总务完成基本权限授权后,通知用人部门的人事员,人事员登录一卡通系统,然后给新员工进行角色授权(部门权限)等。

授权完成后,系统可自动将相关信息同步下发。

等新员工入职后,即可使用此卡。

(人脸识别的流程类似,只是需要进行人脸的录入)2.5离职销卡应用场景场景002-D:员工(职工)离职,销卡。

员工即将离职,HR发布员工离职动态信息后口头或书面通知总务部门,总务先登录一卡通系统,修改该员工的基本权限和部门权限的有效期,设定在离职当日,所有的权限失效,然后总务手动操作,系统同步数据(最好可以实现无需操作人员手动确定,系统可以自动同步数据,例如,设定在每天的23点50分自动同步数据)。

等该员工离职后,总务在一卡通系统上将该员工卡的权限撤销,然后直接将该员工的人事信息删除即可。

2.6调岗应用场景场景002-E:员工(职工)本单位内调岗。

员工即将调岗,HR发布员工调岗动态信息后口头或书面通知总务部门,总务先登录一卡通系统,修改该员工部门权限的有效期(但不修改该员工基本权限的有效期),设定在调岗当日,该员工的部门权限失效。

设定完成后由总务手动操作,系统同步数据(最好可以实现无需操作人员手动确定。

当员工调岗到新部门后,调岗部门的人事员登录一卡通,为该员工开通部门权限(或者提交开通该员工部门权限的书面申请给到总务部门,由总务帮忙开通部门权限)。

开通后该员工即可使用此卡。

场景002-F:员工(职工)跨公司调动。

员工即将调岗,调出公司的HR发布员工跨公司调动态信息后口头或书面通知总务部门,总务先登录一卡通系统,修改该员工所有权限的有效期,设定在调出公司离职当日,该员工的权限失效。

设定完成后由总务手动操作,系统同步数据(最好可以实现无需操作人员手动确定。

当员工调动到新公司后,调入公司的HR发布员工入职动态信息,并口头或书面通知总务部门,总务登录一卡通,为该员工开通基本权限,然后由调入公司的HR开通该员工的部门权限(或者提交开通该员工部门权限的书面申请给到总务部门,由总务帮忙开通部门权限)。

开通后该员工即可使用此卡。

3企业智慧办公类的场景企业智慧办公类应用,每个企业根据实际的情况都不尽相同,普遍具有共性的应用有:企业考勤及排班、食堂就餐、会议室管理、水控电控、停车管理等。

具有一定特殊性的有:迎宾、物资领用、行车引导、新能源车充电、安全巡更等。

3.1企业考勤及排班应用场景企业考勤及排班的场景描述部分:需求和应用场景分析:企业对员工的考勤管理,一般情况下,含有工厂的企业会要求三班倒或者两班倒的排班;IT企业会有弹性考勤(例如,早上10点甚至下午1点上班,累计满8小时就行)和跨天考勤(例如,员工加班到第二天凌晨下班);对于考勤的方式,也有很多种,有专业考勤机考勤、门禁考勤、通道闸机考勤、班车考勤、外出考勤等。

除此之外,不少企业还要求将考勤和就餐实现关联,要求员工只有考勤后,才能报餐或者就餐。

场景003-A:企业班车考勤管理。

班车考勤,是在企业的班车上安装一个人脸识别读头或者是刷卡读头,该读头内置无线传输模块(如3G/4G/5G或Wi-Fi等)。

当员工乘坐班车的时候,驾驶员监督员工先刷卡/刷脸后才能就座,读头可将员工的刷卡记录直接传输到后台的考勤服务器,或者是读头将员工刷卡记录先存储在内部存储单元,等班车行驶到厂区某一个覆盖了Wi-Fi的地点,再将刷卡记录统一上传到考勤服务器。

也可以考虑使用TP-LINK接收模式(即在班车上放置一台TP-LINK发射机,将班车上的考勤机与其相连,当班车行驶到厂区放置了TP-LINK接收机的地点,考勤机通过TP-LINK组成的网络,上传考勤记录到考勤服务器)。

场景003-B:企业办公楼考勤管理。

办公楼考勤,基本上采用考勤机考勤、门禁考勤、通道闸机考勤。

如果是严格按照五天八小时工作制实行,且没有跨天的情况下,一般直接提取员工当天最早和最晚的通行记录即可;而如果是弹性工作制,普遍会出现跨天的情况,其一般要求是按照该员工当天最早刷卡和最晚刷卡时间累计满8小时即可算为正常考勤。

场景003-C:企业工厂考勤管理。

工厂考勤,如果是五天八小时工作制,则直接提取员工当天最早和最晚的通行记录即可。

如果是三班倒或者是两班倒的情况,则需要具有详细的排班功能。

而其排班普遍需要根据企业的实际情况进行定制化开发。

场景003-D:企业外出考勤管理。

外出考勤,是针对企业外出或外派人员进行考勤管理。

一般有两种方式,一种是用钉钉进行打卡,然后考勤系统接入钉钉的数据考勤。

另外一种,是采用微信小程序或者是微信公众号进行远程考勤,员工打卡后,微信端将打卡时间等信息传输给考勤系统,其原理和实现功能和钉钉类似。

场景003-E:企业驻厂远程便携移动考勤管理(保密要求高模式)。

如果企业外派人员到某工厂驻厂工作,因为该工厂厂区对保密的要求极其严格,如富士康等,现场既不允许使用手机,也不提供网络和电源,则企业驻厂员工的考勤,要求能够实现远程便携式移动考勤,考勤机需内置电池、可随身携带,支持无线传输数据。

驻厂员工考勤时,可在厂区入口,打开考勤机,然后依次刷卡/刷脸考勤,考勤机实时将考勤数据传输到企业总部的考勤服务器(或者是下班后,回到住处用Wi-Fi将考勤记录统一上传到考勤服务器)。

场景003-F:企业考勤就餐关联管理。

不少企业要求能够实现考勤报餐,即将员工考勤和就餐进行关联,员工应在考勤后,方能就餐。

可采用只有报餐后才能刷卡通过闸机取餐的方式,或者是只有报餐后才能刷卡扣费的方式。

未考勤而需要就餐或已考勤但不要就餐的,可在就餐系统内提前申请,申请后,可由企业HR进行审核。

4企业就餐消费应用场景需求和应用场景分析:集团化及大型企业,多数都有食堂,普遍会安排员工在企业食堂就餐和消费。

企业通常会在员工一卡通账号按月固定发放一定的就餐补贴,当员工在食堂就餐时,刷卡/刷脸完成支付。

也有的企业不发放就餐补贴,但其员工每天考勤后即算当日报餐,就餐时员工刷卡/刷脸即可通过闸机取餐,无需支付。

对于食堂就餐的支付方式,通常有以下几种方式。

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