房地产市场调查问卷房地产市场调查,就是用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关房地产市场的信息资料,从而了解房地产市场发展变化的现状和趋势,为房地产开发商的经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。
房地产调查问卷设计应注意的问题11.明确调查目的和内容,问卷设计应该以此为基础在问卷设计中,最重要的一点,就是必须明确调查目的和内容,这不仅是问卷设计的前提,也是它的基础,为什么要做调查,而调查需要了解什么?市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据,目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,无论是哪种情况,在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知,并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化,以作为问卷设计的指导。
调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等,但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答,或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题,具体来说,调查内容需要包括受调人的分群、消费需求(主要有产品、价格、促销)和分销和竞争对手的情况(对手优劣势和诉求策略)。
2.明确针对人群,问卷设计的语言措辞选择得当问卷题目设计必须有针对性,对于不同层次的人群,应该在题目的选择上有的放矢,必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性,除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素,在语言措辞上同样需要注意这点,因为在面对不同的受调人群的时候,由于他们的各方面的综合素质和水平的差异,措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。
只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够顺利进行。
3.在问卷设计的时候,应该考虑数据统计和分析是否易于操作目前做市场调查的人员,一般都能考虑到市场调查的目的和内容,在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素,但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析,因为这两个环节的工作基本上是人员分离的,所以在整合和衔接上就容易出现偏差,为了更好地进行调查工作,除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作,还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作,具体来说包括题目的设计必须是容易录入的,并且可以进行具体的数据分析的,即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性,这样才能使整个环节更好地衔接起来。
4.卷首最好要有说明(称呼、目的、填写者受益情况、主办单位),如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。
问卷调查是一项面对广大受调群体的活动,由于调查的目的和调查内容不同,针对的群体也不尽相同,由于受到受调人群配合的积极性的影响,市调在操作上往往会比较困难,这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。
但是作为操作市调的策划人员,就应该从这点上充分地尊重受调人员,因此在问卷的设计上也应该尽量规范,同时必须要有受调人员有权利知道的内容,对调查的目的内容进行一个说明,具体来说,需要有一个尊敬的称呼,填写者的受益情况,主办单位和感谢语,同时,如果问卷中有涉及个人资料,应该要有隐私保护说明。
只有尊重受调人群,才有可能调动他们的配合积极性。
5.问题数量合理化、逻辑化,规范化问题的形式和内容固然重要,但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素,由于时间和配合度的关系,人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷,即使风度地接受,也不可能认真地完成,这样就不能保证问卷答案的真实性,同时在问题设计的时候也要注意逻辑性的问题,不能产生矛盾的现象,并且应该尽量避免假设性问题,保证调查的真实性,为了使受调人员能够更容易回答问题,可以对相关类别的题目进行列框,受调人员一目了然,在填写的时候自然就会比较愉快地进行配合,另外,主观性的题目应该进行避免,或者换成客观题目的形式,如果确实有必要的话,应该放在最后面,让有时间和能配合的受调人员进行一定的文字说明。
最后,即使是一份很成功的问卷,也不是一制定好就是成功的,必须要经历实践的考验,所以在问卷初步设计完成时,应该设置相似环境,小范围试填写,并对结果反馈,及时进行修改,只有这样,才能够达到市调的终极目的,就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。
房地产市场调研问卷(样本一)2访问对象:访问日期:访员姓名:问卷编号:请您在所选项下打“√”。
1.您购房得第一目的是(1)首次置业满足居住需要(2)二次购房改善居住条件(3)用于出租2.您购房时,希望的区域方向为(1)东北方向(2)北部(3)西北方向(4)西部(5)西南方向(6)南部(7)东南方向(8)东部3.购房时,最希望的地点是(限选3项)(1)浦东新区( ) (2)徐汇区( ) (3)嘉定区( )(4)松江区( ) (5)杨浦区( ) (6)闵行区( )(7)远郊区( )4 您购房所选区位考虑的主要因素有()(限选3项)(1)距原居住地近(2)距父母居住地近(3)距工作单位近(4)方便子女就读(5)繁华商业区(购物、娱乐等方便)(6)环境景观好5.选择项目时,您更看重的因素是(限选3项目)(1)价格(2)交通(3)公共配套(4)会所(5)物业管理(6)小区环境景观(规划)(7)入住时间(期房/现楼)(8)发展商知名度6. 购房时,您觉得最重要的是(1)楼层(2)朝向(3)房间布局(4)使用率7.您对楼房型式更看重(1)多层带电梯(价格非常贵)(2)小高层(12层以下,价格贵)(3)多层无电梯(6层及以下,价格一般)(4)高层板楼(价格较便宜)(5)高层塔楼(12层以上,价格最便宜)8.您最高可以承受的住宅总价为(1)<50万元(2)50万-70万元(3)70万-100万元(4)100万-150万元(5)150万-200万元(6)200万-300万元(7)300万元以上9.您在购房时希望采取何种付款方式(1)一次性付款(2)分期付款(3)住房贷款10.若您选择住房贷款,可承受的首期款为(1)<30万元(2)<40万元(3)<50万元(4)50万元(5)60万元(6)<100万元(7)100万元以上11.每月会用多少钱还贷款(1)<3000元(2)<5000元(3)<10000元(4)10000万元以上12.您希望交房时间的装修情况为(1)不需要任何装修(2)仅提供卫生间及厨房装修(3)全面的室内装修(4)根据开发商提供的多种全面装修方案再做选择13.您公共部分(如电梯间、过道等)的装修标准为(装修越高档,购房单价会越高)(1)简单装修(2)中档装修(3)高档装修14.您对楼宇设施更看重(限选2项)(1)VOD视频点播系统(2)家电遥控系统(3)纯净水饮用系统(4)小区局域网(速度很快的上网专线)(5)家庭中央空调系统(6)环保采暖系统15.您最希望配备那些生活娱乐设施(限选3项)(1)中心花园(2)游泳池(3)保龄球(4)网球(5)小型体育活动场地(6)儿童户外活动设施(7)健身房(8)老人活动中心16.您对车位更愿意(1)租(2)买(3)不一定(4)不需要17.您对车位数量的要求(1)1个(2)1个以上18.如果车位只售不租,您可承受的价格(1)5万以下(2)5万-10万元(3)10万-15万元(4)15万-20万元(5)20万元以上19.如果您愿意租车位,您可承受的租价为(1)150-200元/月(2)200-500元/月(3)>500元/月20 您对您未来家的设计是:个人情况21. 年龄22.您现在居住在区路23.文化程度(1)大专以下(2)大专(3)本科(4)硕士及以上24.你工作单位的性质(1)国家机关(2)科研、事业单位(3)金融机构(4)国有、集体企业(5)三资、私营企业(6)自由企业者25.您工作的单位在区路26.您的职业(1)管理人员(2)一般职工(3)技术人员(4)文化艺术工作者(5)科教卫生人员(6)服务人员(7)营销人员(8)个体从业人员(9)其他27.您的家庭月均收入(1)10000元以下(2)10000-20000元(3)20000-30000元(4)30000元以上28.计划所购房屋使用的家庭人数(1)1人(2)2-3人(3)4-5人(4)5人以上29.日常交通工具(1)私家车(2)单位配车(3)出租车(4)公交车或班车(5)自行车或摩托车30.业余时间常去场所(1)餐馆(2)酒吧(3)舞厅(4)歌厅(5)商场(6)电影院(7)书店(8)图书馆(9)健身场所31.您经常去光顾哪些体育健身场所、、、、32.您经常参加那些体育活动(1)游泳(2)羽毛球(3)乒乓球(4)保龄球(5)足球(7)篮球(8)网球(9)射击33.您的消费观念(1)喜欢购买有独特风格的产品(2)主要考虑的是价格(3)经常货比三家(看重性能价格比)(4)流行与实用之间更看重流行(5)把旧的东西拿出去修理而不买新的34.您从何种方式了解到房地产项目(多选)(1)他人介绍)、(2)报纸、(3)杂志、(4)广播(5)电视(6)路牌(7)房展会(8)互联网35.您平时看什么杂志、、、、、36.您平时看什么报纸、、、、、37.您在几点收听广播,是那个台、、、、、38.您平时上互联网吗(1)经常(2)有时(3)否39.您经常在那里上网(1)工作单位(2)家里(3)网吧(4)其他40.您经常上的综合网站有(限选三个)(1)搜狐sohu (2)中文雅虎yahoo (3)新浪网sina (4)国中网cww(5)网易net ease (6)悠游go yoyo (7)中华网(8)深圳之窗9)其他41.您使用的信用卡包括(多选)(1)长城卡(2)牡丹卡(3)一卡通(4)金穗卡(5)龙卡(6)其他42.您经常光顾的大型购物场所包括、、、、、43.您是否已经加入了某些会员制俱乐部(加入者请填出俱乐部名称)、、、、、44.您在购房地点上看重(限选3项)房地产市场调查问卷(样本二)3一、受访客户背景资料01、您的性别:男();女()02、请问您的职业是?私营企业主();机关事业单位干部();企业管理人员();经理/领导();教师();公务员();贸易();证券();高科技();其它();03、请问您的最高学历是?博士及其以上();硕士();大学本科();大专();大专以下();04、您目前的居住条件是?出租房();自购商品房();经济实用房();单位福利分房()05、您目前的住房房型是?两房();三房();四房();复式();别墅();06、您目前住房的面积有多大?70平米以下();71—90平米();91—110平米();111—130平米();131—150平米();151—170平米();171平米();07、您目前的家庭月总收入是?1000—2000元();2001—3000元();3001—4000元();4001—5000元();5001—10000元();10000元以上();08、您目前居住在长沙的哪个区?天心区();雨花区();芙蓉区();岳麓区();开福区();经济开发区();09、您一般是通过什么途径与渠道获得房地产方面的信息?报纸();户外广告/路牌();电视();电台();网络();展览会();朋友/亲人传播();杂志();其它();二、购房计划10、您计划在几年内购房:半年();1年();2年();3--5年();5年();11、您计划购买的住房类型是?高层(15层以上)();小高层(9-15层)();多层();联排别墅();独体别墅();其它();12、您计划购买多大面积的住房?60—80平米();80—100平方米();100--130平方米();130--150平方米();150平方米以上();13、您计划购买几房的住房1房1厅();2房();3房();4房();复式及其他();14、您能接受的房屋单价是?1500元以下/平方米();1501--1800元/平方米();1801—2100元/平方米();2101—2400元/平方米();2401—2700元/平方米();2701--3000元以上/平方米();3301--3500元/平方米();3500元以上/平方米();15、您理想的房屋总价(单位:万元/套)15万元以下/套();15—20万元/套();20—25万元/套();25—30万元/套();30—40万元/套();40万元以上/套();16、您想选择的付款方式是?一次付清();分期付款();按揭();17、购买商品房时,哪一位家庭成员的意见对您最重要?配偶();父母();兄弟姐妹();子女();其他();18、购买商品房时,除了家庭成员的意见外,还会征求其他哪些人员的意见?(多选)同事();有买房经验的朋友();在房地产行业工作的朋友();19、您认为未来两年长沙市的房价将如何变化?跌();不变();升();三、功能设计要求20、您喜欢哪一种颜色的住宅外墙?白色();蓝色();绿色();红色();紫色();砖红色();米兰色();黄色();金黄色();其他.21、您喜欢哪一种外墙装修材料?马赛克();玻璃幕墙();涂料();面砖();大理石();花岗岩();其他();23、您喜欢哪一种建筑?板式();蝶式();点式();其他();24、在以下建筑风格中,凭您的感觉,请选择一种您较喜欢的风格。