3. 服务质量：
④问题：随访记录不规范，不使用医学术语； 措施：加强“医疗文书书写规范”的培训，按填表说明规范填写。
⑤问题：对孕产妇健康指导缺乏针对性和实用性，效果不佳，不够耐心 、细致；
措施：进行相关沟通技巧和健康教育宣传的培训，注重宣传、教育的效 果，提高孕产妇依从性。
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四、高危孕产妇管理
要求： 1、根据高危因素有针对性随访 2、有新增高危因素立即上报 3、规范填写相关台账
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三、孕产妇健康管理存在问题及要求
2. 服务质量：
① 问题：从事基层孕产妇保健工作的相关人员更换频繁或多 兼职； 措施：稳定基层队伍，从事儿保工作人员尽可能做同类工 作。
② 问题：大部分人员没有系统对孕产妇保健专业知识和技能 进行学习，缺乏经验； 措施：加强进修、培训以提高知识水平和能力。
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三、孕产妇健康管理存在问题及要求
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谢谢
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儿童及孕产妇保健管理工作 相关问题解析及要求
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主要内容
一、儿童健康管理存在问题及要求 二、高危儿童管理 三、孕产妇健康管理存在问题及要求 四、高危孕产妇管理
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儿童系统管理
儿童健康管理
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一、儿童健康管理存在问题及要求
1. 真实性和延续性：
问题：城区及人口流动频繁的地区，档案真实性 、延续性难以保障。
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二、高危儿童管理
(二)改进措施：
2、重视并加强对管理对象的健康教育，多种形式、 反复强化，从而增强管理效果和提高管理对象依 从性。
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• 孕产妇系统管理： • 孕产妇系统管理：
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三、孕产妇健康管理存在问题及要求
1、真实性、及时性 问题：产前产后随访真实性及随访记录的及
时性得不到保障；
改进措施：提高服务质量，改善服务态度 ，增加服务对象依从性；
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7
8Leabharlann 二、高危儿童管理存在问题： 1、高危儿筛查渠道局限，筛出率低，筛出病
种单一； 2、管理手段缺乏，管理效果欠佳； 3、儿童保健相关知识宣传不到位，家长对儿
童保健的重要性和高危因素的危害认识不 足，管理依从性差。
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二、高危儿童管理
改进措施： 1、持续加强各级妇幼人员或从事儿保、儿科工作
的人员对于儿童常见、多发疾病的诊断和管理知 识、技能的培训；不断提高妇幼机构和儿保人员 的服务能力。
措施： 提高服务质量，改善服务态度，增加服务对象依
从性； 加强电话随访管理的频次和力度，加强社区间的
交流和协作。
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一、儿童健康管理存在问题及要求
2. 服务对象的数量： 问题：部分社区服务对象底数不清，管
理率不掌握，妇幼公共卫生管理处于混乱 状态。
措施：加强与社区居委会联系，尽可 能弄清社区居民概况和服务对象的基本情 况。
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一、儿童健康管理存在问题及要求
3. 服务质量：
① 问题：从事基层儿童保健工作的相关人员更换频繁或多兼职； 措施：稳定基层队伍，从事儿保工作人员尽可能做同类工作。
② 问题：大部分人员没有系统学习过儿童保健专业知识和技能， 缺乏经验和分析、解决问题的能力，同实际的工作需要不相适 应；
措施：加强进修、培训以提高知识水平和能力。