现代企业管理方法期末复习指导2008.12.06适用教材版本：《现代企业治理方法》，赵树基主编，当代中国出版社，2005年9月第1版。
第一章导论一、重点把握1、治理的含义和职能。
2、企业的业务职能。
3、治理的特点。
4、现代治理方法形成时期的治理理论。
5、现代治理方法形成时期的要紧治理方法。
6、现代治理思想与方法进展时期的治理思想。
7、现代治理思想与方法进展时期的要紧治理方法。
8、现代治理思想与方法确立时期的企业治理需求。
9、现代治理方法确立时期的治理思想。
10、现代治理方法确立时期的要紧治理方法。
二、一样把握1、治理方法概述。
2、治理的必要性。
3、治理的目标。
4、治理者的分类和职责。
三、了解1、现代治理思想与方法形成时期的背景。
2、现代治理思想与方法进展时期的背景。
3、现代治理思想与方法确立时期的背景。
第二章打算一、重点把握1、打算的定义。
2、滚动打算法。
3、甘特图。
4、打算评审技术。
5、线性规划法。
6、增量预算法。
7、零基预算法。
8、目标治理实施过程及其应注意的问题。
9、决策与打算的关系。
决策的定义10、德尔菲法。
11、头脑风暴法。
12、环比法。
13、盈亏平稳点法。
14、风险型决策方法——决策树法。
15、不确定型决策方法。
二、一样把握1、预算的概念。
2、预算的种类。
3、目标治理的含义。
4、目标治理的特点。
5、目标治理的利弊。
6、决策的含义。
三、了解1、打算的目的。
2、打算工作性质。
3、打算类型。
4、打算工作程序。
5、决策的类型。
第三章组织一、重点把握1、组织的涵义。
2、组织工作的原则。
3、直线职能制组织结构（U型结构）。
4、事业部制组织结构（M型结构）。
5、组织文化的含义。
6、组织文化的构成。
7、组织文化建设的路径。
二、一样把握1、直线制组织结构。
2、职能制组织结构。
3、控股型组织结构（H型结构）。
4、矩阵型组织结构。
5、多维立体组织结构。
三、了解1、组织的作用。
2、组织文化的功能。
3、组织文化建设的阻碍因素。
第四章领导一、重点把握1、领导的含义。
2、领导者的权力来源。
3、领导者的六项特质。
4、领导方式的差不多类型。
5、治理方格论。
6、菲德勒模型。
7、生命周期理论。
8、路径——目标理论。
9、领导有效性评判。
10、授权技能。
11、冲突治理技能。
二、一样把握1、领导的作用。
2、企业家的十项特质。
3、密执安大学的研究。
4、俄亥俄州立大学的研究。
三、了解1、领导者与治理者。
2、领导归因理论与领导魅力理论。
3、领导者参与模型。
第五章操纵一、重点把握1、操纵的含义。
2、前馈操纵。
3、现场操纵。
4、反馈操纵。
5、操纵的过程。
6、损益操纵法。
7、审计的方法。
8、成本操纵。
二、一样把握1、操纵的特点。
2、报告法。
3、现场观看法。
4、比率分析法。
5、内部审计。
三、了解1、操纵的目标。
2、操纵的作用。
3、信息系统操纵。
第六章人力资源治理一、重点把握1、什么是人力资源治理？人力资源治理的差不多职能。
2、什么是工作分析？工作分析的差不多方法。
3、什么是人力资源规划？4、什么是人员选聘？5、内部聘请方法和外部聘请渠道。
6、培训和开发活动有什么不同？7、各种培训方法的适用范畴和优缺点。
8、什么是职员职业进展？如何依照职员职业进展时期制定职员职业规划？9、绩效考评的含义与组成。
10、各种绩效考评方法。
11、薪酬的含义。
狭义的薪酬由哪些部分组成？12、个人奖金打算。
13、对经营者如何进行薪酬奖励？二、一样把握1、人力资源治理者扮演的角色。
2、劳动力需求推测方法。
3、甄选测试方法。
4、企业如何确定应该吸引到的求职者的数量？5、企业聘请中的甄选测试方法。
6、有效培训系统的构成要素。
7、绩效考评的功能。
8、薪酬治理的内容要紧有哪些？9、工作评判的方法有哪些？10、确定工资结构的方法。
11、集体奖金打算。
三、了解1、人力资源治理和人事治理的区别。
2、人力资源规划的步骤。
3、劳动力供给推测方法。
4、薪酬设计的流程。
第七章生产运作治理一、重点把握1、产品设计的指导思想是什么？2、价值工程的定义、特点，寿命周期成本及简单运算题。
3、面向制造的设计方法的要点。
4、工艺专业化和对象专业化组织形式的特点及优缺点。
5、合理组织生产过程的五个特点。
6、产品在工序间平行顺序移动的运算。
7、生产能力决策的重要性及生产能力规划的运算。
8、选址的重要性、相关因素及因素评分法运算。
9、设备工艺原则布置的原则及作业相关图法的运算。
10、生产线平稳的思路。
11、考虑到工作设计中的行为因素，一样采取哪些措施？12、工作生理学和人类工程学分别考虑什么问题？13、生产过程分析和动作研究的目的。
14、标准作业时刻的定义及作用。
15、生产打算按时刻如何分类，其要紧内容是什么？16、生产打算中阻碍需求的三种策略。
17、生产打算中调整生产能力的四种策略。
18、生产打算的相关成本。
19、制定主生产打算的缘故。
20、独立需求和相关需求的概念及确定方法是什么？21、库存的作用及库存成本。
22、定量订购模型的内容及经济订购批量的运算。
23、MRP的思路、三个输入及运算过程。
24、ABC治理法的思路及运算。
25、生产作业打算的内容。
26、记住作业排序的至少6种规则。
27、作业操纵的缘故及纠正方法。
28、质量的概念、产品质量和工作质量。
29、全面质量治理及PDCA循环。
二、一样把握1、质量功能展开方法如何把顾客需求变成产品或服务设计的？2、“我设计、你制造”方法的缺点。
3、生产能力如何测量？4、设施布置的内容。
5、成组技术设备布置。
6、定位布置的特点。
7、工作设计包含的内容。
8、作业测定常用的方法是什么？9、两种生产打算策略——追逐需求的策略和平准化策略的思路。
10、定期订购模型的内容。
11、作业排序的目标和约束条件。
12、质量治理和质量体系。
13、质量治理统计方法的七种工具是什么？14、操纵图的作用。
15、因果图的作用。
三、了解1、产品设计与开发的时期。
2、质量功能展开的运算。
3、生产能力中的设计能力和有效能力。
4、什么缘故在工作设计中要考虑行为因素？5、什么缘故在工作设计中要考虑躯体因素？6、动作研究包括什么内容？7、作业测定常用的方法如何操作？8、确定生产打算的试算法。
9、生产作业操纵的差不多工具是什么？10、直方图及操纵图的运算。
第八章市场营销治理一、重点把握1、市场营销内涵及其三种演进理念。
2、顾客价值与顾客让渡价值。
3、市场调研内涵、方法类型、技术类型。
4、市场推测方法。
5、市场细分内涵。
（1）消费者市场细分依据；（2）生产者市场细分依据。
6、市场营销策略组合即4Ps及其运用。
二、一样把握1、市场推测技术应用。
2、目标市场选择策略。
3、直复营销。
4、品牌营销。
三、了解1、体验经济和体验营销。
2、客户关系治理（CRM）。
3、市场营销治理。
4、市场营销战略治理。
第九章财务治理一、重点把握1、财务治理的概念与目标。
2、货币的时刻价值。
3、财务分析方法。
4、资本资产定价模型及其应用。
5、投资决策方法。
6、投资方式与治理方法。
7、企业筹资治理方法。
（1）资本成本的含义、构成、作用及运算。
（2）资本结构的含义及阻碍因素。
8、筹资决策方法。
9、应收账款的治理。
10、要紧股利政策。
二、一样把握1、风险酬劳的运算。
2、股票价值与债券价值的确定。
3、企业投资的意义与差不多原则。
4、企业投资的种类。
5、投资组合的期望收益率与投资组合的风险。
6、现金流的概念与构成。
7、企业筹资的动机与原则。
8、营运资金的概念与特点。
9、现金治理的内容。
10、流淌负债治理方法。
三、了解1、财务治理的环境。
2、企业筹资方式与渠道。
3、企业资金需要量的确定。
4、股利支付方式。
第十章信息治理一、重点把握1、信息的定义和特点。
2、信息技术的内容及其在市场竞争中的作用。
3、信息时代消费者需求的变化。
4、信息系统的特点。
5、物流和信息流的关系。
6、信息系统的四个组成部分。
7、知识工作者在信息时代的三种水平。
8、决策支持系统与治理信息系统的区别。
9、支持信息处理的七种IT系统。
经理信息系统的要紧特点。
二、一样把握1、经济全球化的表现。
2、虚拟工作地点。
3、信息时代治理模式的变化。
4、虚拟工作地点的含义。
5、电子商务与市场联系和支持且有内部职能的作用。
6、人工智能、遗传算法、专家系统。
三、了解1、信息时代新型生产方式有哪些？2、信息时代治理观念有什么变化？3、做一名富有社会责任感的知识工作者。
4、团队动态交流软件的作用和内容。
5、群体文档软件中的信息的形式和作用。
6、应用开发软件包括哪两部分内容？第十一章展望一、重点把握1、当代企业治理的社会背景。
2、当代要紧治理思想。
3、当代企业要紧治理方法。
(1) 信息治理方法；(2)从MRP、MRPⅡ到ERP；(3)准时生产系统；(4)全面质量治理；(5)作业成本治理；作业成本治理的要紧特点(6)供应链治理；(7)六西格玛治理；(8)企业再造；(9)平稳计分卡；(10)SWOT分析法；(11)灵敏（灵敏）制造方法；(12)CI战略与CS战略。
二、一样把握企业治理思想与治理方法的进展趋势。
三、了解当代企业治理思想与方法的要紧变化与企业的治理需求。