调度员岗位职责
1.调度员在生产部长的领导下，认真履行岗位职责，坚守工作岗位，认真做好客户电话记录，做到语言亲切、态度热情，及时处理客户反映的问题，遇有特殊情况及时向生产部长汇报，做好上下班交接工作。

2.接到客户任务时，应及时准确的把任务单派发到各部门，调配好车辆，按客户送货到达时间、指定地点做好运作协调工作，对当班运作供货的客户要保持联系和服务跟踪。

3.根据已接受的生产任务认真填写电话记录，详细询问项目名称、部位、混凝土强度等级、混凝土方量、现场联系人及电话、混凝土到现场时间等内容，合理安排泵的品种、罐车数量及出车车号，并向以下部门下达生产任务单：试验室、操作室。

4.根据客户施工现场交通情况和运行路线，灵活调配运输车辆，向司机交待清楚行车任务、送货地点、到达时间。

5.供应过程中，应经常主动与现场负责人联系，使生产过程处于受控状态，保证工地不断料，不压车。

6、当班期间不得擅自离岗，按时交接班，接班人未到岗不得离岗。

交班时须向接班人仔细交待本班期间尚未完成的各项生产任务情况。

7.认真做好各工地混凝土任务完成统计，并准确无误的将每月完成的任务情况上报生产部长，协调生产部长做好单车核算的统计核实工作。

8.在生产过程中，因设备或其他原因导致生产中断和对工地反馈的事项，如不能及时处理，应及时报告直接上级进行处理。

9.认真填写本岗位各项记录，做到内容详实，字迹清晰。

10.坚持公司质量方针，精诚服务，提倡礼貌用语，必须做到接电话时第一句是“您好”，杜绝“喂！”字当头。

11、完成领导交办的临时性工作。